近期，大量卖家收到视频验证的邮件，邮件称，为保护账户安全，要求卖家进行身份验证，以便在亚马逊上继续销售。卖家需要与亚马逊工作人员预约进行实时视频通话，并在视频通话期间出示自己的身份证件原件和公司的营业执照原件（如适用），视频通话预计用时20分钟。卖家可以选择希望进行视频通话的日期和时间完成预约，但最多只能选3个时段。

卖家需要在收到邮件的7天内进行预约，否则将导致身份审核失败，卖家账户将无法在亚马逊进行销售。

据了解，亚马逊或希望利用视频验证，核实卖家用户真实身份，打击亚马逊卖家的欺诈行为。在此之前，视频审核只是验证卖家身份的功能，但是通过这封邮件可以看出，这次亚马逊可能是动真格。

其实，去年五六月份，亚马逊开始出台店铺需要视频验证政策，今年2月初也有卖家很多收到视频验证邮件。而且，许多收到要求视频验证的是过了二审或kyc的老店铺，都是购买来的店铺。

也有卖家咨询亚马逊官方招商经理，给出的回复是：通过上述邮箱后缀，经理判定这个邮件为官方发送，并表示这次应该是试点行动。

但是不管怎样，建议卖家们赶紧自查。

有行业人士认为，一旦开始视频认证，受到打击最大的就是亚马逊新卖家，因为这有可能彻底掐断新卖家代注册店铺的希望。

卖家如何应对视频验证？

第一步：收到上述邮件后，卖家需要预约个方便的时间进行视频认证。

第二步：预约好时间后，在验证前24小时内会收到一封邮件，会告知你视频验证的网站，以及会议编号。

注意：在视频对话之前，要确保满足以下要求：

1.互联网连接稳定、可靠。

2.个人电脑或笔记本电脑要带有GoogleChrome 或MoziliaFirefox 浏览器、麦克风、扬声器。带有前置摄像头的智能手机或平板电脑也可以，但必须安装AmazonChime 应用程序。

3.点击视频连接验证相关资料即可。