~内容篇幅较长，建议收藏细品~

一、亚马逊卖家注册前的准备工作及注意事项

从账户注册开始,所有卖家在亚马逊商城都必须遵守销售政策和卖家行为准则。我们要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。

1、注册前须知

（1）所有卖家必须向亚马逊以及买家提供准确的信息，并在信息发生变化时予以更新。这包括：

您使用的企业名称必须能准确标识您的企业

提供最准确且最新的营业地址、电子邮箱和电话号码，以便亚马逊在必要时与您联系

（2）确保您使用有效的国际信用卡和有效的账单地址进行扣款

（3）如果我们确定您的帐户被用于欺骗性、欺诈性或者非法活动(例如,使用购买的帐户进行销售)，亚马逊可能会暂停或终止您的账户和销售权限

2、注册流程概要说明

注册全球开店前,需要先按照要求准备好所有资料，然后通过亚马逊账户运营经理提供的链接开始注册，主要步骤包括：

（1）填写姓名、邮箱地址、密码、创建新用户

（2）验证邮箱

（3）填写公司名称并确认卖家协议

（4）填写公司详细信息,进行电话/短信认证验证

（5）填写付款信用卡和收款账户信息

（6）提供商品信息(可略过)

（7）进行身份验证并完成验证

3、注册亚马逊卖家的主要资料

注册账号前，需要先按照要求准备好所有资料，主要包括：

（1）公司营业执照彩色扫描件：必须由中国大陆，中国香港，中国台湾出具

中国大陆企业：营业执照

中国香港企业：公司注册证明书和商业登记条例

中国台湾企业：有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表

中国大陆营业执照距离过期日期应超过4天，中国香港商业登记条例距离过期日期应超过45天

（2）法人身份证彩色扫描件

身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致

身份证件上的姓名应与注册的亚马逊账户上的姓名完全匹配

必须由中国大陆，中国香港,中国台湾出具

身份证必须在有效期内

（3）付款信用卡

可进行国际付款的信用卡(VISA或者 MasterCard,首选VISA)

确认开通销售国币种的支付功能。若同时开通多个商城，建议使用可以支持多币种支付信用卡

确认您的信用卡尚未过期并具有充足的信用额度，且对网购或邮购付款没有任何限制

（4）联系方式

联系人的电子邮箱地址

联系人的电话号码(建议填写法人的联系电话)

公司的地址、联系电话

（5）银行账户：用于接收付款的银行账户，有以下三方式可供选择(三选一）

国内银行账户

美国/香港的银行账户

第三方存款账户

（请确保注册资料符合亚马的规定，若资料不完整或不真实，将无法注册成功）

4、注意事项(注册前必读)

为确保注册过程顺利，请仔细阅读如下注意事项：

（1）请在注册前准备好以上材料，否则会卡在某一步骤不能继续。注册过程不可逆，但是可以中断，也就是可以离开一段时间然后回来用正确的注册邮箱和设置好的密码陆继续注册。如果遇到无法登陆的情况请确定网络环境稳定，可以尝试清除浏览器Cookie，更换浏览器

（2）除本文中特别要求以外，所信息请使用拼音或英文填写

（3）确保卖家平台填写和提交的资料须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符

（4）确保联系信息为最新信息(电子邮件地址和电话号码)，以便亚马逊在必要时与您联系

（5）卖家平台提交的用于支付和结算的用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息必须真实有效

（6）其他注意事项：

● 建议使用稳定的专用的网络环境，不建议使用VPN／VPS／超级浏览器

● 建议卖家可以保留好进货发票,若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票

● 运营必须合规，请严格按照亚马逊的规定执行，如果不了解亚马进的规定建议查询卖家平台或者帮助卖家支持

● 中国香港卖家请在公司所在国家/地区选择“香港”(此信息提交后便无法更改，选择错误可能导致验证失败)

● 注册期间如果有任何疑问，可以点击页面中的“获取支持”按钮，取得相应支持。

二、账户详细注册流程（以北美站点为例）

1、开始注册

在注册页面，点击下方的“Create your Amazon account”按钮。

2、输入姓名与邮箱地址(必须使用收到注册链接的邮箱)

分别输入法定代表人姓名的拼音、联系用的邮箱(必须是收到注册链接的邮箱)，以及密码。点击“Next”按钮后，亚马逊将向这个邮箱发送包含验证码的邮件。

注册不同站点时的邮箱不可以相同，即不能用一个邮箱注册多个亚马逊站点。

3、验证邮箱

您会收到一封来自亚马逊的邮件，里面有包含6位数字的验证码，如下图所示。

在下面的画面中输入邮件中的六位数验证码，然后点击“Create your Amazonaccount”按钮。

如果没收到验证邮件，可以到垃圾邮件箱看看是否被邮箱归类到垃圾邮件里了。如果还是没有，稍等片刻后点击画面中的“Resend OTP”链接，重新发送验证码邮件。

4、输入公司名称并确认卖家协议

在画面中用拼音填写公司法定名称(也就是公司执照上公司名字的拼音)，然后勾选卖家协议，点击“Next”。

若提示法定名称过长，建议使用拼音全小写，不要有空格;如果超出最大输入限制，尽量填写公司名字主要部分。

这个画面默认是显示英文，可以在画面下方的语言设置中改成中文。

改成中文后，画面变成这样。后续其它操作如果有页面是英文显示，也可以这样调整为中文。

5、填写公司信息

依次输入公司的相关信息，填的时候需要注意：

（1）公司地址是指企业的实际办公地址，其中的“地址行2” 可以不填，别的地址信息都必填，填写时建议使用拼音或者英语；

（2）公司显示名称就是亚马逊店铺的名称，建议用英文填写；

（3）接收PIN的选项指的是用哪种方式进行验证，可以选择SMS (短信)或者电话验证。输入电话号码时，需要在电话号码旁边的下拉框中选择所在的国家或地区(中国大陆的电话号码选择“中国+86”) ；

（4）选择的如果是SMS (短信)验证，您的手机会收到一封短信，输入短信中的验证码即可。如果选择电话，就会接到自动打过来的语音电话，请接起电话，把网页中显示的4位数字输入手机进行验证，若验证码正确，网页会显示认证成功。当系统验证出错时，请尝试用其他语言进行验证或者短信验证，3次不成功则需等候1小时后才可重新验证；

所有信息输入完毕，而且通过短信或者电话验证后，点击“下一页”按钮，进入下一步。

请注意：一旦验证完成，就将无法再退回至本步骤修改信息，所以请在短信或电话验证前仔细检查本页内容。

6、设置付款方式(付款信用卡)及存款方式(收款账户)

在本页面，需要填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、帐单地址。

（1）请使用可以国际付款的信用卡(VISA, Master卡均可，推荐VISA)，否则会提示不符合要求；

（2）检查默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同，请点击“添加新地址”，然后使用英文或者拼音填写新的地址信息；

注意：如果填写的信用卡账单地址与您在银行填写的账单寄送地址不一致，可能会导致账户注册失败。

（3）信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人；公司账户亦可使用个人信用卡；

（4）若填写信息正确，系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度，持卡人可能会收到发卡行的预授权提醒；

（5）在注册完成后，您可随时更换信用卡信息，但频繁更改可能会触发账户审核，建议更换前咨询卖家支持；

（6）此信用卡是用于在账户结算时，卖家账户结余不足以抵扣相关款项时，亚马逊会从这张信用卡中扣除每月月费或其他销售费用，如FBA费用。

如果您收到邮件通知，告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效，请检查以下信息：

账单地址，该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。

与开户银行核实确认您的信用卡尚未过期并具有充足的信用额度，且对网购或邮购付款没有任何限制。

在本步骤输入信用卡信息后，不会当场扣费，但是当创建账户完成后，亚马逊将收取第一笔月费39.99美金。只有付款验证(通常需要1小时，最多需要24小时)后，卖家才能够上架商品。

填好付款信用卡后，接下来还需要填写用于收款的账户信息。

请注意，填写收款的银行账户信息时有以下三选择，请对照您的实际情况填写。

方法一：使用亚马逊全球收款。您可以使用人民币接收全球付款并直接存入您的国内银行账户，只需要选择银行地址为“中国”并按照提示填写银行账号或借记卡号信息，然后勾选接受首信易支付及亚马逊全球收款条款和条件。

方法二：使用美国/香港的有效银行账户，用美元/港币接收亚马逊付款。这种方式需要选择银行地址为“美国”/”香港”并填写银行账号信息。

方法三：使用亚马逊接受的第三方存款账户，此种情形下请选择银行地址为“美国”，并填入第三方机构提供的银行账户信息

注意：请务必保证存款方式信息的正确性，如果您的银行账户有问题，亚马逊就无法对您的账户进行结算。

7、提供商品信息

这一步亚马逊会列举一些问题请您回答 ，借此了解卖家的产品性质和开始销售时计划的数量。基于这些信息，亚马逊可以向推荐适合的相关工具和信息。

此步骤可跳过，待账户注册成功后可以在卖家平台继续完善。

8、进行身份验证

请注意！卖家身份验证环节完成后，才算注册完成。

（1）选择公司所在国家及卖家类型

(*请注意， 此页信息提交后无法更改，请务必慎选。)

公司卖家请依照营业执照签发地选择企业所在国家/地区。中国台湾、中国香港请分别选择“台湾”、“香港”。

企业账户类型用于区分个人卖家和企业卖家。通过账户运营经理开店的卖家请选择第二个选项“是，我代表企业管理此账户。我有营业执照。”

（2）填写法定代表人及公司信息

中国大陆公司请选择“法定代理人”(也就是法人代表) ，台湾香港公司请选择“董事或代表人”

大陆公民请填写法人代表的身份证信息，如法人代表的身份证过期日期为永久，请填写可选范围内最远日期。如果签发国选择的是中国，会要求同时输入法人的中文以及汉语拼音的姓名。

特别需要注意的是，这里的公司地址默认是前面填写的公司办公地址。如果办公地址不是企业营业执照上的注册地址，需要点击“添加不同的账单地址”，用拼音输入企业营业执照上的注册地址。

（3）上传文件

因为企业以及法人的信息前面都已经填过，这里只需要上传法人身份证的正反面以及公司营业执照的照片就可以了。

营业执照和法人身份证请提供彩色照片或彩色扫描件(电子版尚未接受)，不接受缺角缺边，不接受黑白复印件，不接受截屏，文件必须完整清晰可读，不允许使用PS、美图秀秀等美图工具处理文件后上传。

照片的上传可能需要一点时间，等上传成功后点击最下方的“提交”按钮，等看到绿色身份验证信息提交后就可以关闭此页面。

如果提交时看到红色信息更正页面，请检查注册邮箱里告知没有通过原因的邮件并按照要求重新提交。总共会有三次机会可以重新提交。

9、启用两步验证

最后，还需要对注册的账户启用两步验证来进行保护，点击下图中的“启用两步验证”开始进行验证。注意:如果两步验证的页面无法打开，请清空浏览器的Cookie后刷新。还是打不开的话可更换浏览器尝试。

两步验证有两种方式，一种是电话，一种是通过认证器应用程序，下面分别说明。

方法一：电话号码验证

选择电话号码方式后，输入用于两步验证的电话号码，并通过短信或者语音电话的方式进行验证。记得继续前要把电话前的国家改成自己所在的国家或地区(中国大陆卖家选择“中国+86”)。

输入收到的验证码后即可即可启用两步验证。

方法二：使用认证器应用程序

（1）选择认证器应用程序

（2）APP商店搜索“Microsoft Authenticator”，并安装

（3）打开APP，点击右上角“+”

（4）点击添加其他账户

（5）扫描亚马逊认证器应用程序网页显示的QR (二维码)

（6）APP会自动绑定注册邮箱，并弹出验证码

（7）在亚马逊认证器应用程序网页，输入验证码，点击确定，完成二步验证

完成上述步骤后，恭喜您！账户注册已完成，请在两个工作日后使用您的注册邮箱、密码登入亚马逊卖家平台，即可看到身份验证的结果。可以登陆卖家平台即为审核通过注册成功，亚马逊也会用邮件通知您身份验证的结果。

进入卖家平台后，您可以点击右上角的搜索/帮助按钮，查找所有关于亚马逊北美站点卖家运营的信息。您还可以通过卖家平台的帮助按钮，联系亚马逊卖家支持团队，解答您的问题。

进入卖家平台后，请确认左上角小红旗及所有通知栏中是否有未完成的操作，若有的话请及时完成，否则将无法创建商品。

如果不能登录亚马逊卖家平台，说明审核没有通过，就需要进入自己的注册邮箱，检查亚马逊的邮件，根据邮件反馈的问题，更正信息重新提交。

三、遇到账户审查如何申诉

为了帮助买家和卖家维护一个值得信赖的商城，亚马逊可能会暂停一些卖家的账户并要求获取更多信息。若您的账户因为此原因被暂停，您可以按照以下步骤提供相关信息。

1、了解账户被停用的原因

如果进入卖家平台出现了以下提醒，则说明您很有可能注册遇到账户停用。

如果出现了这个情况，可以按照以下步骤查看自己帐号被停用的原因。

（1）点击查看业绩通知

（2）请点击列表中的每一条业绩通知，仔细阅读。

如下图所示，亚马逊可能会要求卖家提供额外的证明材料来佐证注册时提供的信息。此类通知通常由seller- performance@amazon.com邮箱发出，但不同的站点间可能有所差异(例如，日本站点的通知可能是通过alliance@amazon.co.jp发出)。请严格遵照业绩通知中所列出的要求准备相应的材料。

2、申诉前要做的准备

（1）准备申诉所需的账单，要求如下：

文件必须真实且未经修改

签发日期：提供最近90天内的公共事业费用账单

账单类型：亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单

账单抬头和地址：账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址；对公司卖家的账单抬头要求：账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名，该名称也需要显示在您的营业执照上

账单格式：不接受截屏截图，只接受pdf，png，gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件

如果您不确定自己卖家平台中的地址是什么，可以通过如下方式进行查看，检查卖家平台中的地址是否与账单上的姓名和地址一致：

登录卖家平台，进入账户信息，点击“办公地址”即可查看。

（2）确认您的国际信用卡是有效的和可扣费的。

3、按要求提交材料进行申诉

（1）若您已按照要求，收集好资料并准备提交文档给亚马逊时，您可以点击业绩通知底部的“申诉”按钮，开始您的申诉。

（2）您可以通过将文件拖移到方框中来提交账单，请确保您提交的账单满足业绩通知中说列出的标准后，勾选下方的复选框，并点击“提交”。

4、申诉后

亚马逊会尽力快速地审核您提交的信息，并将回复发至卖家平台的业绩通知里。

如果您收到绩效通知要求您重新提交更新的文件，请仔细阅读拒绝理由并重新申诉。建议您提交-份新的资料，例如：

过去连续3个月的水费、天然气/煤气费、电费或互联网服务帐单

或其他证明文件来帮助亚马逊确认您目前的办公或居住地址与您在卖家平台提供的办公地址一致

请避免：

在亚马逊有足够的时间审核您的申诉之前，重复提交文档

提交的文件不完整、难以辨认、经过篡改、标记或截图

提交过期或无效类型的文件

5、账户审查的常见问题

问题1：什么是亚马逊的卖家行为准则?

所有卖家都必须遵循以下准则：

始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务

不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用

不得试图影响买家评分、反馈和评论

不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

只通过买家与卖家消息服务联系买家

不得试图绕过亚马逊销售流程

未经亚马逊许可，不得运营多个“我要开店”账户

若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。

有关这些政策的更多详情，请参考https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801或于卖家平台搜索《销售政策和卖家行为准则》

问题2：在我名下没有公共事业账单，或者新搬的办公室还没有账单，该怎么办?

请提供详细证明，以帮助亚马逊了解您和公共事业账单上的人之间的关系。例如可以提供以下材料作为辅助证明，供相关部门审核：

户口本彩照/彩色扫描件:法人代表和账单抬头所指人在同一一个户口下的情况

结婚证：法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

水电煤的增值税发票:如果确实无法提供卖家平台地址的账单，但是可以提交水电煤的账单附加包含卖家平台地址水电煤的增值税发票的情况

问题3：我什么时候可以收到亚马逊的回复?

审核一般需要5个工作日，特殊情况下，您的信息审核可能超过5个工作日。

问题4：提交申诉后账号仍被冻结怎么办?

如果您提交申诉后收到如下业绩通知，称您的亚马逊的销售账户仍然处于停用状态，可以将所有提交的

账单资料

卖家平台公司地址截图

卖家平台申诉记录截图

一并提交给您的账户经理，让您的账户经理决定是否帮您内部再次申诉。

问题5：是否需要提交营业执照?是否需要信用卡账单?

如果您收到的回复中明确要求您需要提供这些信息，请按照要求提供，如果没有明确要求，则这些文件都不是必须的。

问题6：账户审核是不是必须的?审核通过后会不会被再次审查?

账户审核会不会发生取决于您提交的材料。审核通过后，亚马逊也可能根据您运营的绩效表现决定是否要再次审核。

6、账户审查的常犯错误

以下错误可能会导致你的申诉或拒绝被延迟回应：

错误1：在亚马逊有足够的时间审核您的申诉之前，重复提交文档。

亚马逊会将回复发至卖家平台的业绩通知里。在您收到回复之前，请勿重复提交申诉或将您的申诉由其他渠道发送至亚马逊。因为亚马逊有可能将您的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟对您的回复。

错误2：提交的文件不完整、难以辨认、经过篡改、标记或截图。

请提交彩色扫描或您的文件的复印件。确保所有页面都存在。避免以任何方式更改你的文件，包括在文件上添加备注、水印或批注。

错误3：提交过期或无效类型的文件。

目前，亚马逊只接受过去90天内的煤气或天然气、电力、自来水、或互联网服务的公用事业账单。不接受任何其他类型的账单或发票，如手机账单、原材料采购发票、产品发票、采购协议、电子邮件截图等。请注意，亚马逊只支持pdf、png、 gif格式的文件。

错误4：文件质量不合要求。

绝对不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释)，不要有遮盖污损，不能是截屏截图。

四、注册过程中其他常见问题

1、目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家的销售?

目前“全球开店”可以开通的站点有:美国，加拿大，墨西哥，英国，法国，德国，意大利，西班牙，日本，澳洲，印度，中东，新加坡。其中美国，加拿大和墨西哥为北美联合帐号;英国，法国，德国，意大利，西班牙为欧洲联合帐号，联合帐号是指卖家开通其中任意-一个站点， 就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。

2、我是否可以开设多个店铺?

注册为亚马逊的卖家时，您即为您的业务创建了-一个卖家账户。禁止在同一站点操作和持有多个卖家账户。

3、什么是卖家显示名称?

您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称。

4、我可以稍后更改我的显示名称吗?

是的，您可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面，提供新的卖家显示名称。

5、为什么我需要提供我的商品类别?

如果某个类别需要预先批准，亚马逊将会接着带您完成该步骤。

6、为什么需要提供我打算上架的商品数量?

根据您的商品数量，亚马逊将提供多种商品上架方式，给您带来更简便的.上架体验。

7、我能否在以后添加或删除服务?

是的，您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。

8、我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?

如果所选的新服务需要提供其他信息，则必须提供。此外，需要提供其他信息时，设置摘要页面上的相关部分的状态将显示 “未完成”。

9、我输入的信息会丢失吗?

不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是，您只能看到当前所选服务相关的信息。

10、立即就从我的信用卡中扣除费用吗?

否，在您设置账户时，我们不会向您收取费用。但是，我们会向您的银行询问您的账户里是否还有4.00美元供我们向您收取费用，以验证您的信用卡。该授权将在7个工作日内从您的账户声明中消失。

11、我在开户后是否可以提供其他信用卡?

您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。

12、我没有接到电话，该怎么办?

如果输入的是国际电话号码，请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一一个“+”或含有两个前导零。例如，国内的有效电话号码应为+86139 xxxX xXXX的格式。

13、我已经试过3遍了，现在无法再试一遍，我该怎么办?

请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候，您可以尝试使用短信验证服务，或更改电话验证语言。

14、卖家身份验证环节，我提交了真实有效的资料却一直不通过，我该怎么办?

请先确认，您提交的资料是否符合亚马逊的要求。另外，请密切关注您的注册邮箱，审核不通过的原因提示将发送至您的注册邮箱。

15、当我遇到系统问题，无法提交材料或进行到下一步时，我该怎么办?

您可以通过点击页面左下方的“获取帮助”，选择语言_联系我们。你可以在邮件中详细描述您遇到的问题并确认您的邮箱地址和电话号码，方便亚马逊与您联系。

16、我如何才能开始使用我订阅的服务?

请提供此页面所需的信息并点击“完成注册”，完成账户设置。

17、我可以停下来，稍后再完成注册吗?

是的，您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。

18、在注册亚马逊北美站点时，什么是税务审核?

美国纳税审核是一个自助的审核过程，它将指导您输入您的纳税身份信息和验证您的W-9或W-8BEN。为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求，请在审核过程中回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也需要完成此审核流程才可完成注册流程。

19、我必须提供纳税身份信息吗?

完成注册后，亚马逊会要求专业卖家提供其纳税身份信息，请根据系统指示填写纳税身份信息。

20、如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核，会发生什么情况?

如果放弃或取消纳税审核，您必须在做好完成注册的准备时重新从头开始审核。请注意，在完成纳税审核之前，您将无法完成注册。

21、我不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了。如何关闭账户?请联系卖家支持关闭账户。

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