原标题：亚马逊卖家赶跟卖反被警告，还有封店风险？

亚马逊卖家在店铺运营过程中，总会遇到链接被其他卖家跟卖的情况，多个产品都被其他卖家跟卖，也会常常导致购物车丢失。一些卖家就会找服务商赶跟卖或者在通过卖家窗口发送警告信，频繁操作会导致收到封号警告——试图损害或辱骂其他卖家，绩效分数降为0，并且不进行及时处理的话，会导致封号。

尤其临近10月的秋季Prime Day大促，不少卖家陷入了这样的窘境。他们表示收到了警告邮件，显示“试图辱骂其他卖家或损害其利益”，这就是因赶跟卖操作不当导致的结果。

多次违规操作将会导致直接封号，以下是邮件：

1、申诉思路

那么遇到因赶跟卖被警告或店铺被封的问题时我们该如何进行有效申诉呢？

首先，收到警告要先确定自己店铺有没有赶跟卖的行为。

其次，根据申诉入口要求准备资料，比如具体的ASIN、赶跟卖的具体方式以及相关第三方的交易证明等等。

最后，撰写一份具体有效的行动计划（POA）向亚马逊进行申诉，内容需要包含以下三部分：

赶跟卖原因：老实承认自己的行为，并列举1-3点根本原因，是基于销售目的还是缺乏培训等；

解决办法：提出相对应的解决措施，比如终止与第三方合作、给员工进行亚马逊政策知识培训以及考核等，尽量与上文一一对应；

预防措施：为了避免此类错误的发生，自己未来将会采取哪些措施，如制定详细的培训计划、认真学习亚马逊的政策等。

只要POA的内容足够完整，详细描述事情的经过，通过率还是很高的。如果您不会申诉的话可以联系专业的申诉团队辅助您。

期间您需要如实向申诉员陈述自己做了什么，是怎么操作的赶跟卖，通过下测试单，买空库存，还是发警告信。无论是人为还是机器，大家都要老实交代，切勿隐瞒！除此之外，还要积极配合提供完整真实的资料。

成功邮件：

2、如何预防跟卖？

通过上述内容我们了解了当卖家因赶跟卖收到警告或封店时的应对方法。这时候有卖家要问了，那该怎么提前预防呢？目前，关于赶跟卖的方法五花八门，无忧匠心为您汇总这六点，希望对您有所帮助。

01 进行品牌备案

品牌备案除了能提高品牌搜索下商品的展现率以外，最大的作用就在于能防止品牌跟卖。商家通过亚马逊后台进行品牌注册备案。相当于给自己商品打上标签。通过这种形式，别的卖家在看到你有个人品牌的时候一般就不敢再进行跟卖。

02 注册品牌商标

商标对于亚马逊来说倒不是非有不可，但如果申请上了对卖家说肯定是大加分，当然在申请品牌上也有一定的帮助。

03 零计划

商家可以向亚马逊提出申请加入这个计划，提交相关信息并审核通过之后就可以加入这个计划。

该计划给了卖家更大的权利，品牌卖家在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以不通过亚马逊的审核而直接删除。当然，这个申请门槛也比较高。

04 Brand Gating

Brand Gating是亚马逊针对大品牌跟卖的控制政策，如果你的产品成功过审Brand Gating，那卖brand gating的产品，不仅要提供制造商的发票，并获得品牌的书面授权，还要求他们为每个品牌支付费用。

个人卖家也可以申请Brand Gating，而且没有要求卖家必须进行品牌备案，但是有品牌备案对于申请Brand gating更有利。不过门槛也很高，除了特定要求外，还需支付1500刀，这是一笔不小的费用。

05 Amazon Exclusives

它能够有效防止你的产品被跟卖，对于假冒产品有举报快速通道，提报活动也有优先权，但门槛比较高，还要多缴5%销售佣金，中小卖家一般不建议考虑，比较适合利润空间比较高的卖家。

06 Transparency透明计划

透明计划(Trensparency program)主要用来打击假冒产品，以达到保护品牌方和买家利益的目的。

参加该计划后，品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识，每一个标识符会生成唯一的二维码，而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的SKU上。

当其他FBA卖家跟卖你的时候，他就必须获取你的溯源标识，并且在产品包装上贴上防伪二维码，否则不能入仓；对于FBM卖家，他在创建listing的时候，亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证，否则不能创建该listing。

3、已经被跟卖了怎么办？

如果你不小心还是被跟卖了又该怎么办呢？

01 发警告信提醒对方卖家

发一封警告信给跟卖的商家，提醒他已经被发现，并且行为已经严重地触犯到了你店铺的利益，让他对跟卖商品做出下架处理。发一封不够可以再多发几封，直至对方停止跟卖。

不过在发警告信时需要注意分寸，如果言辞过激、出现恐吓言语，跟卖反投诉成功的可能性很大。您可以使用下面的模板尝试与跟卖者沟通（仅供参考）：

Dear [XXX],

I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.

[YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.

I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.

Sincerely,

[YOUR NAME]

02 Test Buy

如果发警告信后跟卖者拒绝撤销跟卖，或是48小时内没有回复邮件，你就可以使用Test Buy向亚马逊证明对方在销售假货。具体操作步骤如下:

（1）进行购买测试，去购买跟卖者的产品。

（2）收到产品之后，仔细确认商品是否是假货。

（3）记录好测试购买订单编号以及相关信息，举报的时候可以使用。

使用Test Buy第一步是购买跟卖者的产品，不过在购买时要注意做好“地下”工作，不要被对方察觉。

（1）不要告诉跟卖者自己在使用Test Buy功能，或者要购买其产品进行“假货认证”。

（2）不要使用与销售账号关联的买家账号，应当使用独立的买家账号，或者借用他人的账号来购买跟卖者的产品。

（3）收件地址或PO信箱不要与卖家企业关联，以防跟卖者识别。

03 买空对方库存

用买家账号买空跟卖者的库存，原理其实就是利用亚马逊的付款Pending机制，让订单Pending达到对方库存为0的效果，这样对方等于“自动下架了”。

04 降低自己的商品价格

被跟卖的时候要谨防buy box被别人抢走，可以通过降低价格

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