货代频频爆雷
在良莠不齐的市场大环境下,行业内仍有众多不合规现象在野蛮生长,诸如货代卷款跑路、操作失误导致丢件等货代乱象层出不穷,成为跨境卖家们的一大痛点。近期跨境货代圈,发生了哪些大事件,又给跨境卖家与货代公司带来怎样的经验和教训?鲸宝集团盘点了以下较受关注的货代大案。
01
2022货代爆雷大事件
1
4个马甲揽货
去年11月,深圳一物流公司暴雷,被同行货代上门拉横幅,据爆料者透露,该公司通过四个马甲揽货,却不及时进行处理货物,引发行业热议。
根据曝光的信息来看,虽然一张横幅上印着四家货代公司,实际上这四家货代公司都是同一个人在背后进行运营,且四家公司主营项目基本一致,其中两家成立时间分别为今年的7月和6月。
据爆料内容,该公司于2022年7月接收后端超大件卡车派送服务,以在洛杉矶当地有丰富的卡车资源作为噱头进行大肆收货。可是,等到货物提完,物流公司却压在海外仓不进行派送,以货物已经交卡车公司、货物在派送路上的话术来搪塞过去,但货物一直毫无进展。
直至9月初才将第一条货柜派送完成。此后,又因为货柜成本太高,派送的话需要集货等原因导致货物在仓库滞留90天,且后续沟通态度很差。无奈之下,同行只能自行按照自提的价格结算提货,预计损失达80万元。
2
让客户众筹400万赎货
在跨境物流圈,令人跌破眼镜的货代坑人案例必然要提到众筹事件:深圳某供应链有限公司因资金链断裂无法独自解决,让客户筹集400万赎货。
深圳某供应链有限公司因资金链断裂无法独自解决,让客户筹集400万赎货。这家货代表示,因口岸管控问题,柜子在口岸积压太久,产生大额滞港费,公司在内部解决柜子问题时进行了贷款、抵押等一系列措施,但由于贷款被拒绝,公司资金链断裂,产生大额滞港费,无法处理。
因此,该货代公司提出一个众筹的方案,让客户自己出钱赎回柜子。该货代公司表示,众筹账户由大家统一指定,所有费用公开透明,筹集资金用于完成清关与派送等待所有流程走完,客户筹集的钱用于出货抵扣。值得注意的是,本次事件涉及100多个小货代,下游更是又有众多关联的跨境卖家,因此涉及到300-400万清关费用。
也正因为有了这家货代公司开了如此先河,之后许多货代公司都因为海关扣货导致且在持续攀升的天价堆存费,无力支付的情况下,来找货主众筹。
3
远仓近送骚操作
远仓近送在2022年年末成为了跨境物流圈的热议词,大批卖家更是因此收到了亚马逊的警告信。
收到这一警告邮件的卖家不在少数,而且都将矛头指向了货代,部分卖家已经找货代协商,要求退差价。据了解,出现这一情况的原因在于货代本该送往更远的FBA仓库的货件,给改送到近一点的FBA仓库,也就是所谓的“远仓近送”。
会出现这种情况,一方面是因为货代为了赚取差价。按照市场价格来说海派一般不会出现这种情况,卡派就会被钻空子。如果是美森卡派,一个托盘送到美西仓库的运输成本大概在32美元左右,而同样的托盘送去美东仓库,则成本要升高到190左右美金。因此,很多货代都会选择直接将卖家的货件丢在ONT8、LAX9、LGB8这三个大仓。
如今,亚马逊更新后台后,将进一步推进信息透明化,整顿违规货代,在很大程度上规范美国尾端派送市场混乱无序的情况,同时能够约束一些浑水摸鱼的车队或者卡车司机,也更好的督促卖家合规运营账号。
4
“瞒报低报”被查扣货
上半年一起典型的瞒报低报违规案例在行业刷屏,一家货代出口货物因为在日本目的港清关时,存在“货不对板、货证不一”的瞒报、低报情况,被海关查获,多达91个柜子被日本海关扣押!
并且因为报关代理商无法提供抬头,造成柜子超期产生了大量的堆存费。
涉及海关罚款、补税、以及由此产生的堆存和仓储费用,合计损失高达1100万元!更是让640家客户牵涉其中。
02
货代的坑还有哪些
1.故意多加重量,增加额外费用
货不经手的卖家要注意了,货重和外箱尺寸如果自己不提前了解,到货代那里被加个几公斤你也不知道。不良货代向卖家报一个低价,然后在入货通知时,会用小字标注一些其他的收费项目,卖家如果没看仔细,很可能会掉坑里,大家发货前要对货件的重量和尺寸进行测量,并且报价时就要明确有没有多余的费用,例如有无附加费等,是否双清包税,尽量要签个合同,约束一下时效,并且附上违约条款;
2.丢件、骗货
丢件的情况无法避免,但是一些货代总是会一直拖拖拉拉不帮忙推进查找货件,也不明确给个解决方案,还有就是货代打着超低价的名义吸引合作,货代骗走了一大批货,公司失联了,卖家的货也追不回来了;
3.POD单做假
货代为什么要对POD单作假呢?理由很简单“第一怕不能如期收到运费;第二货丢了,怕理赔;第三就是最恶劣的就是货代把货给骗了”货代通过POD单与卖家进行结算,提前把POD单做好,伪造签名,赤裸裸的造假行为。
4.无效的理赔承诺
这是不良货代在发货前的理赔承诺“发货前,承诺‘丢必赔’,凡是承运的货物发生破损、丢货,会给予100%赔付。”但是当卖家真正遇到丢货问题找货代索赔时,不良货代会要求卖家提交采购合同、采购发票、付款账单等各种资料,如果缺少一样即不能赔偿,各种挑毛病不理赔,最终拖到卖家放弃,不了了之;
更有卷款跑路、丢件损坏、违规申报、海关查扣爆雷新闻……
03
货代避坑指南
1
查看公司资质
可通过企查查、爱企查等平台查询货代公司成立时间、公司规模、实缴资本、经营实力等。(最好是成立时间久,注册资本高,规模大)
2
查看公司主营路线
寻找深耕物流渠道多年,有稳定主营物流线路的货代公司。正所谓:术业有专攻。
3
注意价格陷阱
一些货代公司可能会在报价上做手脚,以低价吸引客户,但是在服务中可能会有很多隐性的费用,导致实际价格远高于报价。
4
注意风险控制
在选择货代公司时,可以了解其风险控制措施和应对措施,以确保在货物运输过程中能够及时应对风险和问题。
5
专业程度以及服务质量
观察货代公司专业程度以及服务质量。如货物的物流轨迹是否及时更新,时效是否有保障,以及有无相关的保险服务。
6
合同条款
在选择货代公司时,一定要仔细阅读合同条款,确保合同内容真实、合法、完整、无歧义,协议内容与自身需求和期望相符。
写在最后:
货代爆雷事件频发,选择货代公司一定要考虑安全性,唯有合理的利润才能支持公司的良性发展,不要一味选择价格低的货代。