Facebook 在社交媒体间是无人不识的「霸主」，占据着主导地位，2020年 Facebook 创造了 859亿美元的收入，当中有大约600亿美元来自 Facebook 的应用程序，而 Facebook App 已被下载超过50亿次。作为全球最大型的社交媒体公司之一， Facebook 为了方便企业集中管理营销资源，推出不同的商务套件方便客户，其中之一就是 Facebook Business。不少企业也为了更高效地管理客户，维护客户关系，都去将Facebook中的messenger集成到SaleSmartly（SS客服）
中，每当客户在Facebook上通过私聊企业时，消息全都会在SS客服上得以统一管理并且回复。
图片来源于：SaleSmartly官网
什么是Facebook Business企业管理平台？
Facebook Business企业管理平台，可以说是功能齐全的专页管理后台，它可以让你集中管理营销资源，在管理的后台亦可以设定将资产权限分享给不同的团队成员、合作伙伴代理商与厂商。在平台上，商可以集中建立并管理多项资产，例如 Facebook 粉丝专页、Instagram 账号、受众列表或产品目录等，同时可让你更有效追踪 Facebook 和 Instagram ，查看花费和曝光次数的详细资料等等。
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你的企业为何需要Facebook Business？
企业有营销团队：企业内有多位员工负责营销工作或者管理 Facebook／Instagram管理多个资产：你需要管理多个 Facebook 或 Instagram 资产，像是 Facebook 粉丝专页、账号或应用程序有合作厂商：有合作厂商会协助你建立、刊登或管理粉丝专页或，不过你仍希望企业保有所有资产的拥有权需要掌控使用权及其他权限：你希望拥有资产的完整控制权，而无需将相关拥有权指派给协助您企业营运的人员想要拓展事业规模：你希望申请其他粉丝专页、账号及应用程序的权限，或是与其他代理商分享你所拥有资产的权限你想保障商家企业的安全：企业管理平台正透过账号安全中心逐步推出全新的安全工具，帮助你持续掌控所有资产想进一步好好利用 Facebook 社群？
学会集中管理Facebook Business专页及后，宣传效果令你累积了一定的社群人数，要处理的客户对话越来越多，你需要一个CRM系统去管理与客户的沟通渠道！ SaleSmartly助你整合所有社交通讯软件，Facebook 当然是其中一个，另外WhatsApp 和 Instagram 等等都可以集成到SaleSmartly，令你能在一个平台上回复所有客户的讯息。利用SaleSmartly你更可以轻松设置广播或群发讯息，甚至团队多人登入同一个账户去管理。
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总结
Facebook营销是现代数字营销中不可或缺的一部分，通过集中管理Facebook Business专页及，你可以更好地推广品牌，吸引目标受众，并有效实现营销目标。利用这些营销攻略，相信你的Facebook营销活动将会取得更加出色的成果！