沃尔玛运营难题QA连载72（来自老冯的学员群问答）
Q：标准运输处理计划设置里面，如果不勾选周六周日的话，预计送达时间会增加两天吗？那这周末处理和周末派送的选项都不选的话，预计送达时间是否是增加4天？
A：会。不是，就增加两天，但是如果碰上两个周末就是四天。
Q：我们有些退货，是客户发信息过来要我们提供面单或者上门取件退的，我们按照要求给他们提供面单把货退回来，那后面收到货了，是平台会自己给客户退款还是需要我们这边在后台操作给客户退款呢？
A：都可以。你不退平台也会退的，可以你自己退也可以等平台自动退。
Q：为什么新上的链接显示不了item id?
A：是空白的吗，如果是，可能是沃尔玛系统还没缓冲好，第二天再看看，你也可以点击链接进去看看能不能打开。
Q：沃尔玛WFS能支持多渠道派送吗，其他平台出单能用沃尔玛WFS的库存派送吗？
A：不能哦。
Q：送平台仓PO的仓库地址是不是不可以修改的啊，比如我想去A仓库，但是系统自动分配了B仓库。
A：是的，改不了。
Q：老师，变体里面有3个子体，其中有一个子体的分类节点不正确，需要怎么修改？为什么其中一个节点的分类节点会跟其他变体的分类节点不一致呢？
A：开case申请修改类目，因为系统分配不是百分百精准的，你看哪个不对就修改哪个。
Q：walmart 卸空货了，然后货代需要到仓库提空柜，是直接去就可以了，还是需要提供什么资料给仓库呢？
A：直接去就可以了，他们应该有经验的啊，不至于就送了你们家的货吧，那些物流的人可懂了。
Q：wfs产品美西和美东都有备货的，但是后台在哪个模块可以看到，仓库A 和仓库B各自剩余的库存呢？
A：下报告查看不同的仓库，下载那个inventory reconcillation，然后你就在inventory log那查看，有多少产品是从A仓库发的，减一下就可以了。
Q：产品价格修改不了是什么原因？以前部分产品可能设置过促销，要怎么才能修改呢？直接在产品那修改一直不成功。
A：你看看是不是有促销，有促销要取消促销才能直接修改。用表格去修改看看。
Q：请教下如何终止促销价格？如下图。
A：这样第一个填自己想改的价格，后面留空，截图里面填到哪就到哪就可以了。
Q：我一个卖的挺好的产品突然变成未发布了，说是内部错误，请问下这个要怎么重新发布呢？
A：这个被沃尔玛下架了，你开case问一下具体的下架原因。
Q：这个带电产品的url怎么填，有模版吗？要生成网页吗？可以用什么生成？
A：这个我们课件有写的，你翻翻看，在wfs版块那，需要把pdf文件生成url，可以用谷歌网盘。
Q：万圣节产品已经转为WFS，没有侵权，但是无法打印标签，是为啥？打印标签报错如下截图。
A：卡bug了。你再转化一次试试，还是不行就开个case或是你直接不用后台生成的.”status”:”FAIL”,”errors”:”code”:”ERR INT SYSTEM 0021005””field”:”itemLabels””description”:”Internal System Error””info”:”Invalid ite tem details. Not able to find Item details in DB for gtins:[00]”,”severity”: “ERROR”,”category”:”REQUEST”}]}
Q：链接转化成wfs之后，全部变成out of stock，库存改成0，再重新加库存也不行，请问还有其他的解决方法么？
A：你手动刷新一下结束时间触发链接更新看看，如果还是不行就只能开case。
Q：请教一下，如果货已经发走了，但是有些产品数量需要调整，增加超过6个，该怎么处理比较好呢？开了case，就让我删掉shipment重新做，但是我货已经发走了，删掉是不可能啊，重新做一票的话shipmentID也一起变了，跟实际发走的唛头也对不起来。
A：先不操作，你也可以先加六个，这种情况只能等了，超出的数量沃尔玛也会接收到。
Q：我想知道，如果我保持目前不变的话，wfs仓库会根据实际收到多少上架多少吗？还是只上架shipment里面有的数量？
A：实际收到多少就上多少，有时候超过太多他们会帮你创建新的shipment 然后邮件告知你。
Q：如果店铺所填的海外仓仓库拒收了沃尔玛的退件包裹，这种情况沃尔玛会加收费用吗？
A：有可能会加收7.5美金的罚款。
Q：请问如果我修改链接的SKU，主图，产品型号，供应商等属性，会对链接权重造成影响吗？会被判定为新链接吗？
A：不会判定成新链接，但是不能确保对链接没有影响，影响没有这么大的，产品需要修改的就改吧。
Q：新账号只发国内仓会被封号吗？
A：你能保证绩效不差就可以，要是太差很容易被暂停。
Q：BNA1s也是平台仓仓库吗，这个仓库没见过。
A：这个我也没见过呢。有可能是新的仓库，如果是在沃尔玛后台分配的这个，那就是新仓库。
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