点击上方蓝字 记得关注我们哦!
亚马逊卖家账户关联
仅用一个月时间申诉成功
我们之前分享过关联邮件更新后的案例,本次卖家收到的邮件也是这种格式。
亚马逊后续提供了申诉激活A账户的两条思路:
如果卖家曾拥有过该账户,或曾是它的权利所有者,但目前不再运营。
并不认识账户B并认为自己遭到了亚马逊的错误停用。
如果选择放弃账户,则只能在90天后向亚马逊申诉资金。
封店邮件:
典型的违反第三条,因为被亚马逊扫到与另一个账户B相关联,于是被亚马逊强制停用本账户A的销售权限。
经排查,也并不属于同套资料跨站点关联。
关联的通过率是薛定谔的,在封店邮件更新后,申诉方向也已经被亚马逊固定下来。



申诉按钮:
图1,承认自己多账户操作;
图2,不承认,被亚马逊误判;
图3,承认拥有过,但当下不具有关联关系。
关联总体的申诉难度都是非常高的,但放弃这个店铺也比较可惜,所以技术在接到卖家求助后,帮助卖家整理了申诉思路。
技术最终采用了第二种误判申诉进行写作,按照亚马逊的要求提交了严密的行动计划和资料。
一个月时间,帮助卖家申诉成功,恢复了亚马逊店铺的销售权限!
卖家可以结合以下信息排查
硬件设备:
指电脑、网线IP、路由器、猫、网卡信息、硬盘信息等,这些条件要求卖家尽可能使用独立的电脑和独立的网络来操作独立账户。
但是,账户关联并不意味着在同一台电脑上只能登录一个账户。
一个账户可以登录多个电脑,多个网络环境。
一旦电脑和网络登录了一个账户,就不建议再登录其他账户。
注册信息/账单地址:
包括公司名称、法人信息、收款账户、付款账户(信用卡)、地址信息、电话号码、电子邮件地址、买家账户等;
这些注册账户的信息必须是真实和唯一的。如果重复使用,那将导致店铺关联。
登录网络:
当我们登录亚马逊账户时,你必须确保你的网络没有被其他人连接。
一旦不幸,另一个卖家连接到你的网络,并且正在登录他自己的亚马逊账户,其结果是两个账户被判定为链接和密封。(比如你和对方同时使用一家星巴克的WiFi网络,分别进行亚马逊店铺操作)
虽然不是你自己的亚马逊账户,但也可能引发系统的链接审查。
软件使用习惯(指纹):
指浏览器、字体、协议、cookies、计算机软件的输入法、用户习惯如打字速度等,这一部分主要是关于不同电脑的不同操作者的习惯。
亚马逊也将使用此类抓取痕迹作为判定关联的一部分。
产品相似度:
在列表产品单一、图片、SKU、产品描述等方面,如果产品与其他店铺的产品类似,也有可能被亚马逊误判为关联。
不同店铺产品相似度<30%。
另外:上传商品时多站点避免重复上传形式。
商标/品牌:
使用被封锁的店铺的注册商标,KYC审查信息,以及销售死亡账户产品。
如果某个账号被移除销售权限,在这种情况下,卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺,同样有可能被系统识别为关联。
而如果跟卖已死去账号的产品,也同样会被判定为关联的诱因。
任何外贸问题欢迎留言、私信交流。
End

01
关于卖家保航
卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业账号申诉团队,于2018年3月成立,3年来累计解封6000+个账户,申诉成功率高达96%,为来自全球的亚马逊、沃尔玛为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务,为卖家的海淘事业保驾护航。
我们的优势:
涉及全方位数十种申诉类型,全程账户跟进,无需客户费心。
名校海归组成的专业扎实的翻译、运营、风控团队。
签署保密协议,账户安全可靠。
效率百分百,团队专业私人订制。
卖家保航会持续分享长久以来的运营经验,为跨境电商事业提供一份可靠助力!
有任何亚马逊、沃尔玛申诉、运营、风控等疑难问题,可以在下方留言或咨询以下微信喔!

卖家保航
Seller Insurance
长按关注更多外贸干货
交流咨询
欢欢:13733918577
业务咨询
聊聊海淘事
看都看完了,还不点这里试试