Wish海外仓线下FBS骗子有很多，最近遇到的最多都是墨西哥的，FBS后台没有运费渠道设置是到墨西哥的，但是平台会默认发到这个国家，结果80%都是骗子。

这些墨西哥骗子会重复购买同一个链接，通过每次在不同时间点购买不一样的数量来得到产品，最后自己成功拿到产品后就分别用货不对板的理由退款。

如何判断呢？将其收件人输入系统（后台或者ERP订单页面）就会能轻易发现，同一个收件人在同一个店铺甚至是跨多个店铺的购买同一款产品最后收到货后马上退款。

在Wish平台海外仓FBS线下渠道，客人在当地实体店自提货的，所以根本没有所谓的跟踪物流单号。而一般要投诉“恶意买家”窗口里面的要求是必须填写物流跟踪号的，因此，这种情况下，卖家是没法直接通过”恶意买家“窗口来投诉骗子的。至此，很多新手卖家看到这里恐怕都会放弃申诉的机会。其实，有个技巧是，可以先通过物流申诉来，把需要的内容填上，最后补充说明里强调这是个恶意买家，简单描述其恶劣行为。

申诉内容思路（陈诉强调这个是恶意买家，讲恶劣原因，截图标注为证）。具体的成功案例如下。

We are here to report the malicious buyer :carlos ulises monzon gutierrez , buying goods many times and refunding them. Here is evidence we can find in our system as picture posted.

Obviously, this is one of the malicious buyers in Mexico. Please block this permanently and freeze his payment on the WISH platform system.

Finally , it would be much aprreciated if you could return us money from the malicious buyer.

Best regards!

最后附上截图

Tips: 有时骗子在该申诉的店铺只买了一个，没法在后台系统截图证明其多次购买。我们在ERP系统（如店小秘）可以发现其在其他店铺也买了，那么截图时尽量把后面店铺名有意识的屏蔽，避免产品内部关联。

看完，可以手动点赞啦 ，让我有信心分享更多干货