2023年以来，“全托管模式”这个行业热词在跨境电商圈迅速走红。此模式迅速在业内成为热门话题，吸引了Temu、Lazada、Shein、TikTok、速卖通等知名电商平台的蜂拥加入，开始向平台内商户推行“全托管模式”，全行业都在积极探索和应用。

伴随着这种“全托管模式”的推崇与实践，整个跨境电商行业正在迎来全新的转型和挑战，而这也将掀起一波新一轮的竞争和变革潮，成为了业内关注的焦点。

一、什么是全托管模式？

全托管模式是由电商平台全权承包店铺运营、物流履行、售后服务等复杂环节，商家仅需负责产品的打造和供应。某种意义上也可以说是代运营的高级形态，从第三方机构代理运营，进阶成官方平台全方位管理店铺。

全托管模式下，卖家可以借助平台庞大的资源和优势，省去了自己建立和维护运营体系的繁琐流程，只需要把货发送到平台指定仓库，就可以享受“一键出海”的便捷化服务。

二、跨境卖家选择全托管的原因

1.降低卖家的运营门槛和风险。在全托管模式下，卖家不需要自己承担物流等复杂环节的风险和责任，将运营交给平台处理。卖家只需要专注于自己的产品供应链管理和产品开发，提高产品质量和竞争力。通过与平台合作实现销售，降低了运营门槛和风险。

2.提升了卖家的销售渠道和业务发展。通过与平台合作，卖家可以通过平台的流量和品牌支持将产品推广到更广泛的消费群体中，从而拓展销售市场。此外，平台大规模的物流体系和优质的客户服务支持，也为卖家提供了良好的基础，帮助他们更好的开展业务。

3.享受电商平台的专业服务。优质电商平台会为全托管商家提供一系列专业服务，例如品牌形象塑造、推广营销、交易安全保障、售后服务等。在全托管模式下，平台更加注重维护卖家的利益和商誉，提供更好的支持和服务，使得商家能够更好地打造自己的品牌。

三、全托管模式对海外仓储服务商发展影响

全托管模式使卖家从运营、物流等诸多环节中剥离出来，在越来越多的卖家选择全托管模式的情况下，这对海外仓储服务商来说既带来机遇也带来挑战。

在全托管模式下，海外仓储服务商的业务量可能会受到一定程度的影响。各大跨境电商平台都有自己的平台仓库，由于电商平台将承担物流、仓储等运营环节，卖家不再需要自己寻找、选择、付费使用海外仓储服务商提供的服务，而是由平台统一管理。这可能会导致海外仓储服务商的一部分业务被削减或转移，原本的客户群体将被缩小，经营模式和盈利模式可能会受到较为直接的影响。

而全托管模式现阶段基本都采用专线小包为主、配合国际快递的模式，伴随品类扩张及链路打通，逐渐会向海外仓（中转和退换货）模式渗透拓展，随着生意增长和订单数量增加，仍需要通过海外仓处理大量的商品和交易数据。以Temu为例，目前Temu在物流端采用国内备货、专线小包空运、海外仓为售后服务的模式。在用户下单后，供货商发货至广东肇庆仓，集包后空运跨境配送，下单至收货时间平均在8天~11天。

基于跨境物流服务的高度复杂性和自身物流成本的限制，在保障物流安全性和稳定性的前提下，平台可能会尽力降低全托管初期的物流职能对接复杂度，让具备多元化目的国服务能力、具备深度关键资源积累的跨境电商物流服务商充分发挥服务和运营优势无疑是最优选项。

在这种趋势下，许多电商平台希望寻找可靠且有以前成功案例的海外仓储服务商建立深度合作伙伴关系，那些没有充足的实力和专业性的，将很难成为电商平台的选项。由于平台对物流，仓储等方面进行深度优化以实现更快速的物流服务，可通过与海外仓储企业合作达到快速入口国际市场、提升销售收入、提高制造效率等不同的目标。

总之，全托管模式在跨境电商市场中的应用为海外仓储服务商带来了新的机遇和挑战。海外仓储服务商需要认真分析市场需求和提供的服务质量，并及时调整业务方向，以适应未来市场需求并赢得更大市场份额。