万众瞩目的沃尔玛WFS多渠道配送终于进入了测试阶段，目前沃尔玛是挑选了部分WFS卖家作为试点，有参与了试点计划的可以在后台看到下图所示入口。

沃尔玛的多渠道配送跟亚马逊的其实是一样的原理，沃尔玛在3月5号更新了对于这个项目的介绍，如下文所示：

测试版：沃尔玛多渠道解决方案

概述

沃尔玛多渠道解决方案是一种灵活且经济实惠的方式，可满足来自任何电子商务网站的客户订单。我们将从单一库存池中挑选、包装您的商品并将其直接运送给客户。通过利用沃尔玛的供应链规模，我们可以帮助您降低成本并扩大业务范围。

该计划目前处于测试阶段，仅向选定的 WFS 卖家群体开放。

资格

要使用沃尔玛多渠道解决方案，有几个标准。如果您不确定是否符合资格，请咨询您的客户经理。

·您必须是 WFS 卖家。如果您已经在 Walmart Marketplace 上，则只需在 WFS 页面上添加联系方式、退货地址和账单信息即可。

·商品必须符合 WFS 的产品要求 。

·商品必须设置为沃尔玛配送。这为我们提供了代表您履行订单所需的信息。

·您必须能够将多渠道库存运送到肯塔基州、加利福尼亚州或堪萨斯州的指定工厂。

目前，我们接受多渠道配送的标准件产品 ：小于 30 磅，最大尺寸小于或等于 25 英寸；中值尺寸小于或等于 20 英寸；最小尺寸小于或等于 14 英寸。

多渠道费用

这些费用自 2024 年 3 月起生效，并可能发生变化。多渠道存储费用与WFS标准存储费用相同。请按照以下步骤估算配送费用：

1.选择 2 个工作日运送或 3-5 个工作日运送。

2.确定您的物品的运输重量。如果您的物品重量小于 1 磅，请使用单位重量来确定费用。如果您的物品重量超过 1 磅，请使用单位重量或体积重量中的较大者。

体积重量 =（长 x 宽 x 高（英寸））/ 139

3.要找到最终运输重量，请添加 0.25 磅包装材料并四舍五入到最接近的整数盎司或磅。

我们还为运输重量低于 30 磅的商品提供订单级折扣。如果客户在一个订单中购买多件商品或多件同一商品，则履行费用会降低。

* 高峰期间（10 月 1 日至 12 月 31 日）不保证运送速度。

** 部分卖家将试点大件商品。仅当您的客户经理告知您时，才可发送大件的物品。

例如，假设一位顾客购买了一本日记和一个装饰枕头。如果您使用加急运送，则计算多渠道费用的方法如下：

开始使用

请与您的客户经理联系以获取测试版计划的访问权限。一旦您获得批准，我们将为您的卖家中心配置测试版体验。

多渠道入口

仅适用于测试版卖家，左侧 WFS 菜单中有一个 “多渠道解决方案”页面。选择 页面顶部的创建订单渠道按钮并添加以下详细信息。

·订单渠道名称： 告诉我们要根据哪些电子商务渠道履行订单。添加昵称以帮助您记住每个频道。

·退货地址： 对于每个销售渠道，我们会将退回的商品发送到您选择的地址。 您可以使用之前为沃尔玛配送的商品添加的同一 退货地址，也可以添加不同的地址。您必须在下客户订单之前创建销售渠道。您可以随时根据需要回来添加更多销售渠道。

将项目添加到WFS目录

商品必须设置为沃尔玛配送。但是，您可以选择商品是否仅在 Walmart.com 之外销售。

1.登录卖家中心并转到 Items。

2.在 “管理项目” 下拉列表中，选择 “添加项目”。找到 沃尔玛模板 链接并选择 创建完整设置模板。

3.选择 沃尔玛配送 作为您的配送类型。

4.选择每个项目的类别。

5.下载并填写项目规格表。（ 有关提示，请参阅WFS 项目规格表。）

6.在第三方产品配送类型列中，确保从下拉列表中选择多渠道配送。

7.上传完整的规格。

**注意：默认情况下，所有商品都可以满足在 Walmart.com 或其他销售渠道下的订单的配送要求。如果您不想在 Walmart.com 上列出商品，请找到“第三方产品配送类型”列，然后 从下拉列表中选择“多渠道配送” 。

转换物品

如果您是 Marketplace 卖家，并且已经设置了卖家自配送商品，则只需转换为 Walmart-fulfilled

即可。

发送库存

按照如何将库存发送到 WFS中的步骤 向我们提供商品数量、预计交货日期等信息。有关我们的包装和标签要求，请参阅 WFS 路线指南。然后，您可以将所有多渠道库存运送到指定的运营中心。

要自动化入库订单，请使用工程资源与我们的 API 集成。

管理客户订单

有两种方式管理客户订单：通过卖家中心在线管理或直接与我们的 API 集成以获得完整体验。无论采用哪种方法，您都可以创建履行请求、查看交货承诺日期和取消订单。

* 高峰期间（10 月 1 日至 12 月 31 日）不保证运送速度。

卖家中心

转至左侧 WFS 菜单中的“多渠道解决方案”页面。要创建单个订单，您可以按客户订单号或订单渠道 ID 进行过滤。然后选择创建订单并添加客户、地址和商品。选择 验证 以查看预计交货日期。

要创建多个订单，请选择管理订单，然后从下拉列表中选择创建多个订单。您将上传包含订单渠道 ID、客户信息和商品详细信息的模板。在运输方式栏中选择时效。

您提交模板后，我们将检查错误并处理文件。如果有任何错误，请下载错误报告，进行更改并重新提交。如果没有问题，订单将显示在“多渠道解决方案”页面上。您还可以查看预计交货日期。

如果您需要取消履行请求，请选择取消订单。仅当我们尚未开始配送商品时，您才可以取消。

与API集成

如果您使用API集成，您可以自动接收和处理客户订单。确保您的工程团队可以访问开发人员门户上的文档。我们还可以提供 API 集成咨询，因此请通过支持提交请求。确保登录，然后选择沃尔玛配送服务 (WFS) 计划 > 沃尔玛多渠道解决方案 > API 集成支持。

·创建客户订单

·取消客户订单

·获取交货承诺

·获取履行订单状态

·获取 WFS 库存

例如，您可以通过“创建客户订单”调用提交第一个订单。要指定哪个电子商务渠道，请使用您在入职期间添加的订单渠道 ID。

要检查库存水平，请使用获取 WFS 库存。（确保在查询中按多渠道商品进行过滤。）这使您可以查看所有渠道的总库存水平，以及特定 SKU 为每个渠道提供的库存。如果您在网络上分销相同的商品（无论是针对 Walmart Marketplace 还是其他渠道），此 API 还可以帮助您检查 WFS 设施中是否拥有足够的符合多渠道资格的库存。这样，您可以避免超售或取消订单。

此外，我们还有一个 webhook，可以将通知发布到您的端点。每当订单状态从已接收变为已交付时，您都会收到通知。要接收通知，您需要与 WFS 共享您的端点，并允许我们最多有 1 周的时间在我们的端进行配置。

经常问的问题

问：你们处理退货吗？答：我们目前不为包裹收件人或承运商无法投递的退货提供退货服务。您需要提供一个非沃尔玛退货地址，我们可以将无法送达的订单发回该地址。

问：是否有您不支持的电子商务渠道？

答：我们只会在美国境内运送符合 WFS 资格的商品。我们与渠道无关，不需要订单来源详细信息。只要我们的运输速度和包装适合市场，您就可以自由选择任何平台。确保订单符合您在原平台同意的服务条款。

答：是的。物品设置过程为我们提供了有关您的物品的重要详细信息。我们需要这些信息来安全地将物品存储在我们的履行中心并履行它们。

答：全国各地的价格都是一致的。无论商品从哪个运营中心发货，我们都会对美国地址收取一笔费用。

问：有哪些报告功能可用于分析销售情况？

答：您可以在卖家中心订单页面追踪多渠道订单 。如需更详细的历史视图，请下载 订单报告。其中有一个单独的沃尔玛多渠道解决方案选项卡，其中包含所有订单和履行详细信息，包括承运商、跟踪 ID 和订单渠道 ID。

您还可以通过库存健康报告跟踪可用性。下载此报告时，您将看到选择库存类型的选项。“所有 WFS 库存”显示您在沃尔玛网络中可用于某商品的所有库存并跟踪销售情况。多渠道选项会下载位于 WFS 设施且符合多渠道履行条件的任何库存的报告。此报告将显示过去 7 或 30 天内发货的单位数量，而不是销售的单位数量。大多数库存将反映在两个版本中。

如果您与我们的 API 集成，您还可以查看每个客户订单的当前库存水平和实时通知。

问：你们如何管理你们工厂中过期或即将过期的商品？

答：根据您在卖家中心设置的偏好，我们将从货架上移除过期库存，并将其丢弃或退回您的工厂。提取日期基于您在物料设置期间输入的“生产后保质期的最短天数”值。有有效期的库存按照先过期先出的方式发货。

(正文完，首发微信，欢迎大家关注我微信公众号：跨境电商C14）