北京日报客户端 | 记者 李瑶 通讯员 张思琦
2022年9月，延庆区政务服务管理局政务服务“全能管家”上岗，“全能管家”为企业提供一站式审批服务指导，设立近一个月来，已为50家企业分忧解难。
企业从开办到运营，需要办理各类审批手续，包括证照、公章刻制、银行开户等。同时，企业也需要咨询申请贷款、缴纳税款、市场监管要求等各类政策。延庆区政务服务管理局首批推出的10名政务服务“全能管家”， 是从综合窗口工作人员中选拔出的业务能手，能在企业设立前提供政策咨询，企业登记过程中指导其完成各类审批手续，企业运营中全程跟踪，让其享受全面周到的管家式服务。
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“您想将分散的农家院升级成高端民宿，咱们可以通过‘一证多址’的方式来办理执照，只需在网上申请即可。”日前，在位于庆园街60号延庆区政务服务管理局二楼的企业发展专区，“全能管家”陈娇娇耐心地为来自清孔雀民宿的总经理张永强指导业务办理，在“全能管家”的帮助下，张永强仅仅用了半小时就完成了业务办理。“这下我明白了，多个院子升级只需办理一张公司执照、一张卫生许可证，既减少了成本又实现创建高端民宿品牌、统一经营的目标，真的很便捷。”张永强说。
下一步，延庆区政务服务管理局将不断完善全能管家“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的服务模式，进一步提升政务服务质量。