随着跨境电商的不断崛起,带热了一些跨境物流,当然,也带火了一些做跨境物流公司.这其中就包括4PX,一个以前深圳不出名的小物流公司,迅速状大,并成为了速卖通平台的标准物流方式.

其实提到4PX,业内人士都不陌生,他就是承包了新加坡邮政小包,经过一些花哨的名字包装就成了什么联邮通,什么无忧物流,其实底子就是新邮,说白了,就是皇帝的新衣.

先说下丢包率吧,4PX的丢包率大概是3%~5%之间,这个姑且可以接受,但是关键事后赔偿两种不同情况.

先说无忧物流吧,做过速卖通的人都知道,如果你发货用了无忧物流,可能理赔就会快一点,一般客户或者卖家发起了投诉和理赔,这个可能是受阿里巴巴的影响吧,这个理赔会快一点,5个工作日内就下来了,理赔金额会按照你的商品价格.这个他们在阿里巴巴交了保证金的,所以这里不讨论.

其实理赔最难的是4PX线下这块,因为没有人监督,他们处理进度和结果,真叫一个坑你没商量.首先要你提供一大堆资料,什么你在各大平台的客户收件联络方式,售卖商品名称,价格等等,反正当你提供这些资料的时候,你就是一个透明人,所有的商业信息全部交给他.这里要说一下,4PX本身也有跨境电商业务,现在都在提大数据,很难想象4PX利用这些数据深度开发会怎么样.当你提供他们所谓的资料之外,你除了等,就是等,一般等上一个月是他们加快速度了,什么绿色通道了.等的时间先不说,最坑的这块其实就是理赔金额了.

如果你的产品进行保险,并且用了他们所谓的挂号服务,他们会说你保险的不算,会按照你的申报金额赔偿,做过跨境电商的都知道,国外有些国家产品价值超过一定额度购买者是需要交税的,其中巴西这个国家比较离谱,一般关税是产品的几倍,所以巴西有很多购买者弃货是常态.为了能顺利交付到消费者手中,一般消费者会要求申报低价值.4PX就利用这点,坑了不少卖家,很多卖家也只有哑巴吃黄连,亏的连渣渣都没有.这里不知道他们收的保险费去干嘛了,反正4PX对付你的理赔手段多的你无法想象,说到底,就是他压根就不想赔,赔也只能赔个渣渣给你.

再来说小包平邮这块吧,这个理赔连想都不用想,人家一句话,小包平邮不赔的,但是你在他们系统填面单的时候,明确有保险选项,即然是不能理赔的,为什么要这个选项呢,难道是第二个携程?

跨境物流理赔,就是一个坑.在座的你,你中招了嘛?