虽然说TikTok和Instagram目前被广受追捧，但Facebook仍然是跨境电商企业不可忽视的社交媒体平台。

Facebook的月活跃用户自成立以来持续上升，截至 2022 年第三季度月活跃用户接近30 亿。可以说它仍然是目前全球最受欢迎的社交网络之一。

所以您的目标受众中很大一部分都可能会定期使用Facebook，因此了解可以帮助您发展业务的Facebook营销技巧至关重要。

大多数人做Facebook营销的现状： 

①在利用Facebook来覆盖目标受众

②设置了一个Facebook页面来与当前和潜在客户交流、分享当前更新并建立社交证明。

问题来了！

您的Facebook主页是否经过优化以吸引目标受众？

您是否投入了足够的时间来确保您能够利用每一种形式和领域？

接下来将分享以下几个Facebook营销技巧，帮助让您的Facebook主页焕然一新，以更大程度吸引到更多客户访问量。

超越Facebook页面基础

您的公司信息在网络上很多渠道都可以被找到，比如从您的 Google 商家资料 (GBP) 到评论网站或者社交平台。

所以潜在客户大概率也会在网络看到有关您的业务的准确信息。包括您当前的实际地址、网站链接、电话号码等。

但20%的消费者都会对于列表信息不正确或缺失的企业丧失兴趣。所以我们需要确保Facebook 页面上的所有信息都是最新且正确的。然后再在基础上进行优化，以帮助您的 Facebook 主页在竞争中脱颖而出。

利用Facebook页面模板

Facebook提供大量模板，旨在增强您的主页并帮助客户找到他们正在寻找的内容。相信您在访问其他企业的 Facebook 主页时，也会经常看到Facebook的标准模板。

但也有适合不同类型企业的模板，例如非营利组织、餐馆、服务、零售商等。

要找到最适合您品牌的模板，进入 Facebook 主页后，点击更多下拉菜单并选择编辑标签。

在模板部分，单击编辑按钮。然后您会看到可用模板的列表。选择与您的业务类别最相关的模板。例如，如果您是一家服务企业并且您选择了服务模板，您就可以清楚地展示您向客户提供的服务，以及评论和优惠。

使用有吸引力的封面照片

视觉内容具有吸引注意力和增加转化的能力。据谷歌称，与未添加照片的企业相比，在其业务资料中添加照片的企业在 Google 地图上收到的路线请求多42% ，网站点击量多35%。

因此您的封面照片是引起人们注意的第一个元素。它可能是成败点，决定人们是否向下滚动了解有关您的业务的更多信息。建议您选择一张与您的品牌一致但能吸引观众注意力的照片。

使用真实的照片或插图来展示您的品牌在颜色、使命宣言和价值观方面的风格——并确保避免网络上已有的图片。因为这种照片无法传达您品牌的视觉表现，反过来会使您的品牌感觉不那么真实。

选择封面图片时，Facebook 推荐：

16:9 纵横比。

必须至少有 400 像素宽和 150 像素高。

作为 851 像素宽、315 像素高且小于 100 KB的sRGB JPG文件加载速度最快。

选择一张专业的头像

您的头像虽然不如封面照片那么显眼，但会显示在您的 Facebook 主页顶部。它还会作为您在 Facebook 上发布的所有帖子和照片（在您的页面和其他页面上）的头像出现。

只要有人看到这张照片，它就能有效地代表您的品牌。

对于大多数企业而言，使用公司徽标通常是常见做法，因为客户可能已经熟悉它，并将其与您的业务相关联。

当人们看到您的 Facebook 主页时，他们应该很容易辨别出他们正在与哪个品牌互动。

您的头像在计算机上的 Facebook 页面上显示为 176176 像素，在智能手机上显示为 196196 像素，在大多数功能手机上显示为 3636 像素。

遵循上述大小调整指南并使用高分辨率图片，确保您的个人资料图片清晰。

回应客户的反馈

最基本的 Facebook 营销技巧（以及一般的数字营销技巧）之一是尽可能回应所有客户反馈。

这包括客户通过 Facebook Messenger、Facebook 直播期间跟您的互动，或者他们在您的 Facebook 页面上留下评论或回复您的 Facebook 快拍。

积极主动地回应，无论客户留下负面还是正面反馈，都表明您的品牌关心其客户。

响应时间很重要！

据 ReviewTrackers称，53%的客户希望企业在一周内回复差评，但三分之一的客户希望在3天或更短时间内回复。

建议您对响应进行分类。在审查回复时，与您的团队一起设定标准和期望。创建回复模板是跨多个平台快速有效地回复客户评论的好方法。

使用页面描述中的每个字符

Facebook 页面允许您使用 255 个字符来描述您的业务。可以尽可能地利用字符分享您所做的事情、您销售的产品及其重要性。在起草描述时使用与您的业务相关的原始内容。

您还需要为您添加完整的信息：

您的业务联系方式

业务类别

网站

社交媒体账户

价格范围

其实，更新和优化您的 Facebook 主页并没有想象中困难。遵循这些 Facebook 营销技巧是一个很好的开始。为了跟上Facebook 不断发展的功能，建议您每季度进行一次快速审核，了解您可以使用的新功能。这可确保您的企业充分利用 Facebook 主页的功能，并在竞争中领先一步。

文章素材来源网络整理，侵删。

点击“阅读原文”加入跨境电商卖家交流群