各大跨境电商平台在处理投诉维权时的方法略有不同，但总体方向上是一致的。一休维权诉讼小编就以国内的阿里巴巴国际站为例，讲解下在跨境电商平台如何投诉维权。
一、应对投诉需要四步走
第一步：权利人登录阿里巴巴知识产权保护系统（IPP）。
第二步：上传身份证明材料与权利证明材料。
第三步：选择要投诉的涉嫌侵权的商品/店铺所在的平台，提交相应的侵权商品和信息所在的链接，并填写对方侵权的理由。
第四步：平台将投诉通知被投诉方。在规定时间内，被投诉方是可以发起反通知的，即申诉自己未侵权。投诉一旦成立，平台就会删除侵权链接，并按照前面所提到的知识产权规则进行处罚。但是只有当被投诉方没有在规定时间内发起反通知，或者反通知不通过的时候，投诉才能成立。所以大家在填写对方侵权理由的时候就要谨慎了。
二、索赔的合理金额计算方式
将该侵权产品链接下商品的历史总销量，再乘以单价，就可以估算出历史总的销售额。假如最后算出来的数字是8万，那么在8万的基础上再加个5-7万，也就是投诉方要求赔偿15万以内都是合理的。那么为什么还可以加上5-7万呢？，因为除了总销售额之外，侵权者还要赔偿投诉方一些维权支出，比如律师费，公证费等等，一般也是几万块钱，这也是合理的。
编辑：一休维权诉讼