近日，亚马逊全球开店发布《布局全球，共创长赢——2023亚马逊全球开店中国出口跨境电商白皮书》(以下简称《白皮书》)，从全球视角出发，全景解析了中国发展跨境电商的新趋势和亚马逊海外站点的增量机遇，认为中国跨境电商企业已经进入“布局全球”的关键时期，并分享了亚马逊中国卖家布局全球的三大关键策略。
据海关数据显示，2023上半年，中国出口跨境电商总额达8210亿元，同比增长19.9%，出口跨境电商的优势和潜力持续释放，为广大企业通过跨境电商向全球更广泛区域拓展奠定了坚实的基础。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜指出，中国出口跨境电商产业凭借无与伦比的供应链优势和产业配套，连续多年长足发展，已经为跨境电商企业走向更广阔的全球站点提供了强劲的支撑。与此同时，全球电商稳健增长，新兴区域的电商机遇不断涌现，为中国跨境电商企业带来了持续的新商机。因此，通过跨境电商布局全球，已成为中国企业开拓新业务增量、优化全球业务部署和构建国际品牌的关键战略。
“在这一浪潮中，亚马逊正积极通过在全球的18大海外站点、丰富的电商基础设施、持续的产品和工具创新、本地化的服务和扶持，助力中国企业走出国门、并进一步从单站点运营转向多站点布局，实现在全球范围内的长期成功。”邱胜表示。
基于18大海外站点，中国卖家多站点布局进程提速
据eMarketer预测，2027年，中国以外全球零售电商总量将达到全年4万亿美元的规模，为中国出口跨境电商企业带来了广阔的增长机遇。
亚马逊全球开店覆盖丰富的品类，不同类型和规模的卖家都可以通过亚马逊将商品销往全世界。目前 ，亚马逊上有数以亿计的商品，可配送至全球 200 多个国家和地区。 到2022 年，亚马逊在全球拥有 400 多 个运营中心同时，亚马逊的员工在运营中心内与超过 20 万台亚马逊机器人协作。 过去 15 年，亚马逊 投入超过 1000 亿美元以改善物流服务。 目前，亚马逊在全球雇佣超过 100 万名员工支持物流网络。
目前，在亚马逊商城上销售的全球第三方卖家接近 200 万家。2022 年第四季度数据，卖家销量占亚马 逊整体销量的 59%2。2019 和 2020 年 ，亚马逊在包括物流、工具、服务、项目以及人才等方面投入总 计超过 300 亿美元， 助力全球第三方卖家开展业务。 仅 2020 年 ，亚马逊就推出逾 250 项免费的工具 和服务，帮助卖家在亚马逊商城实现业务增长。
《白皮书》指出，中国企业对全球电商发展新机遇保持敏锐洞察，在亚马逊上的多站点布局进程持续提速。截至2023年6月，亚马逊上近半数的中国卖家已经在2个及以上国际站点开展业务;其中，上线美国站以外其他站点的中国卖家数量，在过去12个月里增长了45%，今年中东和拉美尤其受到中国卖家青睐。
首先，以北美、欧洲和日本为代表的发达电商地区继续保持稳健增长，是跨境电商企业在全球布局时的重要考量。据预测，2023年，美国零售电商体量约占中国以外全球电商体量的40%;同时，截至2023年7月，亚马逊美国站是全美流量最大的购物网站，并被誉为“万物商店”，跨境电商配套资源完善，成为众多跨境电商企业的首选站点。
亚马逊数据显示，过去12个月，近70%新上线亚马逊的中国卖家把美国作为其出海的第一站。欧洲作为整体来看，预计到2027年，电商规模将超过万亿美元。
目前，亚马逊已经在欧洲9国开设了电商站点，能支持卖家在欧洲超过30个国家和地区的销售，前景广阔。此外，亚马逊日本站点，具备物流周转快、运营灵活、日本线上消费活动丰富等特点，为中国卖家提供了广泛的销售机会。
其次，以中东、拉美为代表的新兴电商区域强势崛起，代表着跨境电商的新增量。据eMarketer预测，中东非和拉美的电商增速在2023年将分别达到16%和14.3%，是全球电商增速最快的两个区域。
目前，亚马逊已向中国卖家开放了沙特和阿联酋两大中东地区站点，卖家通过阿联酋出口计划还可以一键出口至中东海湾5国;在拉美地区，卖家则可以通过亚马逊墨西哥站点和试运行的巴西站点拓展在拉美的电商布局。
再次，全球商业采购的线上化为中国企业出海开辟了另一条高速增长的通道。数据显示，2023到2030年，全球B2B电商预计将以20.2%的年复合增长率快速增长。
同时，亚马逊调研显示，91%的企业客户表示更倾向于线上采购;相较三年前，亚马逊上同时布局了B2C和B2B电商业务的中国卖家数量增加了近90%。
三大关键策略，构筑全球竞争力
随着出口跨境电商企业进入布局全球的关键时期，《白皮书》分享了亚马逊中国卖家布局全球的三大关键策略，旨在协助广大企业更好地构筑在全球电商领域的竞争力。
策略之一是选对渠道，做厚基础，做活转化。在全球布局的过程中，选择合适的渠道，能够显著提升效率。
亚马逊为卖家提供完善的配套设施、成熟稳定的流量规模、丰富的运营工具，帮助卖家降低多站点拓展的难度，提升全球运营效率。在选好渠道的基础上，卖家应注重完善自身的销售基础建设，包括物流管控能力等。最后，借助亚马逊商城丰富的工具和站内资源，盘活流量转化，精准触达消费人群。
策略之二是做对选品，敏捷创新。选品一直是亚马逊运营的重中之重，过去12个月，亚马逊上中国卖家超过三分之一的产品销量来自12个月内创建的新选品。
在进入新站点后，了解消费特点、解构消费需求是卖家的首要任务，进而做好定位和定价，为当地消费者提供有价值的产品。在此过程中，亚马逊的商机探测器(OX)、选品指南针(MPG)等工具，能够为卖家提供深入的选品洞察。
此外，越来越多的亚马逊卖家正在把绿色和可持续发展融入企业发展战略。2022年，亚马逊网站上带有“气候友好承诺”(Climate Pledge Friendly，CPF)标识的商品数量增加了一倍以上，总量已超过55万种。
策略之三是坚持长期主义，打造更具韧性的竞争力。在中国卖家出海的道路上，品牌化、数智化和合规化是提升综合竞争力的必要途径。亚马逊为卖家提供超过30种品牌打造工具，帮助品牌高效连接全球消费者。
白皮书指出，过去3年，亚马逊上来自中国的品牌型卖家数量增长了近两倍。亚马逊全球开店已在全国 10个城市建立当地的团队，为卖家提供本地化支持与服务，并在杭州、厦 门、宁波分别入驻当地出口跨境电商园。2021 年，亚马逊全球开店亚太区首个卖家培 训中心落户杭州， 并于 2023 年 3 月正式启用 ，为跨境电商卖家提供世界一流的培训服务和发展机会 ， 促进亚太区跨境电商专业人才的培育和储备， 推动跨境电商行业可持续发展。在运营上，数字化和智能化是全球运营场景下的必然趋势。一方面亚马逊提供维度丰富的大数据洞察，另一方面数字和智能工具的应用，将极大地协助卖家提升运营效率。在合规上，亚马逊从产品合规、税务合规、销售合规等全维度出发，推出了一系列合规培训和工具，帮助卖家充分认识和管理自身的合规状况。