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亚马逊仓库暂拒非必需品

陈丹

美国电子商务巨头亚马逊公司17日宣布，4月5日前，设在美国、英国等地仓库不接收非必需品，为药品、食品等重要物资腾出存储空间，应对新冠肺炎疫情下对这类商品猛增的需求。

【优先必需品】

亚马逊当天通知卖家，网购需求因疫情增大，家用食品和药品濒临缺货。“我们暂时优先允许家用食品、药品和其他高需求商品进入我们的物流中心……以便更快接收、补货并向顾客发货。”

亚马逊所指必需品包括婴儿食品、卫生与家用品、美容和个人护理用品、宠物食品和书籍。

美联社报道，供应商或第三方卖家将商品发至亚马逊仓库储存，在买方下单后，由亚马逊打包商品并发货。

越来越多民众因新冠肺炎疫情被迫“宅家”，借助亚马逊购买厕纸、宠物零食等商品。“亚马逊压力巨大，”美国技术分析研究公司分析师鲍勃·奥唐奈说，“人们指望亚马逊总有货。”

亚马逊多年来大量投资仓库、物流和配送，终于赢来回报，在危机时刻成为美国民众网购首选网站。美国穆尔洞察和战略公司员工帕特里克·穆尔黑德说，亚马逊如今“像个英雄”。

这家总部设在华盛顿州西雅图的企业16日宣布在美扩招10万员工，包括仓储工人和快递员，以应对疫情期间网购订单数量飙升。

【卖家伤脑筋】

路透社报道，库存政策变化并不意味亚马逊停售手机壳、玩具等非必需品。只是，这些商品今后几周更有可能没有库存，或卖家只能直接发货给顾客。

网店店主埃米·罗斯凯莉说，她每月支付亚马逊大约1000美元产品推广费，如果无法使用亚马逊仓库存货，打算将这笔费用减半。罗斯凯莉正考虑以其他方式减少对亚马逊的依赖，比如直接向顾客发货，或把顾客吸引到自家网站。

英国贝尔德股权研究公司分析师科学林·塞巴斯蒂安说，亚马逊仓库暂拒非必需品将促使一些第三方卖家转向亿贝（eBay）等平台或自家网站。他认为，电子产品等非必需品销售恐受影响，而电子产品销售是亚马逊主要业务之一。

分析工具Helium 10发现，手机保护套、耳机和智能手表搜索量近期下滑，显现消费者兴趣转变。为遏制新冠病毒传播，酒吧、健身房、剧场等非必需商业“停摆”。

亚马逊卖家咨询网站ecommerceChris.com创始人克里斯·麦凯布说，对于卖家而言，亚马逊的库存新政策增加经济不确定性，“卖家2020年会重新考虑整体销售战略”。（完）（新华社专特稿）

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