众所周知，自家店铺的亚马逊销售权被移除，对卖家来说是打击极大的。账号平安问题可谓是每个跨境电商卖家关注的中心问题之一。作为亚马逊卖家，政策环境千变万化，前要打理店铺，进步流量销量，后要效劳好客户，留意合规运营。

但是也有很多卖家都不以为然，直到店铺被关才注重起账号的问题。因而，今天针对亚马逊封卖家账号原由，归结了关于撰写申述信的技巧及在账号被关后一些需求防止的行为，以协助各位卖家朋友在遇到账号被封的状况下，更好地认识如何应对该种状况进步账号申述解封的胜利概率。

首先明白帐号被封的缘由:

01 ASIN 和 UPC 代码

理解库存产品能否跟消费者收到货物（或退货）分歧。

02 产品页面

比照图片、标题、副标题、出版社/制造商、颜色等能否与实物有差异。

03 产品要点

看物品能否应该放在礼品盒内，并提供有质保书、配件等，检查产品能否丢失某些部件，能否运转正常。

04 产品细节和规格

查看重量、尺寸、型号、兼容性等。

05 产品描绘

看制造商如何阐明产品。

06 产品评论

理解产品功用性如何、特定部件能否齐全、或者能否易用等等。

07 产品退货记载

检查涉事产品的销售记载，找找有什么规律。比方消费者能否因类似的缘由退过货？

08 核对涉事产品库存

假如这件产品之前也出过很多问题，思索把产品下架。

假如涉事产品是FBA库存，向亚马逊申请，检查剩下的库存产品。

假如是库存混合寄存的产品，你能够请求亚马逊把产品退回来，而不是直接销毁。

某些状况下，你会发现问题产品基本不是你的库存产品，比方标签或收缩包装与你本人的产品不一样。

账号被封禁后通常会遭到一个通知，通知是什么缘由被封禁，能够经过申述解封。这时分一定要应用好这次解封的时机，态度要诚恳。想在亚马逊申述中取得一份成功，我们得在申述信上下功夫。

申述信的套路分以下5步走：

1.抱歉供认差错标明诚意

供认本人呈现的问题，也感激亚马逊在邮件中对问题的指出，为此，我们一定要有一个十分诚恳的态度。

2.将问题逐条分明列出剖析

每个问题单独列出来，不同问题采取不同的纠正措施。

3.按照问题次第提出改良方式

一定要举例阐明或者提供证据证明，我们的确采取的改良方式，以及避免问题发作采取了哪些步骤，这些步骤的完好性的计划。

4.以增强语气强调改良的决计

十分明晰的深思，标明本人一定可以从中汲取经验，防止以后发作相似的问题。

5.表达想要收到回信的迫切

保证严厉恪守亚马逊平台的规则，提供用户的称心度，希望给用户提供更好的购物体验，希望亚马逊团队可以看到我们做出的反省和回忆，恢复账号的销售权，并再次感激亚马逊团队。

写好一封申述信，根本能找回账号，祝卖家成功！