上回说到一位老板被跨境电商骗了70多万,养老钱都投进去了,胜诉了都无法追回。笔者为了解跨境电商的套路,不惜以身犯险,和一家面向欧美的跨境电商平台(以下简称E平台)运营公司的业务员Z经理对接上,以做个人电商为名进入了他们的系统。
Z经理先是给我发了一个手机登录的网址链接,一顿操作后很快完成了注册、上货,期间有几处小坑,比如要求报备投入多少运营资金、上货数量不能低于50个等,限于篇幅暂不描述了,这次只讲最关键的几个大坑。不出意外,第二天我就看到了一笔小额订单,售价$22,采购价$17.6,这时候Z经理指示我找客服支付采购价款。
关键的大坑出现了!客服提供了两个付款方式:支付宝收款码和银行账号,都是个人名号。
我们直接把货款给了一个私人账户,而不是平台监管的第三方账户,甚至都不是一个对公账户。付款规则是接到订单的24小时内给供应链付款;从垫付货款到境外客户收到货物点击确认付款,有3-7天时间差。那么问题来了:这7天里隔三差五甚至每天都会有订单,看你的资金实力了,这也是为什么开始要求报备运营资金量,按照规则每天我们都要按订单垫付货款,但是7天后才能收回第一天的货款,依此类推,付出7天的货款才能收回1天的货款,而且可以预见资金数额会越往后越大。
最大的坑是,按照规则,一旦有订单没有支付,是不允许你提现的,即使销货款到账了也不能提出来。
那咱不接那么多单不行吗?Z经理:不行,客户有自由进店购买的权利,而且不接单就不能提现;
那咱先把商品下架,等收到货款提现后再卖不行吗?不行,货架上不得少于50件商品!
那咱闭店总行吧,闭店就不再接单了,咱就慢慢等着收回货款再说?不行!不处理完订单不允许闭店!
那我可以和客户沟通,让他申请退货吧,咦,这平台上怎么没有和客户沟通的功能?什么,只能给客户发国际电子邮件沟通?最好自己先翻译成英文再发?至于客户是否能及时收到就不知道了。在你沟通期间,订单还会源源不断地产生……
那不处理订单,到时间了客户自己会取消订单的吧?不行,那样会影响平台的声誉,就会被冻结账户,里面的资金就提不出来了。这就是前文中说的李云老板投入了70多万后没钱投了,账户就被冻结了,里面的收入要想提出来先得交5万保证金,然后还要完成所有的订单。
总之,现在大家是不是看明白了,最关键的地方就是这个订单,只要出现订单就得24小时内付给一个私人账户,这个订单是你无法掌控的,因为客户有买的权利,但你没有不卖的自由。这哪里是订单,是触发你付款的机关,简直就是追命符。
这里还只是在货物运输一切顺利的基础上,如果供货商迟迟不发货、品质品种有问题、途中损失等等,我们钱已经支付了,这些风险完全无法掌控。买卖双方的权利和风险完全不对等,客户收不到货平台会退款,我们就没有任何保障了。
这个订单是真实的客户产生吗?可以肯定地说不是,因为这个交易平台的网站就不是真实的,网站非常简单,连起码的与客户沟通的功能都没有,网站里也有客服,但也是Z经理的同事们,包括让你支付货款的客服,整个人马都是这个所谓运营公司的。所以你看到的一切都是为了让你付款而设计,所谓订单就是个付款信号。
从开户开始就种种的异常,只要保持着一分警觉和怀疑就能发现问题,从而避免上当或及时止损。而骗子们往往利用人们陷于财务困境时的慌不择路,无法冷静下来理智思考而得手。