周三. 2月 1st, 2023

如何学会跟记账户打交道

作者UU    👁 浏览人数:8 人

12月 28日 2022年

(来源:武城统计)

原标题:如何学会跟记账户打交道

住户调查数据来源于广大记账户

想要提高调查原始数据质量

就要 学会跟记账户打交道

和记账户沟通交流顺畅了

感情拉近了

记账户便会消除戒备心

记账也就用心了

一起来看如何学会跟记账户打交道

↓↓

要做好入户前准备

和记账户打交道,第一印象很重要,调查员首次入户访问前一定要做足准备。

一方面,向辅助调查员打听清楚记账户的家庭成员年龄结构、就业状况、生活习惯等,据此设想访问形式、访问事项,想好见面聊什么,怎么聊;

另一方面,准备好调查证、鞋套、入户纪念品等调查用品,给记账户留下专业、亲和的第一印象,为后续的调查工作做好铺垫。

要多访户多熟悉

针对不同的调查阶段和调查任务, 采取季报期间深入一线面对面辅导、根据记账进度监控和数据审核情况微信督促提醒记账、电话核实存疑记账数据等多种形式访户

“一回生,两回熟”,和记账户交流多了,记账户也更熟悉调查员的工作内容和要求,有利于增进记账户和调查员之间相互理解,配合起来更加默契。

要学会用“方言”沟通

和老百姓打交道,一定要接地气,学会用“方言”沟通。这里的“方言”有两层含义,一是方言的本意,使用同一种方言沟通起来没有障碍,还显得亲切,能短时间内拉近彼此间的距离;

二是指“专业”术语, 讲记账户所从事行业的术语,不讲外行话,这是体现调查技巧和水平的一个重要方面。

要学会包容和理解

个别记账户记账不及时,记账不规范, 不要简单认为是记账户的态度问题,要深入了解记账户当时的生产、生活状况,是否家中有急事来不及记账,或是记账APP出了问题,抑或是密码忘记了。

要学会站在记账户的角度上思考问题,多倾听,多了解。有技术方面的问题要及时解决,有记账方面的困惑要多辅导,有畏难情绪或退缩苗头多要鼓励引导,有生活方面的困难要尽力帮忙。

要学会鼓励记账户

针对不同记账户采取不同激励措施,以增强其记账责任感和荣誉感。可以是典型发言,可以是经验交流,也可以颁发荣誉证书, 一份鼓励往往会起到意想不到的效果。

虽然各个地方的风土人情不一样

和记账户打交道的方式也不尽相同

但出发点是一致的

这就是

想方设法提高记账数据质量

为祖国的统计调查事业贡献力量

作者:司学锋

责编:杨 萌

审核:李 琳

终审:陈维强返回搜狐,查看更多

责任编辑:

作者 UU

此号发布内容皆为转载自其它媒体或企业宣传文章,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如有侵权请联系删除!13723417500

声明本文由该作者发布,如有侵权请联系删除。内容不代表本平台立场!

发表回复

展会牛
服务平台
跨境人联网
优品出海
选品平台