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亚马逊误判申诉中心是亚马逊设立的一个客户投诉和反馈的渠道,它主要针对的是在亚马逊平台上购买商品后产生的问题进行投诉,包括但不限于产品损坏、物流延迟等。
如果卖家对收到的货物不满意或者认为有质量问题,可以在收到货物后的48小时内通过该平台向客服发起索赔申请。同时也可以将相关证据提交给该中心处理。
亚马逊误判申诉中心对于误判的处理方式:
1、卖家可以自行选择退货退款;
2、如果买家已经使用了产品或服务超过30天以上,且未提出任何合理理由要求退货退款的情况下则视为同意退货退款;
3、如果买家的使用时间少于15天且没有提出任何不合理的要求的话则不予以受理; 如果卖家对收到的货品不满意或者认为产品有质量问题可以向亚马逊客服发起索赔申请。但是要注意的是:
1. 在提交赔偿申请之前请确保您已妥善保存了相关的购物凭证、收据、发票等原始单据以及与所购商品有关的其他文件。
2. 如因运输原因导致的产品破损等问题请在收货时及时拍照并上传至您的账户后台。
3. 请注意保留好相关证据。
4. 填写完表格之后记得点击确认哦~否则会影响到后续的审核进度。

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