大家好，我是越洋君，

一个躬耕于跨境电商多年的从业者。

希望我的经验能够给你带来帮助

520有没有约会呀，没有的就跟着小编专心搞事业吧！因为之前的文章中有提及过Shopee的本土店铺，今天就来说说做Shopee本土店铺遇到的一些问题，以及我怎么解决这样的问题。

什么是Shopee本土店铺

首先跟大家简单介绍一下什么是Shopee的本土店铺，本土店铺就是持有站点当地的营业执照，法人信息等资料来申请开店，是针对本土卖家开放的注册通道；

通俗地说就是马来站点的当地人，在Shopee申请开店，申请下来后的店铺就是本土店铺。

本土店铺的好处

第一，当然就是流量啦，本土店铺流量跳出率比跨境店铺高。

第二，本土店铺不受禁运限制，可以上架禁售商品的类目，如食品、敏感商品等。所以说本土店相对于跨境店在商品类目方面有一定的竞争优势。

（注：国内卖家可上的类目还是以能做海关为准）

第三，本土店铺不需要给6%佣金，只需给2%手续费。

第四，物流发货速度更快，本土店铺发货是在当地发出，减少了国内快递流转的时间，送达客户手中的时间更短。

（注：商品从大陆发出的就另说了，时间也就做跨境差不多）

本土店铺的缺点

第一，账号回款到卖家手中相对麻烦一些，有些服务提供者在这方面收费比第三方收款机构的费用要高不少。

第二，作为本土店铺运营的卖家，如果出现任何运营、物流和系统问题，深圳和上海Shopee业务团队无法向卖方提供任何支持，存在一定的风险。

本土店铺我遇到的问题及解决方法

小编原本运营着跨境店铺，但是因为本土店铺的流量等优势，我也选择了试试本土店铺，人生嘛就是要勇于尝试，有机会就要把握住咯！虽然有一定的运营经验，但是平台整点幺蛾子的时候，那还是有麻烦事的！

问题1

Shopee店铺上新，预售不能超过上限的一半

就比如新店铺上新的上限是1000，由于物流的原因，小编上新的商品必须得改为预售，那上新的上限就变成了500；

虽然少了500 个商品的量，那也是没办法的，因为是没有在当地囤货的，做的就是无货源的模式，那我店铺有了订单，如果不能按时出货的话那店铺就要被考核扣分了，扣分多了就会对店铺有限制。

问题2

Shopee平台整改，打击假本土

小编上新完店铺后，以为就可以进行正常操作了，但是跨境这片蓝海涉足的人多了起来，也就有了很多的跨境卖家做本土店铺的，就有本土买家投诉，购物感受不好等问题。所以为了配合平台的整改，为了给买家带来优质的购物体验，就出现一系列的整改，首先就是店铺预售超过50%的店铺，被查中直接封店，然后就是店铺流量不高，没有销量的产品进行删除，如果不自行删除的平台会直接删除一些禁卖品。

真是扶额，小编就开始整改店铺啦，调整预售为40%左右，将没有浏览量，没有销量的商品直接删除，然后再上新无需预售的商品并且这类无需预售的商品还要符合店铺定位，还得设置价格让买家们看了之后不会下单。

问题3

买家催单

有的买家购买商品时没有注意是预售，下单后不知道要等很久，所以回来催快递，询问为什么还未发货或者，小编就遇到过一个买家，商品已经发货了，但是是从国内发货过去，还是需要时间的，这位买家就没想到会等这么久，就来问我怎么还没有发货，然后就安抚她，就是那些话术尽量让她等，

那下一次有下单的买家就要提示买家是预售商品，但是会尽快安排发货的。

注意：如果是货到付款的订单，买家不想要了，如果还有挽回的余地的情况尽量将商品找回，取消这个订单，虽然有小小的损失，至少比货出国了到买家那里了，但是买家却不收货付款的损失少，一旦买家不收货付款，这时候你货也不可能往回送了，就损失了两头的费用，得不偿失!

问题4

本土店铺严查

前段时间本土查的就挺严格的，不知道后期还会有什么样的规则来查本土店铺，所以小编现在也是暂时主跨境店铺，偶尔看看本土店铺的情况，就是不会花太多心思，怕“辛辛苦苦几十年，一朝回到解放前”。

一个人能够走多远，关键在于与谁结伴而行。

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我们下期不见不散

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