春季促销活动已然开启,前台部分产品显示了“Big Spring Deal”,这个促销标签与其他秒杀活动的标签是不一样的,看来这次的春促活动亚马逊在进行区别对待,不再像之前的大促活动一样,全部显示一样的标签,让那些花钱参加活动的卖家没有获得特别对待,感觉这钱花得不太值得。
每逢大促活动,亚马逊总要给卖家们扫号一波,就在3月20日,亚马逊美国站开启了新一轮扫号,据说大批量账号都被无差别对待,这个消息在跨境圈都传开了。今天这个扫号风波还在持续扩大,被扫号的卖家可谓是损失巨大。
根据卖家们反馈,这次被亚马逊扫号的邮件内容是根据亚马逊商业解决方案协议第3条,您的亚马逊卖家账户已被停用,您的列表已被删除。同时,根据“资金支付资格政策”与您合作解决此问题期间,资金不会转移给您,而是保留在您的账户中。
本以为这次扫号只会针对新账号,没想到很多老账号都被无差别对待,甚至有8年的老账号都被扫号。由于亚马逊没有给出具体原因,只是点明了卖家账号参与了滥用活动,不公平或者滥用亚马逊的功能或者服务导致被停用。这也让卖家们都成了丈二。
卖家通过了解可知,亚马逊所指的不公平行为包括:向消费者提供具有误导性的信息;操作产品关键词排名;操作产品流量;允许他人以违反亚马逊政策或违反您与亚马逊达成的协议的方式代表您进行操作。
由于这些范围比较广,很多卖家也并没有这些违规操作,被扫号搞得莫名其妙。有卖家已经在联系账号经理对账号进行体检,查出具体原因再有针对性去进行申诉。毕竟一旦第一次申诉没通过,后面再想通过就更困难。
相信大部分账号应该是触发到了亚马逊的审核机制,由于数量巨大,应该会有部分账号是被误伤,也有部分卖家有申诉成功的可能性,但是大部分卖家小伙伴要做好心理准备,及时调整策略,尽可能将损失降到最低。
欢迎关注微信公众号:跨境梦呓