前段时间noon平台更新了反欺诈政策和相应的处罚规定。虽然我相信关注我们的卖家朋友都不会去欺诈客户，但是这个欺诈的包含范围比较广，就怕不小心就触碰了平台的红线。
所以今天我们就来仔细梳理一下平台政策，避免不经意间踩雷。
欺诈的构成任何试图损害noon品牌、顾客、卖家或与noon以任何形式有关联的的其他个人或实体以获取竞争优势的行为都会被定义为为欺诈行为。
常见的欺诈行为包括但不限于以下行为：
直接与顾客沟通，提供额外福利并要求好评。未经noon明确许可，通过直接或间接方式与顾客建立任何联系。口头或肢体冒犯noon的顾客、noon的员工或平台上的其他卖家。向noon的顾客、员工或平台上的其他卖家发送不适当的消息。在noon上下单购买其他卖家产品，并通过不收货或退货来调动其库存。与顾客或其他卖家合作以获得noon提供的优惠福利。操纵自己或其他卖家账户的评价或评分，无论是低评分还是高评分。参与洗钱活动。故意拖延订单履行或向顾客发送错误的商品。尝试绕过noon的履行流程。提出虚假争议以在财务上欺诈noon。向noon分享虚假文件。未经noon明确批准创建重复的卖家账户。为相同产品创建重复Listing。向法庭提交对noon的虚假诉讼。代表品牌对其他卖家发起侵权投诉以为自己的卖家账户谋取利益。惩罚行动noon保留在检测到您卖家账户的任何欺诈活动时采取必要行动的权利。根据违规行为的性质和影响，noon可以采取的惩罚措施包括但不限于：
下架卖家正在销售的产品。暂时或永久撤销卖家的销售权限。向政府当局举报。启动司法程序。收取最低AED/SAR 20,000或EGP 160,000的罚款，以及包括法律费用、顾客退款等附带费用的其他罚款。清算卖家库存以收回所欠noon的款项noon采取的任何行动都将通过电子邮件通知该卖家。
补救措施如果收到noon关于卖家账户存在欺诈活动的通知，卖家可以在3个工作日内通过邮件提供的信息提出上诉。否则，该处罚结果将是最终结论。
如果卖家认为提供其他信息有助于申诉，可以向noon提供这些信息。平台将评估卖家的回应，并作出最后裁决，此后没有上诉的机会。
以上就是今天的分享的全文啦。有想了解noon平台注册和上架产品的相关实操流程，或者相关站点费用计算，可以查阅往期文章：
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