周六. 1 月 11th, 2025

在亚马逊平台中,侵权属于非常严重的违规行为。亚马逊对于侵权行为的处罚是比较严厉的,轻则产品下架,重则店铺关闭。

如果你的产品存在侵权,是很难在平台中生存的。

亚马逊的卖家有时会收到平台的邮件,告知卖家的商品因为“可能不当使用他人知识产权”已经被下架了,如下例:

有的卖家可能不会收到上述邮件,但是在会在商品政策合规栏看到涉嫌侵犯知识产权的警告,商品可能已经下架:

关于亚马逊卖家们收到侵权警告或者账户因为侵权被冻结时应该采取什么措施,晓毅从亚马逊知识产权政策里总结出了3种情况及应对措施:

1.如果您收到侵权通知或警告,但认为权利所有者或亚马逊的处理有误,您可以提出申诉或争议。

(1)对于您从未在亚马逊上发布的商品收到侵权通知或警告,怎么办?

您可以回复收到的通知,并告诉亚马逊从未发布过所报告的商品。亚马逊将展开调查,以确定这其中是否出现差错。

(2)如果您与权利所有者建立了关系之后收到了亚马逊的侵权通知或警告,怎么办?

如果您持有的许可或其他协议允许您使用通知中指出的知识产权,请联系提交投诉的权利所有者,请求对方撤回。亚马逊收到权利所有者的撤回请求,您的内容可能会被恢复。

(3)如果邮件警告您的商品或包装上的商标存在侵权行为或假冒侵权行为,怎么办?

您可以使用卖家账户中显示的账户状况控制面板提供可证明商品真伪的发票或订单编号。然后,亚马逊将重新评估该通知,您的内容也可能会恢复。

(4)如果商品详情页面上的商标存在侵权行为或假冒侵权行为,怎么办?

修改商品详情页面以确保其不侵犯商标权,然后前往账户状况页面提交您的申请。

如果认为您的商品被错误移除,可以前往账户状况页面提交您的申请。向亚马逊提供支持文件(例如授权书、许可协议)。然后,亚马逊将重新评估该通知,您的内容也可能会恢复。

(5)收到专利侵权通知或警告

您可以回复收到的通知,并说明您认为处理有误的具体原因。您还可以提供法院命令,证明您的商品未侵权,或者声称的专利无效或无法执行。

(6)收到版权侵权通知或警告

您可以根据《数字千年版权法》提交反驳通知。反驳通知必须发送至版权警告中提供的电子邮件地址,其中必须包含:

您的手写签名或电子签名。您可以通过电子方式签名,具体方式为键入您的姓名,并指明其用作签名:“/s/卖家名称”。指明已被移除或禁止访问的材料,以及材料被移除或禁止访问之前出现的具体位置。ASIN 通常可以满足要求。一份声明,表明您确信材料由于出现错误或误识别而被移除或禁用,如所言不实,甘受伪证罪处罚。您的姓名、地址和电话号码,以及一份表明您同意接受卖家地址所在司法辖区的联邦地方法院管辖权的声明;或者,如果您位于美国境外,则声明您受美国华盛顿西区地方法院的管辖,并且您将接受举报版权侵权行为的个人或其代理人送达的法律文件。

2.收到多个知识产权侵权警告。

如果您收到多个知识产权侵权警告,且您认为自己销售的不是侵权商品,可以通过卖家平台提交申诉,并提供以下信息:涉嫌侵权的 ASIN 列表和以下至少一项(如适用):a.证明商品真伪的发票(您可以删除定价信息);或b.证明商品真伪的订单编号;或c.权利所有者提供的授权书(不能是转发电子邮件);或d.认定您的商品未侵犯宣称的知识产权或宣称的知识产权无效或无法执行的法院命令。

3. 亚马逊账户被暂停。

如果您的账户因通知您的商品或内容侵权知识产权而被暂停,您可以向亚马逊提供一份切实可行的行动计划

您应该通过账户控制面板发送行动计划,或者回复收到的账户暂停通知。亚马逊将评估您的行动计划,并确定您的账户是否可以恢复。请注意,亚马逊会在适当的情况下终止反复侵权者的账户。

什么是行动计划?

行动计划应回答以下三个问题:

导致问题的根本原因是什么?

您将采取哪些措施来解决该问题?

您将采取哪些措施来避免将来出现问题?

您可以使用以下指南创建行动计划:

保持清晰、简洁。 您的行动计划应真实、直接。专注于导致问题的事实和事件,而不是介绍您的商品、业务或买家。从您提交的回复内容中移除其他问题或持续支持问题的参考信息。避免使用情绪化语言。

为所有问题提供说明。 某些账户停用可能是由多种问题共同导致的(例如,负面反馈和未配送订单导致订单缺陷率高)。您必须针对行动计划中的每种根本原因提供准确回复。

包含所有商品的支持证据。 请确保您为正在接受审核的所有商品或 ASIN 提交支持证据。您可以在原始通知底部找到商品列表。请务必检查文件请求的时间范围,有些文件要求您提供过去 365 天内的发票。

在您的支持文件中突出显示区域。 您可以圈出或突出显示文件中的最重要区域,如 ASIN、供应商详情(例如名称和供应商网站)或您的条款和条件中的条款,从而使您的回复更具相关性。

卖家应该遵守相关法律。 亚马逊非常重视知识产权侵权问题。即使卖家在不知情的情况下侵犯了知识产权,亚马逊仍然会采取措施,并且卖家账户可能会收到警告或被暂停。您应该咨询律师寻求帮助,以确保您具有适当的程序来防止知识产权侵权。

如何避免产品侵权

商标查询

首先,打开美国商标局的官网http://tmsearch.uspto.gov,选择‘Trademark Electronic Search System (TESS)。

然后,在search term中输入你想查询的商标名称。

点击submit Query,就可以看到该搜索条件下的所有注册商标。

点开任意一个商标,就可以看到该商标的注册类目、权利人信息、注册地址等一系列的信息。

专利查询

登陆官网后http://patft.uspto.gov/ ,选择“Quick Search”。

在快速检索中输入你想查询的产品关键词,就可以得到该关键词下的产品搜索结果。 

我们输入的关键词是“glue gun”,点击任意一个搜索结果,就可以看到该专利的详细情况及设计图。

 卖家在产品上线以前,进行初步的防侵权操作是十分关键的。

各国商标查询网址

1、美国商标查询网:http://www.uaaspto.gov/     http://www.tmquest.com 2、美国商标美标查询http://tmsearch.uspto.gov 3、英国商标https://www.ipo.gov.uk/types/tm/t-os/t-find/tmtext.html4、欧洲商标英国商标欧标查询https://oami.europa.eu/eSearch … marks5、世界商标http://www.wipo.int/branddb/en/6、日本商标查询www.jpo.go.jp

各国专利查询网址

1、美国专利查询http://patft.uspto.gov/  2、欧洲专利查询www.epo.org/3、外国专利查询www.innojoy.com/search/index.html 4、欧盟委员会http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/vat/how_vat_works5、英国知识产权局https://www.gov.uk/topic/intellectual-property/law-practice6、日本电气设备和材料安全法http://www.meti.go.jp/english/policy/economy/consumer/pse/index.html7、日本无线电使用http://www.tele.soumu.go.jp/e/index.htm8、德国专利商标局https://www.dpma.de/english/index.html9、法国工业产权局https://www.inpi.fr/fr10、意大利专利和商标局http://www.uibm.gov.it/11、西班牙知识产权http://www.mecd.gob.es/mecd/avisos/migracion/propiedadInt.html

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作者 UU 13723417500

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