(1)保持专业，不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢，也不要表达你对账号被解冻的负面情绪:

(2)保持简单，并呈现事实，主要关注政策问题而非绩效指标;

(3)使用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题出现的原因在哪里，以及你为纠正错误所采取的步骤;

(4)包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握

(5)不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论，专注于展示你已经解决相关信息;

(6)如果你收到政策警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要了解并进行推进，

(7)确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。当然，在收到账号被关的邮件以及在准备申诉信的过程中，有一些行为也需要各卖家注意规避的。往往这个时候，卖家在接到封店通知后却因为一些不正确的操作，白白丧失了大好的申诉机会，造成经济损失，也浪费了时间和精力无不令人叹息

以下列举了一些错误的行为，各卖家在接到关店通知后，强烈建议避开以下行为:

3、账号被关后，需要避免的行为

(1)放弃旧账号，重新开新账号

有些卖家在账号被关之后，就想着利用部分或者全套店铺资料，重新去向亚马逊申请新的账号。但这样就往往造成了账号关联，新账号不仅无法注册，老账号能申诉回来的概率也会大大降低。

(2)匆忙提交申诉信

每次申诉的机会都是十分宝贵的，众所周知，越到后面申诉成功的概率也会降低，因此，并不是越早提交申诉信就越好，在申诉信中而是要向亚马逊充分表明你对关店行为已经有了更充分的认识。因此，各位卖家们每次提交申诉都需要十分的重视。

(3)提交虚假资料

在一些关店的邮件中，亚马逊会明确要求卖家提供资料，例如:发票、授权书、公司执照、公证书等等。有些卖家可能会找不到完全符合亚马逊要求的资料，因此，有些卖家就会通过修改资料来适应亚马逊的要求。当然，这样的资料是无法通过审核的，自然申诉也不会成功。

(4)将原因推到竞争对手身上

很多时候，你的店铺被关确实可能就是竞争对手去试买或者恶意投诉，恶意下单导致的。面对这种情况下，除非你能提供非常有力的证据，或者能证明自己的亚马逊业务完全合规，这样的情况下，你再尝试将原因归结于竞争对手。否则，各位卖家朋友们还是直面问题，找出原因，好好准备申诉信吧。

(5)吐槽亚马逊的审核机制，威胁亚马逊