5月初，跨境电商迎来突如其来的“大震动”！亚马逊平台上的数个头部卖家账号毫无预警接连被封，而且这股封店趋势至今仍在蔓延！更加不幸的是，在6月即将迎来亚马逊prime day（亚马逊会员促销日）年度大促，错过这次活动无疑让卖家们一整年的折腾宣告“流产”。

据业内人士透露，包括号称“亚马逊三杰”、“华南城四少”的多个亚马逊头部店铺被封，究其原因，是店铺触犯了亚马逊刷单、刷评论的规则——即“好评全额返现”。而此次事件开始于某头部卖家旗下的一款M系列耳机产品。

一位美国买家购买了该店铺的M系列耳机，收到了VIP全额返现的测评项，买家很诚实地进行3星评价，结果被要求打4星才能返现。买家一气之下，将此事件公布到网上，引来相关部门的调查。

做跨境的卖家同学都知道，亚马逊对于触犯平台规则的店铺态度一定是——宁可错杀，也不放过！亚马逊说要调查，一定不仅仅只是说说而已。

紧接着，网络安全研究机构Safety Detectives发布了一项有关刷评数据库泄露的调查报告，在一个开放的AWS ElasticSearch数据库里，有超过20万人参与在亚马逊发布虚假评论的活动，愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

其中涉及虚假评论的店铺和买家账户的数据高达13124962条（数据量达7GB以上），被泄露的亚马逊账号数据有7.5万个，约200000~2500000人会受到此违规行为的影响。而据悉，该数据库的服务器就位于中国，违规刷单牵扯出了大量的中国卖家。

图片来源：卖家聊天截图

目前，亚马逊已经大批量向第三方卖家寄送老式明信片来确认他们的地址真实可靠，如果在规定时间内没有收到卖家的验证，亚马逊将截留卖家账户中的资金。同时，当发现有非法地址时，亚马逊将封锁其账户。

不少卖家也表示，收到过亚马逊的政策警告邮件。另有卖家透露，“因为SD被封号，卖家申诉时要求必须提供中介信息、测评单号、买家信息，而亚马逊此举是通过这些去封买家账号同时追究其他SD的卖家。

消息一出，全行业一片哗然！众所周知，在电商行业，SD可以算得上是一条灰色产业链，是一个不能说的秘密。与国内主流电商淘宝、京东、拼多多等平台不同，在亚马逊平台上，店铺的存在感极低，均是以商品品类为主。有亚马逊卖家曾表示，亚马逊的推广通常取决于商品的销售情况和口碑，很少有店铺粉丝和常客，只有排名靠前的商品才有机会。

在这样的情况下，产品的销量和评论就显得尤为重要。此前也有媒体报道，多个来自服饰、3C、家居等类目的亚马逊卖家表示，自己曾有过或者知道同行曾有过刷单、刷评论的行为。

世风之下，人人自危，谁都不知道哪一天别人的悲剧就会在自己身上上演。然而所谓的悲剧，无非是自己种下的苦果。对于刷单的行为，亚马逊一向是“严查严打”。

账户被封禁，商品链接被屏蔽

5月10日，亚马逊发布了2020品牌保护报告，其中提到2020年，亚马逊已在全球投入超7亿美元用于打击包括售假在内的欺诈行为，阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，拦截了100亿件以上可疑不良商品上架销售，并且亚马逊在全球有超过1万名员工加入打击欺诈等行动。

亚马逊惩治违规行为的铁腕手段“臭名昭著”，总是让跨境卖家们又恨又爱！

在亚马逊平台，大多数的虚假行为都逃不过平台的检测，这其中包括售假、侵权、虚假交易、虚假评论等等，卖家一旦违规，即使你是销售几十亿的顶级卖家，封店也会毫不留情。

在此次风波中，影响最严重的当属号称“出口电商第一股”的傲基。作为跨境电商的头部企业，傲基于2015年11月登陆新三板，2016年到2019 年的1—3月，傲基科技分别实现营业收入21.96亿元、37.12亿元、51.09亿元和12.72亿元；其中，在亚马逊上的销售额占比总线上销售额分别达到了49.02%、63.39%、72.94%及75.64%。

傲基招股书

然而，亚马逊这样的强硬规则却也更多保护了跨境卖家们的权益，让卖家“恨之深，爱之甚”。

亚马逊平台对于任何侵犯知识产权行为的卖家，一律采取屏蔽产品链接、冻结账户或封店等处罚行为，这让很多拥有自主知识产权的生产方、正规渠道代理商以及懂得用知识产权选品的少部分卖家尝到了甜头。

通过运用知识产权保护规则，可以提前排除那些想入场和你打价格战的竞争对手；通过专利信息检索，也可以在选品阶段保障最终选择的商品符合平台规则，避免日后侵权纠纷事件的发生。#电商##跨境电商##跨境电商亚马逊##知识产权保护##专利#