周二. 6 月 24th, 2025

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一次和一个朋友聊起,(他刚做跨境不久)亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万,他立刻担心到,那我的生意不是越来越不好做了呀!但是我说了下一句,他立刻舒心了许多,数据显示有一半以上的账号留存都不足到半年。似乎感觉竞争者一下少了一半。是担心也好,惊恐也罢,能在亚马逊上站稳脚跟的,确实要费一些心思。

以前也跟很多的卖家交流过,发现大部分卖家中途离场核心原因都是在运营上,犯了其中这些大忌。

一、盲目发布产品

我知道好多的新手卖家,拿到账号之后,就随意跟风的去发布一些产品。发布前也不管是不是能发,产品上上去,还意外的出单了,这个时候才发现没有货了,只能取消。原本一个新的账号就没有多少订单,再取消几个,取消率一下子就上去了,然后超标,然后账号受限。所以,各位新手卖家,产品上架之前,一定去看看是否能发货,取消率真的经不起练手。

二、货品不能及时发

据了解很多的新手卖家在上架新品的时候自己是没有准备库存的,一般都是等到销售出去之后才开始通过各种渠道去订货,等到供应商发过来时间已经消耗两三天了,发货时效已经超标了,还有就是发货以后不及时填写追踪订单,或者因为某些原因还填不出有效的订单,造成账号的绩效指标超标或者被系统判定出虚假发货,这些都会让我们的账号受限的。

所以,一定要在发货期限内把订单确认发货,能及时填写好追踪订单是最好的,但是千万不要反复的更新追踪单号。这个建议可以选择采用FBA发货,这对于账号的绩效指标是再好不过的。

三、发布产品货不对版

有些卖家真的把自己的运营当成儿戏,粗心大意的觉得自己的产品和别人的产品差不多就去跟卖,或者英文不怎么好直接摘抄别人的产品描述,往往这个描述和自己的产品是不相符合的,客户收到产品后,非常容易遭到投诉,导致自己Listing被移除或者账号受限。

各位新手卖家一定要注意,亚马逊平台的规则是非常的严格,产品一致性是非常重要的指标考核。在你发布一个新品的时候,一定要保证自己的产品和产品详情页面所展示出的内容完全一致才行。

四、盲目跟卖以及销售侵权产品

有一句话叫做初生牛犊不怕虎,真的是无知就无畏。很多的新手卖家根据自己所谓的经验,盲目的去跟卖甚至销售一些侵权的产品。很快账号就受限了,这里是账号受限的一个重灾区,各位新手卖家一定要注意,在销售之前,一定要了解清楚,自己即将要上架的产品是否存在侵权的风险,不管是商标还是专利,都要绝对的避免。自己判断不准的,可以和老的卖家请教一下,或者和自己的供应商核实,也可以找商标注册的中介查询一下,不要因为自己的误判侵权而影响到自己的账号的安全。

当然,那些想通过投机心理销售侵权产品的卖家,我只能说,“我没有药”

五、盲目选品

部分的卖家,根据自己所谓的经验和视野,完全脱离平台的数据,选择产品完全是根据自己的喜好或者现有的供应链,完全不考虑消费者真实的需求,就比如给伊斯兰教信徒推销酒水饮料,导致货物备了,FBA也发了,但是却没有任何的销量,占压了资金。

在选品上,一定要了解你的产品和客户,一句话:钓鱼要知道鱼吃什么饵,选品一定不能脱离了客户需求。

六、大量备货

有些人民币卖家真的是有点钱多,可能在简单了解后觉得亚马逊很好做,大量铺货,坐等捡钱。结果市场并不是按照自己预计的模式发展的,上架就滞销,投入了大量资金,换来满满的库存,很快就会失去信心,悲愤离场。有句话说的好,不惜财的人不聚财,对于每个新手卖家来说,无论你的资金实力怎样,都要保持试错的心态,用小成本来试错,等到积累了经验,总结出了成功的模式之后,再快速复制,从而增大自己成功的几率。

七、疯狂刷单

我了解过有些卖家的Listing一天上了几十个上百个Review,自己心里也痒痒,于是,找了人,花了钱,刷了一堆的订单,结果,Review还没稳定呢,实际的订单的还没产生几个呢,账号挂了。

不要太迷信刷单刷评,所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了,对于新卖家来说,学习规则,遵守规则,比投机取巧重要一万倍。

八、邮件回复不及时

亚马逊规定任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,不受任何节假日的影响,一旦超时,就会受到亚马逊系统的警告,警告比列高了,肯定就不止是警告了,如果你原本的邮件就不多,只需要遭到一两次的警告,你账号指标就超标了。

因为国外人权的购买的习惯,并不会收到很多的邮件的咨询,我们一定要是24小时内回复,确实不能回去的,也要将邮件标记为无需回复邮件,后面再回复都是可以的。如果你确实太忙,你也可以通过三方工具设置一个自动回复,减少超时回复的情况。

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作者 UU 13723417500

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