周一. 1月 30th, 2023

亚马逊账户突发侵权问题,如何自查和申诉?

作者UU    👁 浏览人数:9 人

12月 27日 2022年

原标题:亚马逊账户突发侵权问题,如何自查和申诉?

Q:如果收到侵权通知,如何开展自查?

A:1、查看业绩通知,账户状况页面,确定违规类型;

2、确定商品本身侵权还是商品详情页面侵权;

3、使用专业工具检查违规。

Q:有什么办法可以规避侵权?

A:1、请在上架前做好知识产权检查;

2、请勿使用不确定是否侵权的内容;

3、使用所销售站点的权威知识产权搜索工具做上架检查;

4、定期检查在售商品是否侵权;

5、不要随意在描述和标题上加入标点符号;

6、避免上架类似品牌设计的商品。

Q:如果我点击了“承认侵权的行为”的申诉按钮,我的账户是否会被停用?

A:收到违规后,请不要着急删掉ASIN,一定要根据申述按钮要求的后续步骤来进行操作。每一个侵权类型的申诉要求不同,删除ASIN无法彻底消除涉嫌侵犯知识产权违规。有些情况下,需要卖家先删除违规文字/图片,再完成后续步骤。如果卖家没有移除违规行为便删除了ASIN,部分情况下可以再次用模板上传(切记要移除违规文字/图片),然后进行申诉。

Q:我的注册商标被跟卖了,怎么办?

A:这是由商标保护的地域性决定的。如果卖家在美国商标局注册了商标,后来又开通了欧洲站,并继续沿用这一商标,但未在欧盟注册,则会有被商标侵权,如假货跟卖等风险。卖家可以尝试加入亚马逊Transparency透明计划,大大减少在跨站点被假货跟卖的风险。

Q:欧洲站被投诉外观专利侵权,产品被下架,说是17天关闭店铺。专利持有人并不回复我发的邮件。申诉了两次都失败了,怎么办?

A:第一步还是应该先去查一下对方的专利,最好是让亚马逊提供;

第二步,就是对比一下对方的专利和我们自己的产品,如果相似度不高,直接向亚马逊申诉就行了;如果相似度很高,确实有侵权的可能,那就走下一步;

第三步,查下对方专利申请的时间,如果晚于我们产品上架的时间,那就直接向亚马逊投诉;如果早于我们,那就看能不能无效对方专利,如果可以,无效掉了再去申诉。

Q:举报“版权侵权”的流程是怎么样的?

A:1、搜索涉嫌版权侵权的ASIN;

2、勾选要举报的ASIN或图片;

3、选择具体的侵权行为;

4、提供举证资料;

5、填写联系信息,并提交。

Q:我把涉嫌侵犯知识产权的ASIN都删掉了,为什么申诉还是不通过?

A:收到违规后,请不要着急删掉ASIN,一定要根据申述按钮要求的后续步骤来进行操作。每一个侵权类型的申诉要求不同,删除ASIN无法彻底消除涉嫌侵犯知识产权违规。有些情况下,需要卖家先删除违规文字/图片,再完成后续步骤。如果卖家没有移除违规行为便删除了ASIN,部分情况下可以再次用模板上传(切记要移除违规文字/图片),然后进行申诉。

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