很多亚马逊新手卖家遇到过listing无端变狗,没有收到违反亚马逊的违规通知,即使开case问也无法知道成为变狗的原因。

listing变狗是什么意思?
所谓亚马逊 listing变狗,是指卖家的产品突然从前台消失,页面上打开展示一只小狗的照片,所有英文说明商品无法展示,所以被称为listing变狗。
当然,这只是表达方式,也有其他两种形式: 产品页面显示在前台不存在。;产品页的购物车中显示不可销售。
亚马逊 listing变狗遇到的两种情况:
1、收到亚马逊绩效通知,表示产品被违规下架,或账户正在审查中,产品无法显示销售。
2、没有收到绩效通知,被系统自动禁止销售,listing无故变狗。 这种情况下,只能联系case调查原因,但一般收到的回复没有给出具体的原因,是模糊的回答。
listing变狗的可能性有几十种,下面介绍几种常见的原因:
1、产品违反了平台的政策规则。
一般来说,当亚马逊检查您的店铺产品时,它会判断该产品违反了平台政策,并且无法销售。 例如,违反知识产权、禁止限制销售政策、二手物品销售等情况。
2、违反关键字。
Listing页面包含其他品牌、注册商标、误导性词语、类别放置错误等违规、敏感的关键词,Listing将可能变狗。
其中不少恶意竞争对手抢夺购物车,使用VC账户对卖家的listing进行违禁语、敏感语、FDA关键字、产品类别等修改,让listing触犯亚马逊规则的行为。
3 .产品内容有很大变化。
亚马逊规定,如果产品listing的价格有30%以上的大幅调整,将被判断为哄抬物价,予以禁止销售的处罚。
另外,有时卖家修改品牌名称后,listing也可能会变狗。
4 .触发账户或类目的审查。
如果产品发生违规合并变体或合并僵尸listing进行操作,则可能会触发账户或类目的审查,产品的销售也会暂时被禁止,listing会变狗。
5.listing有侵权行为。
亚马逊侵权、Review造假、销量造假的检测和打击力度是最严格的几类,如有投诉,listing将被先下架,后调查的景象。
在国际知名品牌中,亚马逊的机器在抓取关键词时非常苛刻。 例如,苹果品牌的苹果、for apple等关键字。
如果Listing变狗,具体怎么解决?
不管是因为禁售限产品,还是因为违反了敏感的关键词和平台规则,listing变狗了,找到变狗的原因是首要的关键。
首先,让我们看看后台是否有亚马逊发送的绩效通知。 如果没有,这可能就是上面提到的listing变狗的原因之一。
其次,此时第二步是打开case问,判断是否未发现具体的违规原因或是否为竞争对手的恶意手段。
然后,如果仍然找不到原因,可以请亚马逊经理帮忙问询。 这也是唯一可以求助的亚马逊内部员工的资源。
最后,找出原因后,如果是违规词语、敏感语等产品信息方面有原因,要准备好后台修改listing、更新模板;如果触发账户审核的,尽快进行二审资料审核。
如果找不到最后listing变狗的原因,则需要向亚马逊绩效团队发送投诉邮件。 英文邮件最好。 建议邮件内容如下。
1 .对产品listing的各方面进行了调查,说明没有违反平台政策。
2 .表示认为这可能是系统错误造成的。
3 .表示希望创建新的listing,合并新旧listing,并保留Review。
