刷单有风险,操作需谨慎。近日,不少卖家表示收到刷单警告信。有卖家只刷了几单也被亚马逊以操纵评论为由警告了。
亚马逊方面表示,操纵评论被发现后,卖家可能会面临ASIN 被限流、评论被移除且后续无法收到评论、产品被平台下架等后果。操纵评论后,亚马逊也给了卖家申诉的机会,根据知情人士反馈,“中招”卖家在申诉过程中需要把握住前3次申诉的机会,此外,对于那些二刷挂店的卖家而言,基本申诉成功的概率特别小。
自己的亚马逊店铺因为刷单收到了政策警告“销售政策和卖家行为准则(操纵搜索结果或销售排名)”,该如何申诉呢?


什么是操纵搜索结果或销售排名?
比如找第三方服务在短时间内链接里留下大量好评以及销量的提升;在商品里放置好评卡引诱买家留评;使用其他平台对自己的商品进行引流提升销量。按照亚马逊算法,一般都是可以检测到异常销量情况,一般情节较轻会收到政策警告!严重直接导致封店!

哪些行为会导致收到刷单警告?
1.刷单,雇用第三方试图提升ASIN排名或优化评论
2.使用站内信向买家索要好评以及在商品内放置好评卡
3.利用其他平台对自己的产品进行引流导致销量大幅度提升
4.自己用买家号下单购买自己销售的商品进行刷单
5.赶跟卖原因导致
收到刷单警告该如何申诉?
1、根本原因
向亚马逊承认刷单行为,阐述自己为什么会有刷单行为?(比如新品无销量和评价,想要获取一些好评)
2、当前问题的解决方案
整理所有刷单订单号、对应的评论链接、第三方聊天记录截图提交证据给亚马逊审核,给出一个完整的解决方案。(比如终止与第三方的合作;学习亚马逊政策,对公司员工进行系统的培训,以及考核等等,都是可以作为行动计划写入)
3、未来预防措施
详细描述未来将会采取怎样的合规运营计划,并遵守亚马逊政策
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