零售商之间内卷到最后,成为了物流配送服务的竞争。
沃尔玛在感恩节到来前,宣布将在今年年底前在其全美门店内增设40多个物流配送驿站,抓住节日旺季时期,以提高“最后一英里“的配送速度和效率。
而亚马逊也一直对物流的配送进行提速和优化,在第三季度财报中,亚马逊首席执行官安迪•贾西就表示:“亚马逊从美国单一的全国配送网络转移到八个不同地区,其中的好处超出了乐观预期,最重要的是,这为Prime客户提供最快的配送速度。今年11月,亚马逊也首次超越UPS和FedEx,成为美国最大的物流商。
物流的速度和交付,不仅影响到消费者的购买体验,也是零售商收取第三方卖家物流费用、增收的重要手段。
本周,许多亚马逊卖家收到了这样一份邮件···
亚马逊更新美国站费用明细
一封邮件在卖家群里引起了讨论,亚马逊更新了美国站各项费用政策,在2024年,美国站的物流费用和销售佣金将会有以下调整:
费用优惠政策
服装类销售佣金降低:定价低于$15的服装类商品,销售佣金将由17%降至5%;定价在$15~$20的服装类商品,销售佣金将由17%降至10%。新选品入仓优惠:亚马逊将针对FBA新选品,提供平均10%的销售佣金返还,并且现在符合条件的非品牌选品也可以享受这个权益,并且将会提供相应的Vine福利。标准尺寸商品月度仓储费下调:从1月至9月,标准尺寸商品月度仓储费平均将由每立方英尺0.87美元下调至0.78美元,平均降幅0.09美元。此规定将在美国时间2024年4月1日生效。物流配送费下调:标准尺寸商品平均每件将降低$0.20;非标准尺寸商品平均每件将降低$0.61。将于美国时间2024年4月15日生效。低价商品物流费率优惠:定价低于10美元的商品将继续享有额外每件0.77美元的配送费用折扣。商品原包装发货(SIPP)计划:对采用商品原包装发货的,亚马逊将提供0.04至1.32美元不等的配送费用折扣。将在美国时间2024年2月5日生效。新增收费项目或上调费用项:
入库配置服务费:卖家可自行选择仓库和调拨货物,亚马逊将会收取费用:标准尺寸商品平均每件收费$0.27;大件商品平均每件收费$1.58,该笔费用将在收到商品的45天后收取,此规定将在美国时间2024年3月1日生效。低量库存费:针对库存量较低的标准尺寸商品,收取的费用,但只要卖家根据商品销量维持超过四周的库存,就可以避免支付此费用。此规定将在美国时间2024年4月1日生效。另外对于以下情况将免收低量库存费:
新专业销售账户,在第一批库存被接收的365日内免收该费用;
新的父ASIN,在第一批库存被接收的180天内免收该费用,卖家需加入亚马逊物流新品入仓优惠计划来享受这项福利;
针对采用亚马逊自动补货的商品,免收该费用。
高退货率商品退货处理费:亚马逊将扩大退货处理费的适用范围,将会纳入除服装和鞋靴类外的所有高退货率商品,退货处理费仅适用于每个分类中退货率最高的商品。此规定将于美国时间2024年6月1日生效。此外,仓储利用率附加费、预处理服务费、入库缺陷服务费以及冗余库存费用(商品移除费、弃置费、超龄库存附加费)等项目也发布年度更新。亚马逊大部分卖家承压更大
亚马逊对服装类商品的政策比较友好,且继续对新产品、新入驻卖家、低价商品发放优惠政策,而服装类产品的竞争和退货率在所有商品中都是排前的。
低价商品也是极限压缩利润,靠量取胜,亚马逊为了更好地和后来的Temu、Tik Tok竞争,给低价产品优惠也无可厚非。但对于在10-15美金的低价产品就显得比较尴尬,进一步给商品售价压力。
标准产品的仓储费用降低,物流配送费下调,但新增加的费用更加细致,仓储类费用和冗余库存费也有所调整,亚马逊预计卖家的每售出一件商品的平均成本将会增加$0.15,也预计有部分卖家所支付给亚马逊的费用会降低。
美国劳动力市场连续降温
美国消费者这边,12月的美国ADP全国就业报告显示,11月份劳动力市场趋于疲软,低于经济学家预期,这也是连续4个月不及预期,11月份工资同比增长了5.6%,这是自2021年9月以来的最小涨幅。跳槽者的工资增长了8.3%,也是三年来的最低涨幅,但目前还在美联储的可控范围内。
因此,在消费支出方面,接下来卖家要面对的可能是更加会多方比价、寻求更优性价比的消费者。
对享受不到特例品类优惠的大部分卖家来说,在降本增效、外部竞争承压、消费者支出降低的大环境下,所承受的压力无疑更大。