5月3日，2016年美国共和党总统候选人唐纳德·特朗普赢得印第安纳州党内预选，其共获得1007张选票，距离赢得共和党提名所需的1237票只剩200多张。而特朗普党内竞争对手克鲁兹只有546票，失去了翻盘的机会，随即宣布退选。翌日，另一共和党候选人卡西基也宣布退选。至此，特朗普竞争党内总统候选人提名面临的惟一阻碍也被扫除。美联社、《纽约时报》等境外主流媒体认为，克鲁兹的退选成全特朗普与民主党总统竞选人希拉里·克林顿的最终较量。共和党全国委员会主席赖因斯·普里伯斯也发Twitter，称特朗普将是共和党“假定提名人”，同时呼吁全党保持团结、集中力量击败民主党对手希拉里。
从参选时被认为是“昙花一现”“无脑小丑”，到一路民调高升，党内预选过关斩将风卷残云般地完胜。特朗普选情演变至今让国际舆论惊讶和难以置信。
特朗普何以赢得美国民众支持并迅速崛起？在境外媒体和选举观察人士各种各样的分析中，都提到了一点，那就是特朗普利用社交媒体的能力。回顾特朗普目前为止的竞选之路，特朗普及其竞选团队灵活运用社交媒体为其选战处于领先地位立下汗马功劳。统计和研究特朗普最具代表性社交媒体Twitter，不但能发现其五花八门、花样频出的选举策略，也能窥探目前阶段特朗普选举策略的变迁。
社交媒体改变美国总统大选
大众传媒作为信息传播和交流的载体，自其诞生起，就不可避免地刻上了政治的烙印。而每一次新媒体的产生和发展也会给政治生活带来改变。比如美国总统大选。竞选人利用社交媒体政治宣传、提高支持率、获得小额政治捐款，民众则通过社交媒体参与政治事件的讨论，积极表达意见与诉求。2008年美国总统大选，美国现任总统奥巴马投入大量精力运用社交媒体助选，最终为其胜选带了巨大的选票。此后，每一届总统大选的候选人们都开始将社交媒体视为竞选时的“虚拟战场”，各候选人主动制定和运用社交媒体策略，而不仅仅将它作为一种辅助传播的工具。特朗普更是紧跟奥巴马的步伐，玩转社交媒体。
在多个社交媒体平台中，对特朗普最重要也是特朗普使用最多的当属推特。有媒体称，他若当选总统，将是第一个“推特总统”，而选战对手也曾一度批评特朗普是“twitter-drunk”（沉迷于推特）。其twitter有以下特点：
首先是粉丝量巨大，并且超过了所有竞选对手。而在竞选开始前，特朗普的推特粉丝数不及希拉里，但现在已经成功反超180多万，成为名副其实的美国“网红”。截至5月，特朗普在Twitter上 793万“粉丝”，希拉里只有612万个。而一度为特朗普党内最大竞争对手的克鲁兹则只拥有75万“粉丝”。
其次，发布数量巨大，是Twitter上活跃用户数的三倍。统计显示，特朗普现如今几乎每天发10条Twitter。社交媒体管理公司SocialFlow的数据显示，自去年6月以来，特朗普在Facbook和Twitter平台上发言超过6000次，在所有社交平台上的“交互”近8500万次，远高于希拉里的3100万次。在2015年10月31日，特朗普更是发出了创纪录的59条推文。
最后，发布内容亲自操刀。特朗普的竞选团队发言人称,推文都是特朗普自己操刀,“你在上面看见的每一条,基本上都直接出自他本人”。
Twitter内容：
特朗普是第一个什么事都偏好首先在社交媒体上宣布的候选人。统计特朗普Twitter推文所涉及内容，可以发现在2015年6月之前（特朗普2015年6月宣布参与美国2016年总统），主要是一些名言警句。如2012年8月25日的“周五了，有多少秃鹰葬身狂风中？这是自然以及审美上的灾难。”颇有指点江山，激扬文字的励志韵味。
而2015年6月之后，除了发布其个人动态，其它则充满了各种令人震惊、攻击性、刺激性的言论，具体而言：
第一，各种“离谱”、“争议性”、“政治不正确”言论吸引关注，增加曝光率。2015年11月，特朗普随手在推特上转发一条统计数据，声称“81%的白人都是被黑人杀害”。此举被众多网民质疑“常识性错误”。而2015年12月11日，特朗普在推特上发文称“在英国，更多的穆斯林选择参加ISIS，而不是英国军队”，并附上了一篇杂志相关文章的链接。此言一出即刻引发轩然大波，招致舆论口诛笔伐。许多媒体评论称，特朗普的言论“荒诞不经”、“充满种族歧视”。
第二，抨击各种事件，借机营销。在巴黎袭击事件后，特朗普在Twitter上跟进贴文说：“悲剧发生在世界上枪支管理最严的巴黎，这有趣吗？”。此贴文发布后，引起法国舆论的不满，质疑特朗普“缺乏最基本的礼仪”。再如，2016年1月7日，一名疑似自杀袭击者袭击巴黎一家警察局，当场遭警方击毙，引起各界对法国恐怖威胁的关注。特朗普迅速跟进发表推文称“一名男子在巴黎警察局遭击毙。刚刚宣布恐怖威胁处于最高级别。德国那里发生的完全是犯罪。大家变聪明点！”。不过，其推文将巴黎看作德国城市，也引众多舆论关注。
第三，攻击其竞争对手。特朗普曾发布多条推特嘲笑其共和党竞争对手杰布“太笨”，给布什家族丢人。其中一条推特是“这个国家最不需要的就是另一个布什，笨得像块石头”。2016年3月，特朗普转发了一张共和党候选人克鲁兹的太太脸色狰狞的照片以及其第三任妻子、模特儿出身的美颜夫人的照片，并附言“一张图胜过千言万语”。言下之意便是克鲁兹你老婆有我的漂亮吗?
第四，宣传其自身政治观点。2015年11月，特朗普发表推文称，“美国驻阿富汗军队士兵在自杀式炸弹袭击中身亡。我们的士兵什么时候可以变得更坚强及聪明。我们是在被带向屠杀！”。对其竞争对手（奥巴马政府及民主党）外交和军事政策进行质疑，引发众多美国民众共鸣。
第五，自历史名人的“心灵鸡汤”文章，甚至制造争议点。2016年2月28日，特朗普转发一推文“宁为一日雄狮，不做百年羔羊。”而该推特的内容普遍认为是意大利前法西斯主义领导人贝尼托．墨索里尼曾发表的言论，引发舆论争议。
舆情观察：特朗普选举策略变迁
社交媒体对选举重要性不言而喻，更多的关注意味着更多的选票。根据politico的数据，特朗普的官方推特得到的“喜欢、转发、粉丝数量以及每周被提及次数都在不断地上升。可见特朗普选举社交媒体策略的成功。5月3日发布推文称：“Thank you Indiana, we were just projected to be the winner. We havewon in every category. You are very special people-I will never forget！”截至5月10日15时，转推13050次，获“点赞”数40339。使其再次成为舆论热议的焦点。纵观特朗普社交媒体表现：
一方面，从特朗普Twitter中，看出特朗普选举宣传策略，即利用社交媒体扩大宣传，利用传统媒体二次传播。除了利用粉丝扩大宣传，与之前候选人与媒为善不同，特朗普与美国传统媒体可谓水火不容。其在Twitter多次批评和攻击《纽约时报》等美国传统媒体。其目前主要宣传策略是，不通过传统媒体主动宣传，而是将令人震惊的举动通过社交媒体传播出去，再通过传统媒体的二次传播扩大影响。因为其在社交媒体上制造的舆论热点、争议点和话题，传统媒体不得不报道特朗普在社交媒体上的言论。
另一方，从特朗普Twitter中也能发现特朗普选举策略的变化，特朗普不同以往的成熟形象开始出现。从2015年6月至今年5月，特朗普Twitter所发贴文均是锋芒毕露、口无遮拦煽动民粹的内容。但今年4月开始，特别是5月3日其党内所有竞争对手均宣布退选后，其开始再逐步软化形象、更改语调，从而博得共和党内精英的支持和通融。
比如，特朗普曾称墨西哥移民大多是“强奸犯”，声称要让墨西哥出钱修建两国边界隔离墙，以阻止非法移民和恐怖分子潜入美国。但今年5月5日，特朗普竟然在Twitter上发文庆祝“墨西哥五月节”意图拉拢拉美裔群体，并且配上了一张自己平常墨西哥食品时的照片宣扬“美墨友好”。此外，攻击希拉里也没以往“毒舌”风格，显得更成熟和含蓄。如5月6日特朗普推文称，如果当选，希拉里将会是一名很糟糕的总统。委婉的暗示选民应当把票投给自己。
目前来看，特朗普Twitter已经在开始出现一些改变的端倪，说话的方式和内容，都在朝着符合民意、符合政治正确的方向走。收敛起锋芒，完全不同以往的特朗普形象或许会马上出现。
（人民网舆情监测室 廖灿亮 徐征）
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