近期很高兴看到从事亚马逊跨境电商的人越来越多，并且更多的人从这个行业中获得了远大于之前从事工作的收益。可是这个行业还是出现了很多新手小白们应付不了的问题，其中最严重的就是账户被封，那么遇到这种问题我们该如何自救呢？今天就跟随小编一起看看吧。

账户被封最多的原因就是账户关联，也就是平台监测到多个账号属于同一人所有，各个电商平台为了避免同一卖家多账号操作扰乱平台的运营秩序，都会在一定程度上限制同一卖家的账号数量，亚马逊平台也是如此。在亚马逊的用户规范中明确规定，一个卖家在未经许可的情况下，不可以拥有多个账号进行经营，而平台呢，也正是依据这条规定，通过数据分析来识别是否存在一个卖家操作多个账号的情况。遇到因账户关联而被制裁的情况不要慌，账户关联的原因无外乎以下几类。

1、硬件类导致的关联。其中通常包括电脑、网线UP、路由器、硬盘、网卡等。

2、注册信息类关联。通常包括公司及个人名称、地址、电话、邮箱等。

3、产品导致的关联。产品相似度过高、图片相似、产品描述相似等。

4、软件使用关联。如浏览器、字体、输入法、协议等等。

如果真的因为账户关联被封也一定不要心急，首先要仔细阅读官方发来的被封消息，并按照被封的原因和指示写出回信。回信时首先礼貌地表示感谢，告诉对于官方的审查和监管很荣幸。然后要表示对于收到这样的信息很震惊，这是一种委婉地说明自己没有犯错的说法。再然后你需要给出可能出现此类问题的原因，例如共用网络、产品信息类似、环境关联等。

接下来你需要针对这些问题提出改进方案，告诉官方你会为此做出哪些努力，这一部分一定要细致准确，并尽力在遣词造句表达出你态度的诚恳，最好能加上一些附件文件，显得更加正式和认真查证。最后可以提一下具体是和哪个店铺关联了。

在发信之后请安心等待官方的回复，在这段时间里我们应当尽力避免敏感操作，如果迟迟没有收到回复就再写一封信并更加诚挚地道歉，最关键就是要让亚马逊看到我们的诚意。关于店铺解封的方法今天就分享到这里了，如果您有其他关于开店的烦恼也可以与我交流。