
“每一个德佑人都是更用心的社区专家。我们将秉承‘守望相助,做中国好邻居’的社区观,长期为社区居民提供便民服务。”
这绝不仅是一句口号,更是德佑人践行的承诺!
2021年3月,杭州德佑更新七大便民服务,承诺门店将免费为大众提供应急打印、应急避雨、便民饮水、寄存快递、店内休息、应急充电、旧衣捐赠等7项服务。

今年5月,德佑上线“码上邻居”小程序,依托广泛分布的线下门店资源,向周边社区用户开放便民业务,目前已开放:免费打印、复印,物品寄存。用户可通过定位查找附近德佑门店,一键下单后由门店经纪人接单并提供相应服务!
点击上图,可进入“码上邻居”小程序
使用方式
微信搜索“码上邻居”小程序选择对应的服务类型,按照指示下单下方有“新手使用操作指引”,首次使用可根据指引进行小程序会自动匹配距您最近的3家门店,也可通过改变定位选择对应门店(建议就近原则)目前,杭州德佑已有123家门店加入,累计提供服务数百次!他们以专业、真诚的服务,获得了用户的认可和感谢。
让服务更主动服务不仅是有需则应,更是想在人前、主动发现需求。
杭州德佑-御庭园店商圈经理孙东,面对“社区内所有商铺需要申请场所码”的防疫需求,主动提出为所有商铺打印场所码,门店内的小伙伴们上门帮忙张贴、并宣传“码上邻居”小程序。


晋计祥的服务“装备”
让服务更温暖应急打印,解决的是每一个急切的需求。
不久前,桐庐防疫要求每天每户只有1人可以外出,而杭州德佑-美丽春天店却收到了一份应急打印的订单。
当了解到是一位即将高考的学生,需要紧急打印一份学习资料时,店东张颖莹二话没说,接了订单,并让自己的先生第一时间将打印好的资料送到了学生手中。
这样温暖的故事,在每一家德佑门店上演着。薄薄的纸张,承载的却是德佑对于精耕社区的用心、对于便民服务的承诺、对于客户至上的践行!
邻里无界·服务相连
,“码上邻居”将继续走入社区,为更多人带去更好的便民服务。
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