出品：卖家之家

作者：Yola

编辑：John

亚马逊向卖家道歉了？

亚马逊承认自己误判？

是的！亚马逊向卖家深表歉意……

犹记上周，大量卖家因账号关联问题，一夜之间惨遭封号！时隔多日，亚马逊一则道歉信，此次关联事件终告一段落。

01

误判！

亚马逊再度道歉了

昨日，【卖家之家】社群一位卖家反馈 ，上周欧洲全站点因为关联美国站账号被封，如今发现账号已经恢复正常了。

这一则被“连坐”账号已经恢复的消息在卖家群炸开了锅。一位卖家也表态，自己被封账号已经恢复在售状态，并收到了来自亚马逊的“道歉”邮件。

亚马逊重新激活了该卖家的账号，还顺带的简单做了一个道歉。亚马逊在邮件中写到：

我们已审核您提交的信息，并重新激活了您的账户。为了维护社区秩序，我们严格惩治不良行为，但偶尔可能会发生误判，对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。

所以，亚马逊承认这次封号事件就是误判？此次被杀的卖家账户，都会重新激活？

02

解封！解封！解封！

前提：非二刷被封账号

这突如其来的惊喜，不亚于旺季爆单快乐！但这里卖家一定要注意一点，前提是——不是二刷被封的账号！

在论坛上有一位卖家反馈，被关联亚马逊欧洲站的美国店铺在被封两周后，没有进行任何申诉，居然自动恢复销售权限了。

图片来源于知无不言

该卖家写道，“神奇了。还没申诉呢，因为不知道咋申诉，结果它又活了！！！所以amazon它发现自己犯了错，悄悄改正了错误吗？ps:欧洲站是kyc没过挂的。”不知道大家关注到”kyc没过挂的“这几个字眼！

该卖家的例子也能窥见：此次解封的账号要么是误判，要么是关联账户KYC审核未通过的。也就是说，只要不是因为二刷导致被封的账号，若被亚马逊误判，恢复正常账号的几率都非常高。

总的来说，账号回来了都是好事。在封号潮的震荡之下，大部分卖家都已经过的如履薄冰，生怕被亚马逊抓住破绽无情出击。

一卖家叹道，解封后的喜悦不言而喻，但申诉过程中产生的单量损失，造成的客户流失，谁该承担呢？

眼下，已经迎来销售旺季，希望亚马逊能够少点此类乌龙事件，让大家默默爆单吧。

03

防不胜防的“账号关联”

于卖家来说，也只能更加谨小慎微，毕竟亚马逊的一声抱歉，并不能挽回中途的损失。

那么，目前有没有什么办法可以让卖家轻松避开亚马逊账号关联危机吗？

首先【卖家之家】带大家了解下关联的后果是什么？

同站点，同站点的几个账号关联，如果账号之间销售的产品有交叉，那么新账号的全部listing可能会被全部下架；

同站点，几个账号关联，但卖的品类不同且账号表现良好，全部存活的概率大；

任何站点，关联已被关闭的账号，一定被关闭，关闭时间不确定。

不同站点，如果关联账号中某个账号被关闭，其余账号将会被关闭，时间待定。

可想而知，一旦被判账号关联，对卖家来说绝对是一个灾难，早前投入的金钱、精力都打了水漂，因此卖家一定要防范于未然！以下是：防止关联的核心：

做到公司资料的独立性：

邮箱，电脑，收款账户，浏览器，宽带，手机号，信用卡。

产品信息：

亚马逊也会以店铺产品图片、SKU及产品相似度来判定关联，因此所售产品尽量无交叉。

经过此次的亚马逊误判关联封号，大家也感受到了亚马逊大有宁可错杀一千，不可放过一个的趋势。【卖家之家】提醒大家，一定要了解亚马逊的账户关联规则。

不知道你们都收到亚马逊这封”抱歉“邮件了吗？欢迎底部留言交流

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。