如何运营好一家coupang店铺
1、曝光,后台关键词是重中之重,咱们可以写20个关键词,大类目15个,小类目5个即可;
2、点击,价格,主图,标题,评价数量,评价分,物流时效等都决定了点击率,每一条咱都要做到极致;
3、详情页,可以借鉴国内比较优质的页面,目前coupang上产品详情页大多比较粗糙,咱稍微用点心就可以秒杀大部分卖家,但注意详情页一定要是韩语的,所以美工跟韩语翻译非常重要。
coupang店铺运营常见问题
1、采购问题
其实coupang平台目前是不担心出单问题的,初期做无货源模式的时候都是韩国人下订单,然后咱们去采购网站上下单发到韩国去,买之前先和店铺客服沟通一下,观察一下回复速度,有的商家虽然挂牌价便宜,但最后压根发不出货来,至少有人回复能说明不是个死店铺,不要物流时效快到期了还发不出货来。
2、退换货问题
如果是货物发到韩国之前被顾客推掉了,这还好说,咱们也可以向采购渠道退货,但是如果货已经到了韩国再被退掉了怎么办呢?如果你没有退货地址,可能你的货就拿不回来了,也就是钱没了,货也丢了,想让韩国人寄回来给你,几率是小之又小的。所以你要找一家靠谱的物流公司,可以安排上门取件把货拿回来,拿回来后放哪?放到他们的仓库,等待匹配新订单二次配送就好了。
3、通关号错误的问题
韩国人购买商品的时候都需要填写自己的个人通关号,在填写的过程中比较容易漏填或者出错,如果有错误,我们可以先检查一下发货人和收货人是否是一个名字,另外还可以通过coupng的店铺向韩国顾客发送短信,索要正确的通关号。
4、应该选择什么样的品类售卖?
在开店初期,建议以杂货铺为主,做些服饰、生活用品、餐厨用品、户外用品、小型工具、小型电子产品等,一方面都不是大件货,另一方面采购成本也不贵,至于具体的选品思路,建议大家找我们智赢大学来学习一下思路,还是有好处的,盲目的上传,不光浪费时间,效果也十分差,很容易磨灭自己的信心,如果这样话,再去做某些事情就事倍而功半了。
5、回款周期
coupang店铺的回款周期大概在30~45天,一来是因为跨境店的结算日都是按月结算,另外还要加上韩国顾客的确认收货时间,所以要计算好自己手中的运营资金如何周转,以免有订单却发不出货来。
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