国内跨境电商发展至今，国内跨境企业对于海外市场的了解逐渐增加，出海途径也变得越来越多，平台、独立站甚至社媒电商等多种形式成为国内企业出海的选择。

与此同时，国内外的电商平台发展也没有停滞，无数新兴电商平台的涌现加剧了市场竞争，在这种情况下，所有的电商平台都在尽力笼络卖家和消费者，但如何平衡商家和消费者之间的利益保障，也成为当下电商平台最大的问题之一。

作为电商的发源地，美国不仅是目前世界范围内最大的电商市场之一，也拥有多家成熟的电商平台经营者。虽然这片市场被亚马逊和eBay等先行者占据了较大的比例，但仍有不少平台通过自身的独特性和营销手段冲破“电商豪门”的封锁，成为不少电商企业的引领者，美国电商平台Etsy便是其中之一。

Etsy成立于2005年，在其刚刚成立时期，eBay已经成为美国B2C电商市场的主要占有者，面对这个超级竞争者，Etsy找到了一条独特的发展路线。

Etsy选择专注于手工艺品、艺术作品、古董和独特商品的销售，并且凭借这个特点招揽了大批各个行业具有影响力的设计师和手工大师，同时也为各行业的手工爱好者提供了一个线上交流平台。通过这些优势，Etsy很快打开了市场，并仅仅用了3年的时间建立成为一个全球化的手工艺品电商平台，并于2015年成功上市，逐渐发展成为美国电商市场不可或缺的势力之一。

Etsy的飞速发展离不开平台内部很多具有影响力的商家，包括一些顶级设计师和工匠，这也意味着，Etsy的成功离不开平台和商家和和谐共生。但是，即便如此，Etsy近期却因为一些政策的改动，遭到了大批卖家的不满，数百位卖家也因资金问题陷入周转困境。

根据美国媒体的报道，有Etsy卖家表示，大约半个月前，自己店铺75%的收入突然被被扣留至少 45 天，成为“储备资金”，而且平台的佣金和支出等费用还从剩余的25%的资金中扣除。这也导致许多遇到该问题的商家资金遇到困难，有些卖家无法支付供应商货款，甚至有些卖家的生活都需要借钱维持。

根据媒体调查，至少有数百名的卖家都遇到了同样的问题，保证金期限从15天到90天不等，并且平台没有给出任何解释和解决方案。这些卖家有的甚至在平台经营了几年，并且此前并没有任何违规记录，但还是遇到了这种问题。

据了解，Etsy平台的“储备资金”类似于很多电商平台的保证金，是电商平台为了保护消费者权益而做出的相关举措。但是，没有任何一家电商平台的保证金比例像Etsy如此夸张，而且保证金周期也没有这么长，一般当消费者确认收货的7-15天后保证金就会解冻并返回商家的账户。

在卖家们的群情激奋中，Etsy官方也做出了解释，并表示已经通过邮件对卖家进行了通知，而且只有不到2%的卖家会受到储备金政策的影响。

但是，Etsy平台并没有给出实际的解决措施，卖家们还是无法获得应得的收入。许多卖家资金链断裂，甚至有些卖家已经濒临破产绝境，随着越来越多的人受到影响，这些遭遇也让卖家们十分愤怒，一同向Etsy平台发起抗议。

面对买家们的强烈不满，Etsy官方终于发表声明，表示将减少储备资金的扣除比例，同时将与新加入该计划的卖家进行沟通，帮助卖家了解如何提前释放储备资金，同时针对卖家无法控制的问题进行调整（例如物流跟踪问题），方便卖家可以提前释放资金。

不过，即便如此，此前受到影响的大多数卖家仍对该政策表示不满，根据美国媒体的调查统计，已经有数百名卖家准备放弃在Etsy平台开店的选择，以此来抗议平台扣留资金的做法与方式。