周三. 1 月 8th, 2025

今天下午,亚马逊发布了《Kindle中国电子书店运营调整通知》,通知显示,亚马逊将于一年之后即2023年6月30日,在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,您可以在2024年6月30日之前下载,并且可以在此后继续阅读。

同时,亚马逊中国回应表示:今天,我们宣布了Kindle相关业务在中国的调整,但是亚马逊在中国长期的发展承诺不会改变。

记者了解到,亚马逊在中国建立了广泛的业务网络,包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。

“继续提供客户服务和质保服务”

在通知中,亚马逊称将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,亚马逊还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道,且处于可正常使用状态。退货截至 2022 年 10 月 31 日。

通知提到,2023年6月30日后将无法再继续购买新书。2024年6月30日之前,还可以继续下载已经购买的电子书到本地设备。存储在设备上的电子书及个人文档不会受到影响。

关于Kindle中国电子书店运营调整,大家关注的问题,点击此图了解详情:

“在中国长期的发展承诺不会改变”

亚马逊中国随后发表一篇长文,文中写道:今天,我们宣布了Kindle相关业务在中国的调整,但是亚马逊在中国长期的发展承诺不会改变。

记者了解到,目前亚马逊中国保留的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。亚马逊中国拥有超过一万名员工,在北京、上海、杭州和深圳等12个城市设立了办公室。

2014年,亚马逊海外购在中国上线。2021年,中国亚马逊海外购成为亚马逊全球海外购业务第一大站点,销售额达2015年的九倍多,创历史新高。此外,亚马逊Prime会员服务于2016年在中国上线,这是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

亚马逊全球开店业务2015年正式落地中国。目前,中国卖家可以直接对接亚马逊全球17大站点、数亿活跃用户,以及亚马逊美国、欧洲与日本超过500万的企业与机构买家。2021年,销售额过百万美金的中国卖家数量同比增长超过了50%。

亚马逊在中国落地云计算业务也已经有五年时间。目前,中国是全球除美国以外唯一拥有三个亚马逊云科技区域的国家。同时,亚马逊云科技还成立了上海人工智能研究院、深圳及台北物联网实验室。

亚马逊在杭落地亚太区首个卖家培训中心

随着业务重心向跨境电商和云计算转移,亚马逊逐渐加大本地化服务团队的投入。

记者了解到,过去的七年间,亚马逊全球开店在全国 10 个城市建立当地的团队,为福建、广东、江苏、山东和浙江等地的卖家提供本地化支持与服务,并在杭州、厦门、宁波打造了三个“亚马逊全球开店出口跨境电商园”。

亚马逊近期在杭发布的招聘信息

2021年,亚马逊全球开店亚太区首个卖家培训中心落户杭州,未来三年,该培训中心预计将向超百万人、千万人次提供跨境电商相关培训。亚马逊全球开店还宣布,将杭州的团队规模和办公运营场地分别扩大约六倍,以满足当地不断增长的需求。

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作者 UU 13723417500

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