投资者提问：

对于贵司 跨境化工物流供应链服务…不是很理解，能解释一下是怎么个流程吗？？

董秘回答(永泰运SZ001228)：

您好，感谢关注！公司主营业务–跨境化工物流供应链服务业务流程如下：1、客服人员在运化工平台收到客户咨询后，先确认客户的物流需求、货物品名等信息，为客户设计推荐服务方案，客户确认服务方案后，将客户确认后的托书信息通过P2forwarder系统传递给操作部订舱组，订舱组在系统生产订舱托书委托船公司/船代订舱。2、订舱组收到船公司/船代订舱完成回执后通知业务操作人员在P2forwarder系统跟进对接运输、仓储、报关报检、进港等环节操作，客服人员及客户实时通过运化工平台跟踪操作进度，控制节点。3、操作人员在操作过程中通过系统设定的费用模板，选择费用模板并核对成本费用，在业务完成后提交客服人员审核。4、客服人员审核操作人员提交的成本费用，并与客户核对确认应收后，提交财务经理审核并通知财务部开票专员开票寄送给客户。5、客户按照框架协议约定的账期按期支付服务款项，财务部收款专员按日根据出纳提供的银行水单在P2forwarder系统核销收款。

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