周三. 1 月 8th, 2025

二审这个词,威力不大但是是令很多卖家朋友头疼甚至是恐惧一般的存在的名词,那么亚马逊二审到底是什么呢?什么样的情况会触发二审呢?我们一起来看一下!

亚马逊二审是什么?

二审在平台内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。二审阶段是由对应站点的亚马逊审核团队审核。比如说卖家注册的是日本站,日本站的审核都是日本团队在审核,那么在二审的沟通和交流过程中,卖家必须使用英文或者本地语言。

亚马逊二审是采用机器加人工相结合的方法进行工作的,所以有时候会出现提交同一份材料上去,审核的结果存在差异,可能今天上传这份材料不通过,明天再上传的时候却通过了,建议大家理性看待亚马逊二审。

在了解二审之前我们是建立在一审通过的前提下,那么什么是亚马逊一审呢?

一审就是我们在开店的时候提交的审核链接,包括开店用的营业执照材料、水电煤账单、法人的身份证件等这些基本审核。亚马逊基础审核包括两个基本要素,首先,必须通过线上表单回答一系列关于你和企业的问题,其次你必须提供信息来验证你的身份。

什么样的情况下会触发二审?

1,产品涉及到侵权;

2,一审资料过期;

3,一审资料不符合,躲过了平台机器审核的步骤;

4,被投诉、差评率过高;

5,开店资料关联;

6,更改店铺收款信息或者敏感资料时;

7,新注册账号;

8,IP关联等。

二审需要提供哪些资料?

1,营业执照所提供的营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致,且在有效期内;2,身份证需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片;3,纸质版或电子版地址账单亚马逊接受:电话账单,水费账单,煤气账单,电话费账单,手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁盖章合同、代缴协议等)。亚马逊不接受:信用卡账单或第三方收款账单的对账单、物业的账单、所有银行相关的账单都不能用。注意账单不是发票,所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过。4,已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票5, 店铺经营的时间截图6,近6个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道,有采购商的名称、电话和地址7,当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址或者是和营业执照地址一致8,当地实体店面地址,也可以填写公司地址9, 产品的网站,没有的话可以备注为无10,产品其他销售的网站,如速卖通、eBay等。没有的话也可以备注无11,最近发货的订单信息。在后台订单列表查找,没有规定具体数量,直接在后台下载已发货的表格为附件即可。以上就是亚马逊二审时需要提供的材料,亚马逊二审给的规定时间是30天,30天之内要将需要的信息提交上去,不然亚马逊将按照审核失败做封店处理。

二审提交材料的步骤是怎么样的?

1,直接回复 seller-http://performance@amazon.com/co.uk/co.jp 的邮件,就是给你发二审邮件的那个邮箱。

2, 二审邮件中会有提交资料链接,点击后在链接内提交。

注意事项:①:全英文或者站点当地语言申诉,以日本站为例,使用日文或者英文进行申诉。②:每个附件资料都要英文标注好文件名,方便审核人员对应查看。③:邮件正文要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。④:如果你是老卖家,提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱,给审核人员参考你是一个绩效不错且正常运营的卖家,现在准备开新的站,会有辅助效果。二审申诉:很多卖家也在担心提交的资料不全或者符不符合要求,二审一共有 3 次申诉机会,第一次不过的时候,就和运营经理沟通(每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理,不适用于自注册卖家)联系沟通看看提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉,不要自己同样的资料重复提交,浪费申诉机会。

二审的标志:

开始标志:1,店铺销售权限被暂时移除,可以登录进去后台,但是显示无法正常销售。

二审不通过标志:

“我们将不再回复您的邮件”是二审不通过的标志,且没有申诉机会了。

二审通过标志:

邮件标题通常是:Your selling on Amazon account has been reinstated。

希望各位卖家朋友正常操作店铺,开店材料提供详实且真实的内容,做好防关联的工作,一旦触发二审不是说有多难,只是从时间成本和内容上会影响大家的心情和心态。如果需要代入驻亚马逊的朋友可以联系小付哥,安排一对一指导入驻亚马逊,并且配置一整套实操运营课程!

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作者 UU 13723417500

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