随着行业从粗放期步入成熟期，行业合规化以及合规成本支出在未来必将成为常态。跨境企业如何在控制成本、降低合规风险、提升客户满意度之间寻求平衡，成为亟需解决的难题。

01跨境电商行业的合规要求

为什么跨境电商行业会在短短的时间内发生这么多起合规事件？

其中最受关注的便是近期发生在比利时LGG机场的EPPO突袭检查行动。其实，LGG的突袭检查行动在去年3月就已开始，当时很多卖家都收到了当地税务局的文件，被要求说明货物是如何进口的？进口后在哪些平台销售？货物进口时，是否有跟清关行签订直接的条约合同，或者说跟清关行之间有没有直接确认委托清关行去做清关行？等等。

实际上，在过去野蛮发展的时代，跨境电商行业里极少有人能够全面了解关于合规的知识。很多跨境商家对于国外的商品合规知识、税务知识、商品主体知识都感到非常新鲜。而这从侧面说明品牌/企业在跨境电商这条渠道上并没有具备多少关于合规的知识。

对于合规知识的好奇给跨境电商行业带来了新的生命力和活力。但是当这个新的生命力和活力触及到消费者所在国的一些政策法律时，合规要求便自此显现。那么，合规要求具体有哪些？

商品的合规要求涵盖了市场推广，生产厂家，商品合规，知识产权，环境保护，商品安全、认证要求、商品标识、随货文件、废品回收，国家安全、人身安全、政治利益、经济利益、责任归属，数据安全、隐私保护、争议处理、违规处理等各个方面。

此外，平台政策、贸易合规、进出口监管、运输安全、仓储安全、尾程派送&送货等也与合规问题密切相关。例如，贸易合规就包括了实体清单扫描、出口主体、进口主体、IOSS注册及申报、OSS/VAT注册及申报、结汇合规等。

由此可见，国内外合规的相关知识是非常庞大且复杂的。

02跨境企业要如何做到合规

在一系列合规事件的影响下，越来越多的跨境卖家和物流服务商开始朝着合规的方向寻找新的发展路径。但目前，跨境电商行业非常缺乏合规方面的人才，很多跨境卖家、跨境物流服务商都在困惑：到底应该怎么做才能合规经营？

很多企业针对合规经营问题，都只是落在战略和战术层面，从而导致在执行落地时发现遇到很多难题，例如，合规之后成本过高、客户体验不好、人员出现问题、企业供应链管理无法配套、财务管理无法配套等。那么，企业到底应该如何去做？

首先对于合规问题，企业的战略层一定要明确企业的发展方向，坚持走长期发展路线，坚持合规是底线。

现在很多企业既想赚快钱，又想合规经营，从而去做一些表面合规实则违规的事情，运气好可能一年才会爆发问题，但如果运气不好，可能短短几个月合规问题便会爆发。因此，想要真正地做好合规，战略层一定要坚持长期发展的路线。

其次，战术层面，主要包括企业主体、商品规则、物流链路、税务风险规避。

第一，企业主体需要考虑贸易流、资金流、物流和信息流的一致性。

目前的跨境电商行业，很多企业无论是在贸易流、信息流、物流还是资金流都处于断层状态。一旦断层便容易出现合规问题。因此在合规经营时，企业一定要考虑贸易流、资金流、物流和信息流的一致性。

第二，商品规则。需考虑各种贸易协定，国际公约以及出口国和目的国对商品合规的要求，包括商品在运输安全上的各种规定和要求。

第三，物流链路。需要考虑出口国和目的国的各种通关要求，比如进出口海关的禁限要求，许可证或商品认证要求以及关税和增值税的要求。

第四，税务风险规避。需要考虑目的国进口税务要求，以及销售税，企业利得税（所得税）或营业税的要求和相互关联关系，并利用合理的方式进行避税，而不是违规的方式。

03跨境企业如何平衡成本和合规经营

合规经营也并不意味着成本的必然提高，可以通过一整套完备的供应链解决方案来平衡成本和合规经营的关系。

在物流层面，具备资源优势和价格优势，长期稳定的价格和舱位保障，便于跨境企业的成本管理。

在海外服务层面，以自营海外仓为重要节点，为跨境企业提供仓储、转运、一件代发、尾程派送等服务，最大程度节省成本；同时可提供海外的售后维修等增值服务赋能跨境企业的业务链条，为跨境企业创造新的受益点，并提升客户的满意度，以低成本的方式获取到完善的海外服务体系。

在税务风险规避层面，通过提供专业、合规的解决方案，利用合规的方式帮助跨境企业合理规避税务，免受处罚和损失。