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21、什么是亚马逊的店铺关联？

亚马逊官方是不允许一个人或一家公司拥有多个亚马逊账户的，所以同一套资料，只能注册一个店铺（可以注册多个站点）。

但是现在的风险这么大，大家都不想把资金和库存放在一个篮子里。

所以很多人就注册了多家店铺进行运营。这些店铺之间，就存在很大的关联风险。

亚马逊监测店铺关联是通过综合的信息比对，比如说，你两家店铺用了同一个网线或同一台电脑。

再比如说，你两家店铺的公司地址和法人都是一模一样的。

这都有可能构成店铺关联的一个要素。

注意，只是一个要素。

亚马逊最终对店铺的关联是通过多要素来综合判断。

关联的后果是什么呢？

那就要分为很多种，如果你所有的店铺只是关联，但是都未出现违规，那就只给你保留一个店铺，通知你关闭其他的店铺。

如果你关联的店铺中间，某个店铺因为违规被关闭，那么你其他未违规的店铺，也是离关闭不远了。

22、什么是Asin码？

Asin，英文全称为“Amazon Standard Information Number”，也即：

“亚马逊标准识别码”，这是所有商品在亚马逊平台上独一无二的身份识别码。

当产品信息上传完毕，亚马逊就会为你分配一个ASIN码，这个码的具体信息，可以在商品的listing详情页面中查询。

也可以在listing的页面网址链接中找到，开头为B的10位数字和字母代码即是。

商品的Asin码是独一无二的，通过商品的Asin码，就可以准确的找到该商品的具体信息。

Asin码还有其他的很多用途，比如在进行产品FBA费用预估的时候，打开亚马逊官方FBA计算器，就需要输入同类产品的Asin码来进行预估计算。

23、什么是SKU？

SKU，即“Stock Keeping Unit”的英文简称，翻译成中文为“库存量单位”。

他并不是跨境电商行业的专业术语，在物流、商超、仓储行业，SKU这个说法早已存在。

在亚马逊后台上传产品的过程中，卖家就会被要求填入SKU编码，这个编码是卖家自己设定的。

SKU的设定原则也很简单，那就是要方便自己日后对listing的操作和管理。

比如说，我有一款茶杯产品，有5种颜色和4种尺寸，那么这款产品的SKU数量就应该是4*5=20种。

每一种颜色和尺寸的搭配，都是一个独立的SKU库存量单位。

在设定的方法上，为了方便日后的管理，你可以将这款产品的SKU分别设置成：cup red 001、cup green 002、cup blue 003，以此类推。

24、什么是UPC码？

UPC，也就是“Universal Product Code”简称，翻译成中文就是“通用商品代码”。

UPC码和EAN码（European Article Number）其实是同种性质的东西，只是EAN码大多在欧洲使用而已。

卖家在上传产品的过程中，填写UPC代码是必不可少的一步。

UPC码的价格很便宜，一般在不超过5毛钱的价格。但是对于铺货的卖家来说，这也是一笔不小的成本。

UPC的购买渠道很多，某宝上就有大量的UPC卖家。

购买UPC的过程中大家要注意，UPC是不能重复使用，很多黑心商家会将使用过的UPC码进行再次出售。

所以，当你买到有问题的UPC时，一定要据理力争来捍卫自己的权益。

25、什么是PPC广告？

PPC，也就是“pay-per-click”，即按照点击次数来付费的一种广告方式。

亚马逊目前的广告种类，不管是搜索广告还是详情页面广告，大都是按照点击次数来付费的。

在商品的搜索页面，凡是带有“sponsored”标志的，都属于是广告产品的位置，新手卖家要对这些广告位做到心中有数。

当你的产品展示在这些位置上时，你要按照消费者的点击次数来支付相应的广告费给亚马逊平台。

随着大量卖家的不断涌入，PPC广告费的点击竞价也是水涨船高，很多产品的单词点击费用高达5-8美金。

广告费已经成为了很多卖家主要的运营成本之一。

26、什么是Buy Box？

这个问题在我之前的文章中有过介绍（亚马逊卖家提升销量的关键–黄金购物车）。

Buy Box，也就是黄金购物车，是卖家对于“直接购买”或是“加入购物车”这两个按钮的昵称。

顾客如果对你这个产品满意，在详细浏览了你的listing页面之后，下一步要做的，就是点击下图的“add to cart”或是“buy now”，从而完成此次购买活动。

如果一款产品没有购物车，或是因为种种原因失去了购物车，那么右侧的“add to cart”和“buy now”两个按钮就会消失不见，listing的价格也会被隐藏，只在标题下方会显示“Available from these sellers”的提示。

然后如果消费者想下单购买，则必须点击右侧的“see all buying options”按钮，再进去选择相应的卖家进行购买。

这无疑增加的购物的繁琐程度，也将一部分冲动型购买的消费者挡在了门外。

购物车是销量和转化率的保证，卖家想要保证产品持续热卖，务必要确保buybox留在自己的SKU上。

27、什么是亚马逊的三大榜单？

亚马逊的三大榜单，指bestseller、hot new release及Movers & Shakers排行榜。

bestseller排行榜，即为每小时内各个类目中销量最大的产品排行榜。

亚马逊对于bestseller的定义为updated hourly，也就是每个小时会重新计算一次。但是在实践中，大概3-5个小时才会重新计算一次。

bestseller排行榜的进入路径就在亚马逊的前台，点击红框中的bestseller，就可以看到各个类目销量排名在前100的产品的情况。

进入bestseller排行榜页面以后，你也会看到另外几个排行榜的进入路径。

New release是指上传到平台的新品销量的排行榜，关于上传多久的产品才算是新品，这个没有具体的规定。

一般半年以内的产品，出现在New release排行榜上的几率较大。

Movers&shakers是指销量飙升榜，如果你的产品的销量增长率达到了一定的高度，很大几率就会出现在这个榜单上。

这三个榜单也是很多卖家选品的参考榜单之一，很多卖家也在这些榜单上找到了自己的选品方向。

27、新手卖家怎样发货？

当你选好了自己的产品，如果你做的是FBA（自发货就不说了，跟国内寄快递差不多），接下来就是将产品信息上传到你的店铺。

上传完毕后，再将这些产品发送至系统给你分配好的亚马逊FBA仓库。

从国内到国外亚马逊仓库的这段路程，我们称之为“头程运输”。

头程运输主要是靠头程服务商来进行的，你将自己的产品邮寄给头程服务商，服务商再将你的产品和其他卖家的产品装入集装箱，一块运往各国的亚马逊仓库。

至于有些卖家问起的出口关税问题及报关问题，这些问题都不用你来考虑，头程服务商都会搞定。

专业的人做专业的事，头程服务商在这个行业浸淫多年，对这些流程早已经驾轻就熟。

你要做的，只是付钱就可以了。

而且，现在的头程之间的竞争也很激烈，各个服务商之间的价格几乎都是透明的状态。

在你货比三家并发了几批货以后，你大致就可以得出哪家头程的服务和时效是最优的了，最优的就可以留下来，长期合作。

关于头程，还有一点请记住，那就是一定要多储备住几家头程资源。

这样万一其中的一家出现问题，你完全可以用备用的服务商顶上。

28、头程运输的种类有哪些？

头程运输的种类，简单的划分，有天上飞的和海里游的。

天上飞的，就是空运，空运又分为商业快递和空派。

商业快递大家应该都很清楚，有UPS、TNT、DHL、FEDEX等。

各个快递都有不同的优势区域。

UPS主打美国、加拿大、墨西哥，DHL在欧洲时效较快，FEDEX在南美和东南亚很有优势。

商业快递的实效性很高，一般3-5天就可达到全球。

但是弊端也很明显，那就是费用过高，一般的产品并不适用。

空派，就是空运加陆运派送的合称。

空派分为快线和慢线之分，快线和慢线在价格和时效上都有不同。

下面给大家放一张空派快线的价格表，可以给大家参考一下（近期浮动较大，仅供参考，数据可以忽略）。

海里游的，就是海运，海运分为快船和慢船。快船一般走的是上海美森快船，慢船一般是深圳盐田慢船。

再给大家放一张美森快船的价格表，供大家参考。

选择什么样的头程，要根据卖家的产品属性来确定。

体积和重量较大的产品，适合走海运，而体积小重量轻的产品，适合空运。

至于头程服务商哪里去找？

这个资源就太好找了，现在是买家市场，你在论坛发个帖子，在亚马逊QQ群吆喝一声，10分钟之内就会有一堆的头程服务商会来联系你。

29、亚马逊的产品标签是什么样的？

亚马逊的标签分为两种，一种是产品标签，也就是张贴在亚马逊的产品上的标签。

这个标签的主要用途是用于亚马逊扫描入库和出库，就像我们去超市买东西结账一样，亚马逊仓库的工作人员也是使用扫描机扫描产品标签进行入库。

亚马逊产品标签是由二维码和一串字母组成，这串字母就是你产品的FNSKU。

注意这个FNSKU和你的产品SKU是不一样的，这个FNSKU主要是和亚马逊的仓库系统对接的，属于自动生成，不需卖家编辑。

但是，卖家一定要在产品标签上打上“Made in China”的字样，这是海关的要求，否则可能会因为没有这个原产地标注而被海关扣留或罚款。

一般的编辑软件都可以进行这样的编辑。

那么，产品的标签怎么贴呢？

如果你的产品是原厂发货，也就是从供应商那里直接发送到头程服务商那里，那么你就可以将贴标的任务交给你的供应商来完成。

目前1688的供应商基本都可以做到免费提供贴标服务。

如果你的产品需要再次加工，比如你要将产品买回来自己再次进行搭配和组装，那么贴标的工作就只能自己来完成了。

30、亚马逊的外箱标签

说完了亚马逊的产品标签，还有一种标签，那就是亚马逊的箱子标签。

箱子标签贴在头程运输的外包装箱子上，主要是方便头程服务商扫描运输。

没有产品标签的商品无法入库，同样，没有箱子标签的商品，也无法进行运输。

箱子的标签可以由你的供应商代为张贴，也可以由你的头程服务商代为张贴。

我公司一般都是让头程服务商代为张贴，一方面可以避免外箱在发送到头程的路途中造成箱子标签的破损。

另一方面，也可以让头程代为检查一下箱子的状况和装箱的情况。

箱子标签和产品标签都是在产品信息的上传流程中生成的，将标签保存好之后，直接将电子版发送给你相应的服务商进行张贴即可。

和产品标签一样，箱子的标签上也应该加注“Made in China”字样，以防止各国海关进行查验。

31、search terms是什么？

search terms是卖家在进新产品上传时，要在后台进行输入的搜索词，这个搜索词是填入卖家后台的。

换言之，这个search terms是填给亚马逊的A9算法系统看的，消费者在亚马逊的前台是看不到你填入的这些search terms的。

在2018年，亚马逊对后台的search terms进行了更新，在你填写的时候，后台会提示你：Please reduce your generic keyword length to less than 250 bytes。

也就是说，目前search terms只能填写250个字符，多出的字符不会进行收录。

search terms内填入的关键词，在搜索权重上要低于标题title、五行特性bullet points和descriptions，但是search terms也是关键词的重要填埋场所。

那些你在标题title、五行特性bullet points和descriptions中难以安插下去的词，都可以一股脑的填到这里。

32、search terms怎样进行分隔？

很多新手卖家都要问这个问题，那就是search terms有很多个，每个search terms之间，使用空格还是用逗号进行分隔呢？

这个之前亚马逊有过专门的说明，search terms之间的分隔，用空格即可。

另外，多个search terms有必要进行重复吗？

比如说，你卖的是狗绳子，你的关键词是dog rope、dog rope long、dog rope long black。。。。

这时，因为dog rope long black已经包含了前面的dog rope、dog rope long等单词，所以只需要将dog rope long black进行录入就可以了。

在亚马逊的算法中，重复的搜索词也不会增加你的搜索权重，所以，不如将重复的关键词换成其他的词，还可以将关键词覆盖的范围再广一点。

33、什么是Key words？

Key words，就是我们所说的关键词。

那么Key word和之前说的search terms是什么关系呢？

其实，二者只是侧重的点不同，Key word是关键词，search terms是后台搜索关键词，search terms的组成部分，就是Key word关键词。

Key word不仅仅要填写在search terms那一栏，Key word更要填写在搜索权重最高的地方。

在亚马逊的搜索权重中，标题title>五行特性bullet points>descriptions>search terms，所以按照权重进行排序，最核心的关键词必须是放在标题中。

标题中放不下的关键词，再按照readable和searchable兼顾的原则，再依次嵌入bullet points、descriptions和search terms中。

34、关键词怎样寻找？

获得关键词的方法很多，接下来给大家介绍几个：

1、根据竞争对手的listing来获取关键词。

这是最简单粗暴地方式，也是最为有效的方式，不过你选取的竞争对手要与你的产品相同且排名前列，这样的选取才有意义。

向优秀的卖家和产品学习，是任何行业都颠扑不破的真理，但是，千万不要去抄袭别人的listing，有些人直接将别人的listing进行复制粘贴，这种方式是很不可取的。

一来可能会引起对手的反感，对你进行报复，二来也可能会对对您进行举报，一旦举报成功，产品会立刻进行下架处理。

要学习他的关键词布局和构成方法，再结合自己的产品特点，进行自己listing的编辑与再造。

2、利用付费软件

目前市场上付费的软件很多，功能也基本上大同小异，可以根据自己的实际情况进行选择。

卖家精灵软件有一个“关键词反查”的功能，直接输入竞品的Asin码，这个竞品所有的关键词就会显示在你的面前。

3、利用卖家后台的自带功能

进入卖家后台，点击“数据报告”下的“品牌分析”，会进入到“Brand analytics”的界面。

输入你要分析的竞品Asin码，下方就会出现该竞品Asin的所有关键词详情。

以上三种方式，有付费的也有免费的，基本可以搜索出一个产品95%以上的关键词。

另外还有很多其他的方式，比如亚马逊前台搜索下拉框、广告活动下拉框等等，介绍的文章很多，这里就不再做介绍了。

35、关键词要经常优化吗？

关键词应该是编辑listing的第一步工作，因为listing是由关键词构成的，没有关键词的支撑，listing的编辑就毫无意义可言。

因为亚马逊的A9算法是不认产品、只认关键词的，也就是说，你给你的产品填入什么样的关键词，亚马逊的系统就会认为你这是一款什么样的产品。

当你准备编辑一款产品的listing的时候，应该首先建立产品的关键词词库。

将这个产品的关键词搜集完毕后，要把各个关键词按照相关性和搜索量的顺序进行排序。

经过这样的排序后，权重最大的，就要放在title里面，下面依次才是五行特性bullet points、descriptions和后台search terms。

如果你的listing在编辑阶段进行的很完善，你的所有产品的关键词都被完美的埋在了listing之中，那么这样的listing其实还是要少动为好。

因为任何对listing的修改，其实都是一把双刃剑，缺点之一就是有可能会破坏之前亚马逊对你产品的画像。

但是如果你在listing编辑阶段感觉自己编辑的内容并不完善，后期进行一定的小修小补还是必须的。

36、什么是亚马逊的二审？

最近，很多卖家在注册账户时遇到了二审，店铺刚刚注册下来就遭遇了被审核的尴尬局面。

作为亚马逊卖家，二审几乎是一个绕不过去的话题。

二审，在亚马逊内部被称为“Bad Actor Prevention”，翻译成中文就是“不良行为的预防”。

这其实是亚马逊的一种内部防御机制，当亚马逊的机器人觉察到你的卖家账号有某种疑似的不端行为后，会直接将你的账号拉进二审的名单。

所以，当你再次登录账户时，系统显示你的销售权被暂时性移除了。

二审之所以有个“二”字，是因为在你注册额店铺并提交申请时，你的全部资料信息就已经被系统审核完毕一次了。

之所以会再次触发审核的原因，至今官方都没有明确的回复。

只能说，在卖家越来越多的今天，以后的二审频率会越来越高、越来越频繁。

很多人的账号甚至刚下来就直接触发二审，这也是目前新手卖家碰到的比较多的问题。

37、怎样通过二审？

二审的目的很明确，就是亚马逊要再次验证你账户的真实性。

虽然触发二审的原因有很多，但二审的流程基本都是一致的，一般从亚马逊发给你的邮件中，就可以得到信息。

亚马逊一般会要求你提供90天内的水、电、煤气、网费账单，或者还会加上其他的证明文件，以确保你的注册地址是真实有效的。

这些账单必须是国家公用事业单位出具的，并且必须是上述种类的账单，发票和信用卡账单目前一律不行。

有些老账号的二审还会要求卖家附上最近60天内的采购发票，以确保货物来源的合法性。

提交这些资料的方式也很简单，就是将上述的账单，扫描成彩色的pdf、png或gif的格式，通过附件的方式发送至指定的邮箱。

指定邮箱的链接一般都在邮件的下方。

有些人的将资料提交之后，会被告知资料不合格，要求补齐资料。

还有些人会迟迟收不到亚马逊的回复，一直到最后，还是没收到。

这里要说明一点，亚马逊二审的过关率，不是100%，甚至在最近一年，出现了越来越低的情形。

身边有位朋友有13个账号触发了二审，最后也只通过了4家店铺。

所以，二审成了很多卖家，特别是新手卖家的梦魇。

很多人还没开始运营，店铺就挂掉了。

38、没有水电气账单怎么办？

这就要牵涉到另外一个问题，为什么不推荐去直接购买账号。

买来的账号，一旦触发二审，相关资料要么没有、要么靠P，最后能不能通过也只能看运气了。

但是，有些新手卖家，注册的公司属于挂靠或者集群注册，也拿不到账单怎么解决？

这个时候，就要说到这个账单地址一致的问题。

亚马逊的账单地址，是要求和注册店铺的公司营业执照地址一致？还是也可以和公司法人登记在亚马逊店铺的信用卡地址一致？

到目前为止，恐怕是没有官方的明确说明，有的只是无端的猜测。

但是，身边的多位朋友，公司的地址是属于集群注册的那种。

在无法提供公司地址水电气账单的情况下，选择使用自己的亚马逊店铺登记的信用卡地址的水电气的账单，也就是实际经营地址的账单，最后也通过了二审。

遇到二审的卖家可以试一下这种方法。

39、新手卖家要不要注册商标？

这里再次重申一遍，商标注册没有必须或不必须的说法，你注册或者不注册商标，都可以开始你的亚马逊之旅。

但是，注册商标绝对是一件利大于弊的事情，只要花费一点金钱，后期就可以带给你无穷的便利。

如果你想将亚马逊当成是一个长期的事业，还是注册一个商标吧。

40、商标注册可不可以自己DIY？

以美国站为例，商标注册的费用在前几年也就是2500-3500这样子，而且，那时候很多人还是DIY拿到的商标。

但是，政策变了，很多人反映自己注册不了了，而且，今年据说价格还有了不小的提升。

这都源自于美国商标局2019年7月份刊发的一则通知，通知如下：

该通知告知了美国商标申请政策发生了重大改变，在2019年8月3日以后，非美国商标申请人，必须由美国商标的执业律师进行代理申请。

同时，在美国商标局的官网上，也有人对此问题进行了提问。

美国商标局的回复很明确，如果你是美国人，或者你居住在美国，那么你可以不用请美国律师申请。

否则，美国领土以外的申请人，必须要通过美国执业律师进行商标的申请。

所以，想要DIY申请美国商标的新卖家，可能今后的路就被堵死了。

41、怎样查询自己的产品有无侵权？

在美国，专利的类型主要包括发明、外观设计和植物新品种三种。

在亚马逊平台美国站，侵权最多的种类就是外观设计专利。

美国对外观专利的侵权审查较为严格，基本上有哪怕一点点的疑似侵权，你的产品就会被直接下架。

在1688非常火爆的独角兽系列产品，其实都是亚马逊美国站长期重点打击的侵权产品。

那么，当卖家选中一款产品后，怎样来查询该产品在美国的外观专利呢？

01、打开美国商标局官网（https://www.uspto.gov/），选择“Patent”类目下方的“Search for patents”。

02、将页面下拉，选择“Quick Search”选项。

03、在“Field”中，输入你要查询的范围，一般选择“title”（标题查询）。

然后左侧的“term1”，选择你要查询的产品的主关键词，我们这里以磨刀器（Knife Sharpener）来举例子。点击下方的“search”。

04、你就会看到所有的在美国注册的关于“knife sharpener”的专利，接下来，就是最花时间和精力的扫描阶段。

05、随意打开一个，就可以看到这个专利的详细情况。点击上方的“Images”，还可以看到该专利的外观设计图形。

这就是查询美国专利侵权的简单方法。

这么说吧，这是个概率问题，也是颗定时炸弹，说不定哪会就会引爆。

侵权，是杀死亚马逊店铺最便捷的方式之一。

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