亚马逊商品差评怎么办？差评的解决方法是什么？

产品有一些差评不是属于品质问题，是属于客户的使用问题，是属于客户的体验问题。这种的差评控制不了，只能尽可能的去减少。这种差评什么意思？在文案上也好，在图片上也好，在售后邮件上也好，尽可能的去为用户考虑，教会用户如何去使用这个产品或怎么样。

但是产品品质差了，我觉得就没有必要了。因为这个产品虽然也是尺寸小，但是一个正常的门大概是在一米宽左右。这个东西好像整个的宽度可能有40公分，40公分对于一个一米宽的门来讲确实是太小了。

所以这个产品如果要继续去做，不会为了控FB操作费把尺寸控这么小。可能会考虑如果再去做这个产品，可能会做80公分的门后挂钩，把价格稍微做高一点。既然用这个市场，用户对这东西的需求是存在的，量真的很大，就说明用户是对这种有需求的。

只是因为卖家的考虑的点是控到43公分以内，45公分以内就可以有较低的FB操作费，超过45公分之后可能就是属于oversize了。FB操作费很高的，可能用户就不愿意买了，有可能并不是这样的。

后来是因为这个产品工厂没办法按照我的要求去把这个产品给改出来。当时有想过这个产品怎么去改的，有一种是做那种用门后的贝叶去做卡扣式的，然后去做成折叠的，两个做成80公分。还有一种是纯粹的做成80公分的，到底能不能行？其实之前想过这个问题，但是工厂没法配合我，之后也就没做这个事。

今天晚上分享出来你们听的朋友，如果有人刚好在这个类目里面有兴趣，其实可以尝试一下的。因为我觉得既然市场上买这种小的挂钩的用户是真的非常非常大的人群，也就是大家对于在门后挂这个钩子是有需求的。一个一米长一米宽的门，挂一个40公分左右的钩子确实显得是有点小，挂一个60或者80公分的钩子，这种市场到底存不存在？客户真的不愿意去买单吗？

如果FA销售费可能是9美金左右，把它定价定到30美金、40美金，真的就没有用户去买吗？如果这个时候能把价格定到30美金到40美金的情况下，产品的品质，也就是在选用的材质上面来讲，我觉得都已经很有高级感了。所以这个地方就看有兴趣做，有在这个类目里面的朋友，可以去往下看看能不能去做。

这个地方就是我的总结了。