最近大家有关注到TikTok上的斋月战役吗？TikTok Shop东南亚斋月大促期间，GMV增长126%，订单增长130%，视频观看人次增长130%。为TikTokShop喝彩的同时，我们也要看到，巨大的GMV增长背后，库存管理压力陡然上升。如果完全用人工，同时发货几千件、一件多个SKU、件件周内达……估计请十个会计也不够用的。（做电商的辛苦，大家都有体会）

那么，ERP是什么？一个人需要手机记录自己的日程，照片，交易记录，成就证明等等。一个商家，一个企业，同样需要一个“手机”，实时记录自己的资源进出，实时能编辑优化自己的产品……ERP就是企业的“手机”。ERP (Enterprise Resource Planning)，即企业资源计划。在跨境电商运营方面，ERP最核心的功用，就是实时管理+实时计算。一个好的ERP系统，就像一个好的伴侣，减少巨大的内耗，解决很多需要耗费大量精力的繁琐工作，大幅提高工作效率。市面上大大小小的ERP系统林立，所提供的功能和服务也是不同的。但总体来说，判断ERP离不开这些指标：

1.总体上能提高店铺运作效率

人员管理效率，发货效率、回复站内信效率等，有没有因为ERP的设计得到提升？这才是我们选购ERP时的痛点，而不是很多花里胡哨的功能。很多ERP公司从不承认自家系统缺乏快速打印能力，所以商家只能按笨方法，包装完再挨个打印。分两次折磨自己，却不自知。而少数的ERP推出的包装时打印功能，发货效率比传统发货模式高出几倍。

2、能多维度进行管理

多维度管理，是基于商家有比较多相似的方面需要管理起来。有哪些互为相似、容易混淆的方面呢？比如多店铺运营，防关联，一个好的ERP能有效避免多个店铺需要来回切换的困扰；比如针对不同的货物，采购合适的库存，避免产品滞销或者发货不及时。比如多仓库管理，能够在同一的ERP上面的数据面板上看到各个仓库的库存、出入库情况等。比如自动进行多店铺listing优化，省去运营团队天天应付繁琐的修改工作。又比如多店铺财务、报表统计

，能够让商家直接更新迭代，告别传统低效率的excel统计模式。值得留意的是，合适的ERP不需要商家再额外去买WMS仓库管理软件、财务管理软件了，让商家额外补充，更多是因为这个ERP本身不行，没有足够的算力。这些工作，如果全换成雇人，可能产品还没爆，商家的钱包已经烧干了。鲸鱼出海研究院（有关于妙手ERP的介绍）

3、方便：周边服务是否对接完善

一个好的ERP，能够用强整合性，帮助选品、采集、一键翻译库存管理、物流发货、数据分析。此外，还能帮忙对接各端接口：国际物流、货代、海外仓储……这些端口是不是能在ERP系统中看到实时情况，并进行操作？是否对接支付收款平台，是否对接各项查询插件？这些直接影响到跨境卖家能否方便使用。毕竟，使用ERP系统，就是为了省去了反复登录各个店铺，操作物流、仓储、listing优化等等繁琐过程。优秀的数据看板和账号异常提醒更是提高了应对的及时性。一个ERP，远远不是一个查询软件或者打单工具那么简单。用ERP进行尽善尽美的供应链管理，才能让一个商家长久布局跨境电商。

当然，还是需要明确自己当下的需求，一步步选择对应的跨境ERP系统。如果店铺单量还比较小，就可以找对应的简单功能型ERP；如果是大店，就要配备一套多功能的系统了。关于ERP对具体业务的帮助，小鲸鱼之后还会为大家展开来讲。