4、未来,官方会慎重地采取行动,卖家们不必过度惊慌。也
就是说,封账号这个事情,卖家们要注意,但也不用过于忧心,亚马逊也不会轻易做出暂停卖家的决定。
5、亚马逊理解卖家的不易!亚马逊官方深知卖家建立和经营一家企业不容易,这一次亚马逊官方对卖家群体动用了感情牌。
6、亚马逊官方将积极加强沟通与培训,帮助卖家规避风险。
7、亚马逊指出了账号出现问题的正确解决方案。一共3步:A:判断自身行为失误或者是平台误判。B:申诉。C:提交改进计划。Mark这里特别提醒一下,无论是平台误判或者自己的失误,都要认真提交改进计划,这样更容易获得平台的豁免。很多卖家的错误做法就找关系去救账号,往往容易被骗子骗财,就算你通过非法渠道救回了账号,未来还是有可能被永久封禁,得不偿失,一定要走正常渠道申诉。
Mark认为,这次给到卖家们的一封信,有一种淡淡的安抚卖家们噤若寒蝉的心的感觉!Mark同时也认为,未来,中国卖家们很有可能再也不会将单一账号做得体量太大,一定会分散布局,以降低风险,散是满天星,聚是一团火!这一次官方封禁卖家账号,从本次的回应来看,似乎大卖家的账号有一线希望恢复的可能,但这需要看诸位卖家的改进计划了…… 亚马逊似乎是给出了一扇窗。
其实,在Mark看来,亚马逊的这次行动,对亚马逊卖家群体的震慑效果是巨大的,但从卖家群体的近期表现来看,Mark认为他们并不会停止前进的脚步,亚马逊的规则一天还存在于那里,他们就会有百万雄师向前隆隆推进,这一次亚马逊的行动,杀伤力不强,但震慑性极高;亚马逊卖家群体未来会更加谨慎,操作运营账号会更加隐蔽和分散,未来平台的管治成本将会大幅提升,难度也会大幅提升,其实本质上对亚马逊平台的伤害性更深,对卖家群体的伤害是短期的,但对平台的伤害却是长期的。今天亚马逊官方回应啦!
给全体亚马逊卖家一封信,
回应了最近的行业热点,即数家大卖家账号被封!
Mark对亚马逊官方的回应进行一下解读,方便诸位卖家兄弟姐妹理解,一共一下几点核心关键点:
1、大卖家的账号确实被封了。信中提到“近期,我们暂停了部分卖家的销售权限。”在亚马逊眼中,其实不分大卖家小卖家的,都是卖家。
2、明确了卖家不可以干预评价。同时,也就明确了账号被封是缘起干预评价,这与Mark前文的判断是一致的。
3、未来,还会继续严管。也就是说会谁敢干预评价,就有可能被封账号。

Mark一直是倡导卖家群体们良性发展的!但是Mark感觉卖家群体目前被被动卷入了一场恶性循环中,不干预评价,无法上量,无法对抗竞争对手;干预评价,又违反平台规则;有时候就算自己严格遵守平台规则,却被无良竞争对手刷差评,有时候明明自己的专利和知识产权,却被别人投诉后账号受限,或者排名急速下降;但很难得到平台官方的快速响应的保护,久而久之,破罐子破摔,与狼为伍,先让自己变成恶狼。Mark真心建议,亚马逊平台建立一套保护优质良心卖家的快速响应机制,至少对于刷差评或者恶人先告状的快速申诉和保护机制;防止为平台生产鲜奶的奶牛变成了恶狼啊……
