写在前面的碎碎念，，，，

由于好多小伙伴私信我关于速卖通的问题，刚好最近比较闲。就干脆自己开一个问答来分享一下吧。本帖主要分享一下做速卖通这么久以来的一些经验跟建议。

首先声明我也不是什么大卖，只是无数小卖家中的一员，不知道什么时候就吃不上饭那种。

所以本帖不会教你怎么赚钱，教你赚钱是机构的事。我主要教你怎么少亏点钱。

经验都是一步一个小坑踩出来的，我踩的坑比较多，所以我的经验就比你多一点。创业路上谁都不容易，希望多少能给你点帮助。赚到钱了给我外卖点被奶茶就行。

话不多说，开始吹水。

其实速卖通这些年来已经开始跟淘宝越来越像了，现在打开速卖通，直通车钻展超级推荐一样不少。

所以如果你之前做过淘宝的现在想做速卖通，你完全不用担心看不懂后台，基本都差不多。

相对于其他平台来说速卖通是对国内卖家最友善的了。

但是相对于其他平台来说，毛利太低了，毕竟以前是搞B2B的。主流玩法就是以量取胜。

具体你们想怎么玩就自己研究去吧，也别问我，我要是能教你赚钱，我早就发了。

新手一开始碰到的问题，就是选品，在这里建议你选品尽量选那些好运输的产品。

前两天一个卖鱼竿的老哥就是，一开始选了鱼竿这个产品，出单发货的时候才知道超长了，费用翻几番。

所以你一定要注意超长跟超重这个问题，超重就是尽量2KG以内，基本只要过了2KG哪怕你是2.01KG，你的运费都会贵一倍。而且太重也不好清关，这个就看你怎么选了。

超长的尺寸具体是多少我忘记了，好像是60cm吧，知道的小伙伴可以打在评论区，我忘记了。

你要是不知道你这个产品能不能卖，你就去速卖通里面搜一下看看有没有人在卖差不多的款就行了。

看到没人卖先不要以为找到了蓝海产品，除非你是自己定制的。要是标品，很大可能是找到了一个大坑。

还要就是仿牌的问题，很多做国内的都没有仿牌这个概念。比如你是卖车品的。

你的产品上印有奔驰的logo，那你这个就是仿牌，你要是能拿到奔驰的授权，估计你也不会看到这篇帖子。

还有一些我们国内习以为常却是仿牌的东西，比如你最熟悉的蓝牙图标，还有ios图标。其实这两玩意也算仿牌，但是你都可以卖，平时没人鸟你。

但是你发DHL的话有这些图标是要走专门的仿牌渠道的，不能走普货，想发普货的话，把这几个表抠掉就行。

这就是个知识点了。

还有一个就是想做3C类目的，不知道哪个人才把Bluetooth，蓝牙的英文给注册成了商标，你们上架的时候直接写Bluetooth在标题上是有机会商标侵权的。

不要觉得这些离你很远，有时候幸运大礼包就是这么开心。

然后就是物流方面了，速卖通不用做海外仓，这点对于资金少的卖家来说还是挺好的，出单再拿货就可以了。

想要做速卖通又不知道怎么发货的同学，可以先查一下自己所在城市有没有递四方仓库，没有的话可以使用申通揽收发到申通国际仓。

反正发货都不是问题，只要你能搞到单。

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7.29

今天更新一个我一直觉得不是知识点的知识点。

就是大家出单了，工厂又没有货给你的时候，你可以直接把单号打出来填上去，你把面单丢了都好，一定不要直接不发货让订单过期。

不然的话是算成交不卖的，我以为大家都知道呢。知道前天跟一老哥聊天，他的也是新店，说出了好多单没货直接就不发了。

我听完有点蒙，我说干嘛不打单，成交不卖处罚很严重的。

老哥说没有处罚信息啊，可能是新店不罚你吧。

然后我让老哥给我看一下服务分。

什！么！他！妈！叫！惊！喜！！

跟马云没点关系，这店铺都难救。

而且更新一个知识点，成交不卖太多是扣分的。具体扣多少分看严重程度。如果是扣满48分被关店的，保证金是不退的。

还有卖家服务分太低是有可能被冻结3个月经营权的。

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8.2

发现好多人都踩过价格设置错误这个坑，新手一定要特别注意活动价格和打折价格这个问题。不要觉得自己一定不会犯错。

我做速卖通之前做了两年天猫，我也以为我不会出错，然后开店没有两个月就搞了个大礼包，0.01美金出了一百多单。

还好当时我及时下架了，不然起码出个几千单。

特别是会员日活动，有一个是跟客户等级不同来展示不同折扣的，最高折扣可以去到你活动基础上再减50%。不要傻傻的以为报上就行了。

后台设置的折扣是，1-折扣率=前台展示折扣。这样去计算的。

不要傻傻的以为打个70%就是7折的意思。

价格出错爆单了也不要怕，还有的补救，我另一篇教补救的帖子被知乎删了，说我教坏小朋友，这里就不打了，避免又被删。

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9.10

最近杂七杂八的事情太多了，一直没空更新。

速卖通上经常有一些客户会跟你说能不能使用PayPal线下付款，很多人一看到线下省掉平台8个点赚的更多了就做了。

很多新手不知道paypal有个180天强制退款的功能的，就是说客户通过paypal线下给你付钱，收到货之后再PayPal提出纠纷说没有收到钱。PayPal是会强制扣钱退给客户的。

你想要申诉基本赢不了。所以使用线下PayPal的时候自己得要衡量一下得失，值不值得冒这个风险。

当然不是所有说PayPal线下的都是骗子，正经客户还是有的，看你们怎么考虑了。而且PayPal的手续费其实也不便宜。

我接了3个PayPal线下的客户，有一个拒付了。赔了千多块。买个教训吧。

还有就是客户开纠纷说没有收到货怎么处理。

如果是无忧发货，平台会帮你处理，不用管。如果是中邮或者燕文的话，先看一下包裹妥投没有。

妥投了就拒绝让平台处理，没有妥投就看保护期过了没有，保护期是60天。如果过了只能在平台上退款这个没关系。

然后接下来就是重点了，很多人以为这个钱没有的了就不管了，或者以为物流会自己赔付。

其实不是的，中邮跟燕文的超过保护期之后是要你自己去投诉退钱的。

300以内这个钱是可以赔你的。以前开店不知道，经常退款之后就不管了，现在想想亏了不少钱啊。

9.25—————————————————————-

关于那个退货，很多人都会纠结选不选，如果你的产品不是金额特别高的话，其实选择销毁比较划算。

退回便宜的九毛，贵的一块多，看着好像不多，但你长期算就多了。一天100单，就是一百块钱，一个月就三千，一年就三万。

然后其实没有什么退货的，你就算每个都选了退回，也基本是收不到的，这个退回是180天内的，退回到你手上也是垃圾了。

你就算一天只有10单，一年都能省下几千块不香吗。

创业就是这样，这里省一点那里省一点，利润就出来了。

再讲一点，买家服务分里面的货不对板纠纷率。

很多新手看到纠纷显示自己赢了，可是一看到纠纷率怎么还是那么高就蒙了，不知道怎么处理。

对于恶意纠纷，或者明知道是我们自己的错的纠纷，都要尝试去举报，不管谁对谁错，都举报恶意纠纷。

是有成功的几率的，成功之后就不会计入你的货不对板纠纷率。

然后怎么举报成功率比较高呢，你就点开平台客服，去跟人工客服哭诉，说你多冤枉多冤枉，这个买家是恶意开纠纷骗钱的。

一般这个时候小二都会说建议你去举报，你就截图下来，举报的时候当成证据提交上去。

成功率不低的，我有时候都是自己p的客服聊天记录去举报的。

反正成功一个你就赚一个，输了也就维持原样而已。

10.7—————————————————————————

很多新手搞不懂海关申报的问题。很容易就全额申报了。

低客单的还好，有时候高客单的时候你全额申报了，客户那边要交好多关税的。

特别是巴西那些地方，税高的吓人，100美金的包裹可能要交50美金的税。然后客户一看到关税这么重就不要了。然后包裹被退回你是拿不到钱的，而且白白亏了运费。

特别是高价值的产品记得点退回，虽然退回概率不高，但是起码有，我之前发过一个包，成本两千多的控制器，平时直接发货习惯了，加上来客户，就没有点退回，然后派送失败直接就销毁了。申请重新派送的机会都没有，有些国家邮政很恶心的，不要以为都是中国。

合作那么久都赚不到两千，一个失误就没有了，朋友们还是得注意下。

说回申报，反正我是一般都是申报10美金，不管他买几十还是几百，我都是申报10美金。小包清关比较容易，一般很少查的。

以前欧盟的征税点是15欧元，我只申报10美金，客户就不用交税。不然客户下单17美金，你全额申报，客户交税了，就算不多下次也不在你这买了。

不过现在欧盟不行了，新规之后150欧元以下都是平台代收关税的了。欧洲地区的不要担心关税问题。但是其他国家还是要注意下的。

然后是快递的问题，有时候客户选了EMS或者DHL，你不一定非要按他选的来发，只要你发同等级的物流一般没有人会找你麻烦的。

发DHL或者fedex的时候，不要只在后台查价格。要找一家线下的货代对比一下。有一些国家的线上是很贵的。

比如拉脱维亚，6KG线上DHL要一千三，其实线下只要四百多。所以不要在一棵树上吊死，有时候多对比下成本能省很多的。

还有就是如果发DHL最好不要申报太高，必交税，也不要申报太低，看重量来预估就好了。具体你们自己衡量。总之这里面坑很多。

其实零零散散说了那么多，也没有什么好说的了，你们想知道什么可以在评论里问，不然应该基本不会更新了。

江湖再见。