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由于很多物流商的水平参差不齐，虽然各平台不断推出规范政策，跨境圈还是存在乱象，丢货、损货或海关没收、销毁等，对卖家产生直接巨大的损失。卖家朋友们如何避免问题出现呢？

头程运营避免问题出现

厂家直接发货或由货代提货送到国内拼箱堆场仓库，实际货物已经派送到达，但是堆场拼箱库房查不到入库数据，原因会出在货物没有贴标签和入仓凭证，卖家容易丢货。建议卖家货物从工厂出库时贴FBA标签，并带上纸质版入库单，货物到达仓库后可快速入仓并录入数据。

如遇炎热的夏季，电子产品如果不合规运输，货物在集装箱内容易发生自燃，柜子内其他物品也会随即被烧毁，卖家的货物也是找不到了。建议卖家选择合规合法的物流商，不要瞒报漏报，普货不与危险品货物混装一起危险性大。电子产品在运输过程要提供MSDS证书及检测报告等，如果电子产品电伏超过规定伏安数的话，要按危品货DG渠道走。

国际运输过程中，通常是通过多种交通运输工具进行，遇上不可抗力因素，就会遭遇货损。例如时有发生的集装箱倒塌并深入海底事件，卖家也会发现货找不到的。承运人船公司依法是不赔偿的，货主自行承担，称为单独海损。还要注意《海商法》规定：共同海损，是指在同一海上航程中，船舶、货物和其他财产遭遇共同危险，为了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用。这个特殊费用，比如船体损坏产生的维修费用、人员伤亡抚恤及打捞、救援等费用，需要货主共同承担的。建议卖家每票货买一切险以便降低货物损失的风险！

各国海关除了征收关税税费、稽查走私外，最重要工作就是保障货物合法进出境。不良物流商不合规操作进口清关或卖家的产品缺乏认证资料、产品侵权、质量不符合要求等，海关一旦发现进出境物品不符合要求，那么货物将面临退运、没收、销毁、甚至被处高额罚款等情况。建议卖家与信誉合规的物流商合作，并保证货物质量及认证符合目的国进口及销售要求，还要注意避免品牌侵权、款式侵权、图案侵权及文字侵权等。建议卖家朋友们，选品时可查询亚马逊的品牌注册库、目录，商标局等是否有做相应备案，避免问题出现。

货物进入海外仓后，被安排亚马逊合作的UPS提货，UPS在旺季并不是保证每件包装都扫描的，这也是造成货物提取后没有跟踪信息，卖家找不到货了。在旺季时UPS不扫描不代表未递送，建议卖家关注后台数据动态，如果出现货物的追踪信息有问题，要直接跟亚马逊客服沟通并处理。

避免平台问题出现

由于爆仓、平台系统错误、货物标签损坏、FBA ID失效等原因，造成货物送达到亚马逊仓库后，上架缓慢或者长久不上架等状况，卖家找不到货。建议卖家朋友们直接与平台客服沟通催促上架慢的问题，还要在发货前注意分配的亚马逊仓库预约送仓事宜，务必做好提前备货规划；在发货前贴两个标签，保证标签质量和可读性，以防标签损坏或丢失；发货前，卖家最好使用最新的FBA ID以避免因为ID过期造成的上架问题，随时关注ID状态，如果送货途中 ID失效的话，让合作的物流商进行更换最新的FBA ID标签；如果在派送亚马逊仓库3个月内货物还未上架，要与物流公司及亚马逊客服联系，了解货物实际情况。

对于几种不可抗力因素产生的丢货外，不良货代非法操作让货物看似“合理”的失踪，以低于正常行业内价格在国内市场大量收货，最终货物又被转运到指定仓库，变成了早规划好的渠道非法转卖，而卖家还是会接到“合理”的送货凭证，总在寻货的路上困扰。卖家朋友要擦亮眼睛，选择靠谱的物流商！

[文章授权制作]：开胜科技传媒（北京）有限公司 

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