很多商家在经营亚马逊的时候遇到差评第一时间就会慌乱不已,诚然经营亚马逊店铺,差评对于商家的危害是极为严重的,甚至有可能造成封禁店铺,但是,却并不代表只要出现差评就一定会被宣判“死刑”,甚至有一些差评还是可以删除的
跟根据差评中的言辞漏洞来进行申诉删除,依赖于亚马逊的发言规则,亚马逊对于删除评论的具体标准为如下几点:
1、The feedback includes obsence language.
评论含有粗俗语言。
2、The feedback incldees seller-specific personally identifiable information,including e-mail addresses,full names,or telephone numbers.
评论含有卖家私人身份信息,包括邮箱地址,姓名和电话号码。
3、The entire feedback comment is a product review.
评价全部都是评价产品。
4、The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon.
评价全部是关于亚马逊物流或订单服务。

