房地产黑铁时代，地产人工资普降，尤其是近两年，疫情反复导致各行各业均受影响。在此市场环境下，鑫红地产依然稳步前行，新项目拓展持续推进，各项目整体销售业绩突出，员工工资、各项福利均未受到影响，该有的激励政策照常执行，各销售精英自信乐观、干劲十足，无论是车位销售、还是住宅、商业销售，均取得了令人满意的成绩。

在车位销售方面，今年1-7月业绩最为突出的是山西绿地新里城项目车位销售顾问张灵超，他是公司今年前7个月的车位销售冠军。

“作为一名鑫红人，我很幸福，也很幸运，公司为我们提供发挥自身能力的好平台，有优质的项目交给我们去做，最大化保障我们的收益，使得我们在如此艰难的市场情况下，依然工作好、收入高，在这么一个有爱的公司，我坚信鑫红会越来越好，越来越强，我也会竭尽全力为公司创造价值，回报公司厚爱。”这是张灵超加入公司1年来最深的感触。

张灵超加入公司时间不长，短短一年时间经历了山西东瑞揽胜、千渡东山晴、实地紫藤公馆、绿地新里城4个项目，他服务的项目主要是在山西太原，伴随他长途跋涉的是闪亮的业绩。

接下来，让我们跟随鑫红地产车位销售冠军张灵超，学习他分享关于车位销售的心得体会：

1无论何时看车位，他一直在

晚上带客户看车位*

张灵超认为，作为一名专业房地产销售人员，客户是日常工作的核心和重点，一切要以客户为中心，不仅热销期需要全力邀约、服务好客户，平销期也要保持联系客户，做好长期关系维系，带看车位，必要时进行上门拜访，为后续车位销售做好客户积累和铺垫。

当客户问到几点下班？张灵超的回复一直是：“看你几点方便，我随时都在！”有时候客户晚上11点到访，他也会带客户到地库实地看位置、选车位，选好车位位置后再耐心地为客户讲贷款政策，时刻站在客户的角度考虑问题，帮客户考虑怎样付款才更划算，用心服务必将收获客户信任，最终客户都会顺利成交。

2互帮互助，共同进步

团队总结学习，提升专业技能*

每一个车位项目情况都不一样，有已交付的，也有未交付的期位，两者之间的销售形式会有很大区别。相比于已交付的成熟小区车位销售，未交付的小区车位销售更有难度，营销方式也有很大区别。

面对不同的项目，不同的情况，鑫红人一直在学习、总结，提升团队整体专业实力，以确保销售目标的完成。公司每月的销冠和优秀员工分享会、项目之间交流联动等也都是成长和学习的机会。张灵超强调，一定要抓住机会，用心学习，并将所学运用到自己的工作中。

团队分享成交案例*

太原实地紫藤项目就是未交房的期位，平时比较难接触到客户，团队进场后快速熟悉项目情况，他们之间对练销讲、总结说辞、互帮互助，在后期销售过程中也在不断调整完善说辞。

张灵超在团队中起到带头作用，进场后他迅速完成首单成交，极大地带动了团队的工作热情。工作中他积极践行鑫红“传、帮、带”精神，帮助新同事，不断更新说辞，在团队中分享好的方法和技巧，为共同的目标而努力冲刺。

3身处1项目，服务4项目

服务紫藤公馆项目*

鑫红地产同期在售项目多，为了更好地做好服务，项目之间会经常联动，并根据实际销售节点，科学合理调配人员，以保障整体业绩最大化。

公司在山西有4个项目，绿地新里城、实地紫藤公馆、东瑞揽胜、千渡东山晴，张灵超服务过这4个项目。

在绿地新里城项目期间，他也在不断地通过线上维系实地紫藤公馆、东瑞揽胜、千渡东山晴的客户。所以虽然他身处1个项目，却同时服务4个项目的客户。与服务相对应的，就是1个月内，他在4个项目均有车位、储藏间成交。

“鑫红是一个专业性大平台，在这里，每个人都能充分发挥自己的潜能，公司为我们提供的挣钱机会也很多，只要肯努力，客户无处不在，多学习、多用心，勤奋进取，最终都能收获满满！”张灵超说。

4积极勤快，心态要好

为客户讲解车位分布图*

客户量大定江山，客户资源基数大，成交量才会高。张灵超相信勤能补拙，多付出才会多收获，当有客户从售楼部门口经过时，他都会打招呼，咨询客户有没有车位需求，给客户释放周边停车现状，让客户意识车位是必需品，引导成交。

张灵超说：“做销售越是成交，越有下一个成交的欲望，最重要的是心态要好，工作要勤快，联系客户要及时，关系维系要到位，积极、乐观、自信，这样的状态会感染到客户，才会有更多的成交。”

此外，还要敢于向客户“要”客户。当客户来看过车位后，无论是否成交，说明客户都有停车需求，遇到这样的客户，他都会让客户帮忙介绍客户，帮身边的邻居都推荐一下，客户的一句话比自己讲十句都有用，这样有助于带来更多成交。

5专业敬业，替客户考虑

时刻做好客户服务*

做得越多，成交才会越多。车位销售重在线上线下多方渠道维系客户，多听客户讲，判断客户需求，为他们发送停车动线图，维护好关系，关注客户微信朋友圈，摸排客户停车情况，让客户意识到车位的未来价值。只有做到足够了解客户，才能在项目推出优惠政策时，及时通知到客户，帮助他们选到满意的车位。

张灵超说，无论任何时候，都不要放弃每一组客户，车位销售和住宅不同，客户对车位的需求是变化的，无论客户当下是否有意向，都不能放弃对客户关系的维系，时刻为客户塑造车位价值，多替客户考虑。

6把客户当朋友

张灵超认为，做销售一定要广交朋友，把客户当成朋友去关心，无论成交不成交都要真心去对待，未来说不定哪一天就会给你的工作带来助益。

春节期间给客户送对联*

接下来他分享了一个实际案例：曾经他有一组客户，两人认识时间比较长，没事就喜欢在一起聊聊天，微信朋友圈也经常互动。有一次，遇到售楼部做活动，客户就说我帮你联系联系这小区里我认识的朋友，帮你卖车位，后来带来了连串成交。

张灵超说，在以后的工作中，他将继续努力提升自己的专业能力，勤奋敬业，始终保持旺盛的精神风貌和饱满的销售热情，积极主动，踏踏实实，高效有序完成各项工作！

Evaluation

来自领导的评价：

张灵超踏实勤奋，工作高效，为做好业绩而积极想办法并落地执行。在守盘阶段，依然不放松对客户关系的维系，为以后销售节点的到来打好了客户基础。

在服务客户方面，他认真而又有责任心，客户有需要，他第一时间出现，帮客户办手续也是尽可能方便客户，他的敬业精神、服务意识获得客户们的高度认可。

在团队中，他积极主动帮助同事，人际关系很好，在团队业绩上起到带头作用。

——鑫红地产创业合伙人、营销总监  胡继秋

张灵超热爱工作，态度端正，自律性强，总能高效率完成工作。对客户认真负责，为客户推荐适合的产品，客户好评度高。为人正直，坚韧不拔，有毅力。

——鑫红地产销售经理  李占飞

END

河南鑫红地产成立于2008年，专注于房地产前期代理、全案代理、营销总包、推广服务。14年来，累积服务近百家房地产开发商，代理200+个项目，并形成了“一专多能”的多业态营销体系，被业界誉为车位去库存王牌军、商铺去库存专家号、豪宅营销标兵、楼盘快销专家。

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