原标题：沃尔玛口碑和流量全面赶超亚马逊！中国跨境卖家值得一试

在越来越多通过比价且喜爱网上购物的年轻一代将巨大的消费能力且转向亚马逊。沃尔玛在线零售去年贡献率不到2%，而亚马逊则猛增41%。2009年沃尔玛在线销售额为40亿美金。这和沃尔玛全球总销售4000亿美元目标相比，基本忽略不计。

意识到危机后，2010年沃尔玛成立统一的电子商务部门，并提出了清楚的电商战略。Anytime，anywhere成为新口号，并建立类似R&D的Walmart Labs，加快促进在线销售的各种应用技术和模式的开发及推广。Get on the Shelf项目让沃尔玛首次对商家开放。Pay With Cash方便了20%没有银行账号和信用卡的顾客。去年1月15日任命尼尔•阿什为其全球电子商务业务部门新总裁兼CEO，以此来推动网络零售业务。

沃尔玛经过各种努力，2012年在线销售为77亿美元，2013年有望超过100亿美金。特别令人振奋的是去年上半年沃尔玛在线零售增长30%。远高于美国电商平均增长速度18%。为此沃尔玛扩大了电商部门（所有的电商都在扩大），把SKU增加一倍，并尝试小范围开放平台，投资跨境在线零售（如中国1号店）。沃尔玛利用线下4500家连锁店当中的35家作为运营中心，基本是两天内到达！而同期亚马逊增速开始变缓。

2020年12月，沃尔玛与Tik Tok展开了首次直播合作。这场为期一个小时的直播节目，同时也是Tik Tok海外购物直播的首次尝试。在直播环节中，用户无需离开应用程序，就可以购买由抖音创作者制作的沃尔玛时尚商品。活动结束后，用户仍然可以通过访问沃尔玛的抖音页面购物。

与TikTok的合作是沃尔玛进军线上零售的一次不错的尝试。沃尔玛首席营销官威廉·怀特(William White)在一份声明中表示:“它为我们提供了一种接触用户和接触潜在新客户的新方式，同时在热爱时尚的TikTok创作者的帮助下，为平台带来了我们自己的有趣品牌。”

沃尔玛在线零售领域一直追赶亚马逊的龙头位置，最终是获得了实质性的回报。2月17日，沃尔玛披露了2021财年第四季度及全年财报。

沃尔玛在美国的电子商务销售额与去年同期相比增长了1%，两年期的基础上增长70%。（沃尔玛中国Q4电商净销售额增长93%,两年叠加增长率为158%。）纵观全年，沃尔玛电商销售额上涨了11%，全球电子商务销售额为732亿美元，几乎是2020年水平的两倍。

根据CPG/Grocery数字商务平台Chicory的最新研究发现，沃尔玛远远领先于亚马逊，成为消费者在线购买家用食品杂货的平台。

在其1月对1000多名美国成年人的调查中，约35%的受访者表示会经常在沃尔玛平台上进行网上购物，亚马逊则远远落后，只有23%的受访者会经常在上面购物。

从年龄段来看，沃尔玛在18-60岁都占有十分大的比例，成为最受45-60岁人群青睐的网上家用食品杂货购物的首选购物平台。

要说电商经验，亚马逊遥遥领先沃尔玛近20年，其独特的流媒体技术提供多元化的用户服务体验带来了无可比拟的优势，但沃尔玛则得益于长期以来在实体店业务中扎根，应用到电商后，取得了爆炸式增长。

沃尔玛将重点放在在线杂货交易上，通过增加微型配送中心来加快订单处理速度，并在其杂货店应用程序上扩大路边收货，并将非杂货产品包括在内。

去年亚马逊的封店风波，已经让国内很多卖家对亚马逊失去了耐心；选择转战其他平台对老跨境卖家而言可能是一种非常大的挑战，但也属于无奈之举。当前沃尔玛平台的口碑和流量都已经可以与亚马逊相提并论了，并且在2021年初，沃尔玛启动了WFS配送计划，以吸引非美国卖家访问其电商平台，这是一个类似于亚马逊物流（FBA）的计划，为中国卖家提供仓储、配送和售后支持。

已经有相当于一部分中国卖家开始入驻沃尔玛，不管是线下实体店的巨头或是作为线上零售的新平台，双重身份的沃尔玛或许能够给我们带来一片跨境电商新天地。返回搜狐，查看更多

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